Application EasyService

Il suffit de trouver les erreurs lors du dépannage

L'application EasyService offre également une assistance en cas de dysfonctionnement du système d'un client. Dans ce cas, elle affiche les étapes nécessaires à la résolution du problème, ainsi que la cause de l'erreur.

Installez la dernière version du logiciel sur les systèmes compatibles.

Mettez à jour les logiciels des appareils compatibles pour un fonctionnement optimal. Pour cela, établissez une connexion directe entre la Connect-Key K40 installée dans le système de chauffage et l'application. Si des mises à jour sont disponibles, elles s'affichent et un guide simple vous est fourni.

Mise en service rapide des commandes individuelles de chambre

Configurez facilement un système de contrôle individuel des pièces Bosch. Vous pouvez désormais ajouter facilement des composants pour le contrôle individuel des pièces en scannant un code QR.

Visualisez tout en un coup d'œil

Consultez un aperçu de l'appareil connecté. Vérifiez immédiatement s'il y a une erreur et lisez les informations les plus pertinentes ou accédez directement aux fonctions principales de l'application EasyService.

Il suffit d'effectuer une analyse et de configurer le système.

Optimisez la mise en service de vos systèmes en enregistrant vos configurations précédentes. Une fois enregistrées, vous pouvez utiliser la fonction « Favoris et mise en service » pour les appliquer ultérieurement à un autre système de chauffage similaire, réduisant ainsi considérablement le temps de mise en service. Fini les saisies manuelles répétitives et les erreurs : quelques clics suffisent pour appliquer une configuration standard.

Remplissez le rapport de maintenance directement dans l'application.

Préparez des rapports de service et de maintenance complets, incluant une documentation photographique, et faites-les signer numériquement par vous et votre client directement sur votre appareil.

Accédez facilement aux informations du système

Permet de récupérer et d'afficher clairement toutes les données EMS disponibles du générateur de chaleur connecté à la clé de service intelligente.

En fonction du système connecté, toutes les informations lisibles sont affichées : rendement, consommation d'énergie, température, position de la vanne, informations sur le compresseur et la pompe, pression, démarrage du brûleur, heures de fonctionnement, signal de commande et bien plus encore !

Ajustez facilement tous les paramètres pertinents du système

Les paramètres du système peuvent être ajustés directement depuis votre smartphone, selon vos besoins. Ces paramètres concernent notamment l'appareil lui-même, les circuits de chauffage, la production d'eau chaude sanitaire, le système solaire et la ventilation.

Surveiller le comportement du système

Diagnostiquez plus rapidement les problèmes sur site grâce aux données système en temps réel, ou accédez à 14 jours d'historique d'enregistrements une fois que votre clé de service intelligente a enregistré deux semaines de données. La fonction d'enregistrement des données permet l'affichage de divers paramètres du bus système, tels que la température de consigne de l'appareil, la température du fluide, la consommation électrique actuelle de l'appareil, etc.

Message d'erreur rapide et solutions suggérées

Si elle est connectée au système du client via la clé de service intelligente, l'application EasyService effectue un diagnostic des erreurs affichant les erreurs actives et l'historique des erreurs du système.

Dans de tels cas, l'application affiche les étapes nécessaires pour résoudre le problème, ainsi que la cause de l'erreur pour toutes les erreurs, sans nécessiter d'intervention manuelle.

Vérifier les composants lors de l'entretien

Effectuez des tests fonctionnels pour chaque composant du système et vérifiez les valeurs des gaz d'échappement afin de vérifier sur place l'intégrité du système.