Dépannage du RP27PT/RP17PT

Eau froide uniquement - Néon éteint

• LE DÉBIT EST TROP FAIBLE - Vérifiez que le débit sortant de l'appareil est égal ou supérieur au minimum de 0,8 GPM requis pour que l'appareil s'active.
• L'ALIMENTATION EN EAU EST RACCORDÉE À LA SORTIE DE L'APPAREIL. Vérifiez que les raccordements de plomberie sont corrects. Voir : TWH E2-01. Rebranchez l'alimentation en eau à l'entrée de l'appareil (marquée en bleu).
• UN OU PLUSIEURS DISJONCTEURS THERMIQUES DU MODULE DE CHAUFFAGE SONT DÉCLENCHÉS - Coupez l'alimentation du chauffe-eau, retirez le capot et localisez les disjoncteurs thermiques situés sur le dessus de chaque module. Essayez de réinitialiser chaque disjoncteur en appuyant sur le bouton de réinitialisation rouge situé au centre. Identifiez et corrigez la cause de la surchauffe. Des obstructions dans le circuit d'eau peuvent restreindre le débit d'eau dans le chauffe-eau et provoquer une surchauffe. Vérifiez que le filtre d'entrée du chauffe-eau et toutes les sorties desservies par le chauffe-eau sont exempts de débris. Assurez-vous que le chauffe-eau n'est pas alimenté en eau préchauffée. Ce chauffe-eau est conçu pour une alimentation en eau froide uniquement. Si les disjoncteurs thermiques se déclenchent sans cesse, vérifiez la continuité des résistances. Voir : TWH E2-02.
• CROISEMENT DE PLOMBERIE - Pour vérifier s'il y a un croisement de plomberie, coupez l'alimentation électrique du chauffe-eau. Fermez la vanne d'arrêt d'eau froide fournie par l'installateur (si aucun robinet n'est installé, installez-le avant de continuer). Ouvrez tous les robinets d'eau chaude du chauffe-eau. Attendez 10 minutes et vérifiez tous les robinets. Tout écoulement d'eau est le signe d'un croisement de plomberie. Consultez un plombier ou un technicien local pour obtenir de l'aide pour corriger un croisement de plomberie. Pour remettre le chauffe-eau en service, remettez le capot, ouvrez l'arrivée d'eau du chauffe-eau et ouvrez tous les robinets d'eau chaude. Laissez couler l'eau jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'air sortant des appareils. Fermez tous les robinets d'eau chaude. Remettez le chauffe-eau sous tension. Remettez le chauffe-eau en service (cette procédure empêchera les éléments chauffants de fonctionner à vide).
• LE TRANSDUCTEUR DE DÉBIT NE TOURNE PAS - Coupez l'alimentation électrique du chauffe-eau et retirez le capot. Observez si le transducteur de débit « tourne » lorsque l'eau coule. Veuillez noter que le transducteur de débit tourne à grande vitesse et peut sembler arrêté pendant la rotation. Il est recommandé d'observer le transducteur de débit sans eau courante, puis d'ouvrir un robinet d'eau chaude tout en observant le transducteur de débit. Si le transducteur de débit ne tourne pas, retirez-le et rincez-le. Voir : TWH E2-21. Contactez le service technique si le rinçage ne fonctionne pas.
• PAS DE COURANT AU CHAUFFE-EAU OU DÉFAILLANCE DE L'UNE DES ALIMENTATIONS - Demandez à un électricien agréé de vérifier le câblage et la tension adéquates au bornier à l'intérieur du chauffe-eau. Voir : TWH E2-01.

Eau trop froide - Néon allumé

• LE CADRAN DE TEMPÉRATURE EST TROP BAS - Tournez le cadran de température situé au bas du chauffe-eau dans le sens des aiguilles d'une montre pour des températures plus élevées.
• DÉBIT D'EAU TROP ÉLEVÉ - Réglez le débit d'eau pour qu'il respecte les spécifications du chauffe-eau. Voir : TWH E2-03. Consultez le graphique 1 à la page 8 du manuel.
• UN OU PLUSIEURS DISJONCTEURS THERMIQUES DU MODULE DE CHAUFFAGE SONT DÉCLENCHÉS. Coupez l'alimentation de l'appareil, retirez le capot et localisez les disjoncteurs thermiques situés sur le dessus de chaque module de chauffage. Essayez de réinitialiser chaque disjoncteur en appuyant sur le bouton de réinitialisation rouge situé au centre. Identifiez et corrigez la cause de la surchauffe. Des obstructions dans le circuit d'eau peuvent restreindre le débit d'eau dans le chauffe-eau et provoquer une surchauffe. Vérifiez que le filtre d'entrée et toutes les sorties du chauffe-eau sont exempts de débris. Assurez-vous que le chauffe-eau n'est pas alimenté en eau préchauffée. Ce chauffe-eau est conçu pour une alimentation en eau froide uniquement.
• LA TENSION D'ALIMENTATION A CHUTÉ - Il s'agit probablement d'un problème d'alimentation. Mesurez la tension sur le bornier du chauffe-eau en fonctionnement au débit et à la température maximum. Les modèles RP27PT et RP17PT sont conçus pour 240 V et peuvent également fonctionner à 220 V ou 208 V avec une puissance réduite. La puissance varie selon les ratios suivants : 75 % pour 208 V, 84 % pour 220 V et 100 % pour 240 V.
• LA TEMPÉRATURE DE L'EAU D'ENTRÉE EST TROP FROIDE - Vérifiez que le chauffe-eau est dimensionné de manière appropriée à son emplacement géographique. Tournez le bouton de température situé au fond de l'eau à fond dans le sens des aiguilles d'une montre pour régler la température maximale. Assurez-vous que les débits sont conformes aux spécifications du chauffe-eau. Consultez le graphique 1 de la page 8 du manuel. Il est recommandé d'utiliser une vanne d'isolement sur la sortie d'eau chaude pour contrôler le débit.
• L'UNE DES ALIMENTATIONS ÉLECTRIQUES N'EST PAS ACTIVÉE - Demandez à un électricien agréé de vérifier la tension adéquate au bornier à l'intérieur du chauffe-eau. Vérifiez que les disjoncteurs du chauffe-eau ne sont pas déclenchés. Vérifiez les tensions d'alimentation. DÉFAILLANCE PRÉMATURÉE D'UN ÉLÉMENT - Coupez l'alimentation de l'appareil et retirez le capot. Utilisez un ohmmètre pour vérifier la résistance de chaque élément. Voir : TWH E2-02. Si les valeurs mesurées diffèrent des spécifications indiquées, contactez le support technique pour obtenir des instructions supplémentaires.