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causes possibles

  • 1. Connexion réseau du gestionnaire d'énergie/régulateur Smart Home interrompue.

    Solution

    S'assurer que la connexion réseau entre le gestionnaire d'énergie/le régulateur Smart Home et le routeur/commutateur est présente.

  • 2. Connexion Internet interrompue.

    Solution

    Vérifier la connexion Internet sur le routeur. Rétablir la connexion Internet.

  • 3. Connexion réseau de la passerelle de la pompe à chaleur interrompue.

    Solution

    S'assurer que la connexion réseau de la passerelle est présente. Redémarrer la pompe à chaleur. En cas d'interruptions de connexion persistantes, améliorer la qualité du réseau sur le site, en particulier la connexion Wi-Fi.

  • 4. Pas de connexion serveur (Back End).

    Solution

    Attendre que la connexion au serveur soit de nouveau disponible.

  • 5. Vérifier les LED de statut du régulateur Smart Home. Attendre que les LED de statut indiquent l'état de fonctionnement normal.

    Solution

    Vérifier les LED de statut du régulateur Smart Home. Attendre que les LED de statut indiquent l'état de fonctionnement normal.

  • 6. L'alimentation électrique du régulateur Smart Home est interrompue.

    Solution

    Rétablir l'alimentation électrique du régulateur Smart Home.


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