Dépannage du GWH 715 ES

Le brûleur ne s'allume pas lorsqu'il est chaud

• Si l'écran est vide, vérifiez l'alimentation de la prise. (120VAC/60Hz circuit correctement mis à la terre requis). Vérifier que le bouton marche-arrêt du chauffe-eau est en position active.
• Vérifiez que les fusibles de la carte de commande sont en bon état. Voir la section 4.2, page 27 du manuel d'installation pour l'emplacement des fusibles.
• Assurez-vous que la connexion d'entrée d'eau froide est raccordée au côté droit du chauffe-eau lorsque vous faites face à l'appareil. Voir Fig. 29, page 23 du manuel.
• Un débit minimum de 0,65 gallon par minute (GPM) (2,5 l/min) est requis pour activer le chauffe-eau. Un récipient d'un litre doit se remplir en 25 secondes maximum pour activer le chauffe-eau. Dans les régions où l'eau d'entrée est chaude, le chauffe-eau peut augmenter le débit d'activation jusqu'à 1,6 gallon par minute (GPM) pour éviter tout dépassement de la température de consigne.
• Nettoyez le filtre d'admission conformément au chapitre 6.2, page 32 du manuel.
• Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
• Le chauffe-eau s'active lorsque le débit d'eau dans l'appareil est égal ou supérieur au minimum requis de 2,5 l/min (0,65 GPM). Un croisement de plomberie crée une contre-pression sur l'eau qui circule dans le chauffe-eau. Un débit plus élevé que la normale est donc nécessaire pour forcer le chauffe-eau à s'activer. Pour vérifier s'il y a un croisement, coupez l'arrivée d'eau froide du chauffe-eau. Ouvrez ensuite tous les robinets d'eau chaude alimentés par le chauffe-eau. Attendez 10 minutes et vérifiez le débit d'eau aux robinets. L'eau ne doit pas couler. Tout débit continu, faible ou important, indique la présence d'un croisement et doit être corrigé. Consultez un plombier professionnel pour obtenir de l'aide. Les robinets à levier unique et les mitigeurs défectueux sont des causes fréquentes de croisements de plomberie.
• Avec le bouton marche-arrêt en position arrêt (O) et le cordon d'alimentation débranché, retirez le capot avant de l'appareil (voir page 6, figure 3 du manuel). Vérifiez les connexions entre la vanne d'eau, l'unité de commande et le jeu d'électrodes. Consultez le chapitre 12.2, page 52 du manuel pour connaître l'emplacement de ces pièces. 9. Chauffe-eau en mode solaire. Si la température de l'eau d'entrée dépasse la température de consigne du chauffe-eau, les brûleurs ne s'allumeront pas et le voyant du mode solaire s'affichera à l'écran. Voir figure 45, page 28 du manuel.

L'eau est trop chaude

• La température sélectionnée sur l'appareil est trop élevée. Pour réduire la température de sortie, voir le chapitre 5.4, page 29 du manuel.
• Nettoyez le filtre d'admission conformément au chapitre 6.1, page 31 du manuel.
• Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
• Assurez-vous que le type de gaz du chauffe-eau coïncide avec le type de gaz fourni. Voir Fig. 2, page 6 du manuel pour l'emplacement de la plaque signalétique.
• Évitez les prises de courant restrictives. Nettoyez toutes les pommes de douche et tous les aérateurs de robinet. Il peut être nécessaire de passer à des pommes de douche à débit plus élevé si le code local l'autorise.
• Dans les régions où l'eau a une forte teneur en minéraux, un détartrage périodique peut s'avérer nécessaire. Voir le chapitre 6.3, page 32 du manuel pour les instructions.
• Assurez-vous que le capteur de température de sortie est en contact et fermement monté sur le tuyau d'eau chaude.

L'eau n'est pas assez chaude

• La température sélectionnée sur l'appareil est trop basse. Pour augmenter la température de sortie, voir le chapitre 5.4, page 29 du manuel.
• Nettoyer le filtre d'admission. Voir chapitre 6.1, page 31 du manuel.
• Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
• Assurez-vous que le type de gaz de l'appareil coïncide avec le type de gaz fourni. Voir Fig. 2, page 6 du manuel pour l'emplacement de la plaque signalétique.
• Vérifier que le filtre à particules de l'entrée de gaz n'est pas obstrué au niveau du raccord d'entrée de gaz situé en bas de l'appareil.
• Vérifiez que la pression du gaz est conforme aux spécifications du chapitre 3.12, page 25 du manuel. Une mesure de la pression du gaz est nécessaire pour poursuivre la procédure. Contactez votre installateur d'origine ou un technicien local en gaz agrée pour obtenir cette mesure.
• Vérifiez que la pression du gaz est conforme aux spécifications du chapitre 3.12, page 25 du manuel. Une mesure de la pression du gaz est nécessaire pour poursuivre la procédure. Contactez votre installateur d'origine ou un technicien local en gas agrée. L'eau froide se mélange aux conduites d'eau chaude (croisement de plomberie). Un croisement de plomberie peut mélanger involontairement l'eau froide à l'eau chaude sortant du chauffe-eau. Il en résulte une température d'eau plus basse que souhaitée. Pour vérifier la présence d'un croisement de plomberie, coupez l'alimentation en eau froide du chauffe-eau. Ouvrez ensuite tous les robinets d'eau chaude alimentés par le chauffe-eau. Attendez 10 minutes et vérifiez le débit d'eau à tous les robinets. L'eau ne doit pas couler. Tout débit continu, faible ou important, indique un croisement et doit être corrigé. Consultez un plombier professionnel pour obtenir de l'aide. Des robinets à levier unique et des mitigeurs défectueux sont des causes fréquentes de croisement de plomberie.
• Assurez-vous que le capteur de température de sortie est en contact et fermement monté sur le tuyau d'eau chaude.