Приложението Bosch HomeCom Easy

Приложението е достъпно в App Store и Google Play Store.

Поддържаме iOS11 и по-новите системи и Android 6.0 и по-новите системи.

Приложението е оптимизирано за използване на смартфон, но може да се инсталира и на таблет.

Трябва да знаем, че сте упълномощени да контролирате Вашия уред, за да ви защитим. Потребителските акаунти гарантират, че само оторизирани потребители имат достъп и контрол върху Вашите уреди.

Разбира се. Всеки, който иска достъп до системата, трябва да изтегли приложението, да създаде Bosch акаунт и да добави уредите в приложението.

Ние обработваме само информацията, която действително ни е необходима, за да ви позволим отдалечен достъп до Вашите уреди. За повече информация вижте „Информация“ в приложението или прочетете нашата „Декларация за защита на данните“ на сайта ни.

Единствената ви възможност е да възстановите фабричните настройки. Когато възстановите фабричните настройки, цялата информация, записана в гейтуея, се изтрива и всички потребители, свързани към гейтуея, се премахват. За да направите това, изберете „Уреди“; „Изберете уред“, кликнете върху „Възстановяване на фабричните настройки“ и следвайте инструкциите в приложението.

Ръководство за HomeCom Easy APP - Всичко за регистрацията и сдвояването на Вашия уред

Свали тук (PDF 2.2 MB)

Можете да намерите всички съвместими продукти на този сайт https://www.bosch-homecom.com/gb/en/boschhomecomeasy/supported-products/

Уверете се, че Вашият уред е съвместим. Повече информация ще намерите на сайта: Поддържани продукти

QR кодът е или на уреда, или на принадлежностите. Повече информация ще намерите в ръководството, което сте получили с Вашия уред.

Ние поддържаме WPS за нашите Wi-Fi продукти. Това са сериите Climate и Compress 7800iLW със свързващ ключ – Connect Key.

WPS означава Wi-Fi Protected Setup – защитена Wi-Fi настройка. Поддържаме натискането на бутона WPS, което означава, че Вашият рутер трябва да има допълнителен бутон, който се нарича WPS или е маркиран с подобен символ. Ако това не е така, моля, проверете ръководството на Вашия рутер.

Възможно е да свържете уреда си в режим на гореща точка (AP режим). Просто изберете „Ръчно (гореща точка)“ в приложението по време на процеса на Wi-Fi сдвояване.

Отворете менюто ≡, изберете уредите и след това кликнете върху бутона +. Изберете продукта, който искате да свържете (имайте предвид, че можете да превключвате между няколко съвместими уреда).

Ако искате да премахнете някой уред от потребителския ви акаунт, отидете в менюто ≡, кликнете на „Уреди“ и изберете уреда, който искате да премахнете. След това кликнете върху бутона „Премахване“. Обърнете внимание, че премахването на уреда от Вашия акаунт не премахва мрежовите конфигурации от самия уред. За да направите това, трябва да нулирате самия уред. Ще намерите информация за това в ръководството на уреда.

Можете да смените предпочитания език за настройките на приложението в настройките на Вашия смартфон.

Да, можете да променяте основния екран. Отидете в менюто ≡ и изберете „Персонализиране“. Можете да промените реда, в който табовете се показват на основния екран, като ги плъзгате и пускате. Можете да промените името на таба, като изберете символа на писалка. Можете също да покажете или скриете таба, като превключите символа на окото. Не можете да скриете таба, ако е само един.

Плъзнете пръста си надолу от центъра на дисплея, за да актуализирате данните.

Можете да изберете символа на писалка в зоната за времето, за да промените местоположението. Кликнете върху кабърчето, за да използвате текущото си местоположение (приложението се нуждае от разрешение за достъп до вашето местоположение за това). Като алтернатива можете да търсите и избирате местоположение чрез текстовото поле.

Външната температура се предоставя от OpenWeatherMap.org за Вашето зададено местоположение.

Това може да се случи, ако друг потребител промени настройките си (от своето приложение или на самия уред).

Докоснете долната част на LED светлината за 15 секунди. Светлината трябва да започне да мига в жълто, когато я докоснете. Пуснете я, след като спре да мига. Ключът за свързване е нулиран успешно, ако се рестартира (светва за кратко в зелено).

В зависимост от уреда има различни начини за прекъсване на връзката с актуалния рутер и установяване на връзка с нов рутер.

Прекъснете връзката със стария рутер, като го изключите или преустановите захранването му. След като изключите рутера, можете да стартирате нов процес на Wi-Fi сдвояване, за да свържете новия рутер. За да стартирате процеса на Wi-Fi сдвояване, отидете на „Уреди“, кликнете върху „Добавяне на уред“ и следвайте стъпките в приложението.

Можете да контролирате отоплението си от стайните термостати или от дисплея на самата отоплителна система. За климатиците можете да ползвате инфрачервения стаен контролер.

Не, последните настройки ще бъдат възстановени. Уверете се, че рутерът Ви отново е захранен и е свързан към интернет, за да управлявате уредите си от приложението.

За работа с Connect Key са необходими следните характеристики:

• WPA2 (също смесена WPA/WPA2) мрежа с AES или TKIP&AES криптиране

• Активиран DHCP

• SSID трябва да бъде откриваем (да не е скрит)

• 2,4 GHz мрежа, обикновено 5 GHz рутери поддържат паралелно и 2,4 GHz

Кликнете върху съобщението или върху „Уведомления“ в менюто, за да се покаже съобщението за грешка. Съобщението ще съдържа и указания за възможните решения.

Погледнете LED-а на вътрешното тяло, за да проверите статуса на връзката. Ако LED-ът свети непрекъснато в зелено и връзката е правилно настроена, системата се нуждае само от няколко минути, за да отговори. Ако LED-ът не свети, връзката е прекъсната. Възможните решения за повторно установяване на връзката са да изключите и включите уреда отново и да проверите интернет връзката на рутера.

Проверете в настройките на уреда дали Вашият уред все още е сдвоен и е онлайн. Ако е офлайн, но e налицe, проверете вашата интернет връзка, ако е изчезнал, извършете сдвояването отново, като кликнете върху „Добавяне на уред“. Ако сдвояването отново е неуспешно, се свържете с Вашия сервизен партньор (вижте контактите в Bosch HomeCom App) за професионална помощ.

Проверете дали Connect Key е в енергоспестяващ режим, като докоснете LED-а на късата страна. Ако това не проработи, се уверете, че свързващият ключ е инсталиран правилно във Вашия уред и е захранен. Процесът на стартиране може да отнеме до една минута.

Проверете най-новата версия на фърмуера на Вашия гейтуей в разширената информация. Ако функциите не се актуализират, това може да се дължи на слаб Wi-Fi сигнал. Опитайте да подобрите сигнала с помощта на рипитер.

Не можете да промените целевата температура, ако инфрачервеното управление е настроено на „Автоматично“, „Изсушаване“, „Само вентилатор“ или „Пълна мощност“. Трябва да превключите на режим на отопление или охлаждане, за да промените целевата температура.

Не можете да промените скоростта на вентилатора, ако инфрачервеното управление е настроено на “Изсушаване”, “Пълна мощност” или “MultiSpace”. Трябва да превключите на режим „Само отопление“, „Охлаждане“ или „Вентилатор“, за да промените скоростта на вентилатора.

Можете да деактивирате софтуерните актуализации на приложението в съответния App Store. Препоръчваме ви обаче да не правите това, за да продължите да получавате актуализациите за сигурност и функционалност.

Актуализациите на софтуера на Вашите уреди не могат да бъдат деактивирани, тъй като са необходими актуализации за отстраняване на грешки и от съображения за безопасност.

Докато сдвоявате в режим на гореща точка, можете да получите достъп до информацията за лиценза чрез символа ----. Ако вече сте свързали Вашата система, трябва да изтриете Wi-Fi връзката и да изберете режим на гореща точка за сдвояване, когато свързвате отново Вашия Connect Key.