Dépannage du Therm 520 HN
Introduction
La plupart des questions posées par les clients concernant le fonctionnement de cet appareil peuvent être résolues en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Consultez nos bulletins de service. Pour obtenir les meilleurs résultats, effectuez chaque étape avant de passer à la suivante. Les solutions proposées peuvent nécessiter le démontage du capot. (Voir chapitre 3.5 du manuel).
Pas d'étincelle au niveau de la veilleuse lorsque l'eau coule
- Référez-vous au bulletin de service CT-09
- Assurez-vous que le bouton marche/arrêt du boîtier de commande est en position « On » (marche);
- Assurez-vous que l'alimentation en eau froide est fixée à l'arrière du robinet d'eau et que la sortie d'eau chaude se trouve à gauche ; 3. Mesurez la tension au niveau de l'hydrogénérateur. Débranchez le connecteur de fils de l'hydrogénérateur et mesurez la tension du côté hydrogénérateur du connecteur. - a. Si les fils de l'hydrogénérateur sont noir et rouge, la tension doit être d'au moins 1,3 VCC. - b. Si les fils de l'hydrogénérateur sont bleu et marron, la tension doit être d'au moins 2,8 VCA. Si la tension est inadéquate, consultez le bulletin CT-29 pour nettoyer l'hydrogénérateur ;
- Vérifiez la présence d'un croisement : – a. Coupez l'alimentation en eau froide du chauffe-eau uniquement. S'il n'y a pas de robinet d'arrêt, installez-le avant de continuer. – b. Ouvrez chaque robinet d'eau chaude uniquement. – c. Attendez 5 minutes. – d. Si de l'eau coule, même un filet, il y a un croisement ou la protection anti-brûlure d'un robinet de douche est mal réglée. Consultez un plombier ou le fabricant du robinet pour une réparation ou un réglage ;
- Tournez le contrôleur du débit (bouton droit) jusqu'à la position complète dans le sens des aiguilles d'une montre pour obtenir le taux d'activation le plus bas d'environ 0,6 gallon par minute. Tournez le bouton dans le sens antihoraire pour atteindre environ 1,1 gallon par minute.
- Vérifiez l'absence d'obstructions au débit d'eau. Nettoyez le filtre d'entrée de la vanne d'eau, les filtres de toute la maison, les pommes de douche et les aérateurs de robinet. Des obstructions telles que des saletés, des débris ou des dépôts minéraux peuvent réduire le débit d'eau dans le chauffe-eau en dessous du taux d'activation.
- Vérifier que les connexions des fils de chauffe-eau sont bien serrées et propres : - a. fil de l'appareil d'allumage à l'électrode d'étincelles - b. fils au capteur de gaz de combustion sur le déflecteur - c. fils au capteur de surchauffe sur le tuyau de sortie - d. fils au capteur de surchauffe sur l'échangeur de chaleur - e. fils au micro-interrupteur - f. connexion du fil de terre entre l'appareil d'allumage et la vis de fixation.
- Si un ventilateur motorisé et un interrupteur de déversement sont installés, vérifiez le bouton de réinitialisation de l'interrupteur de déversement (installé sur le déviateur de courant d'air). Consultez le manuel de l'appareil pour plus de détails. - a. Si le bouton émet un déclic lorsqu'il est enfoncé, cela signifie que l'interrupteur a été déclenché. Vérifiez que les conduits d'aération ne sont pas obstrués et que le registre de la hotte fonctionne correctement.
- Vérifiez le micro-interrupteur situé sous la vanne de gaz. Débranchez le connecteur du fil au niveau du micro-interrupteur et sautez le connecteur sur le câble de câblage. Faites couler de l'eau dans le chauffe-eau. - a. Si le chauffe-eau produit des étincelles, vérifiez la continuité à travers le connecteur du micro-interrupteur avec l'écoulement de l'eau. Si le circuit ne se ferme pas, l'une des causes suivantes peut être à l'origine du problème : le micro-interrupteur est défectueux, le robinet d'eau a besoin d'être entretenu ou le débit est inadéquat.
- Si le chauffe-eau ne produit toujours pas d'étincelles, contactez le support technique de Bosch.
Une étincelle apparaît lorsque l'eau chaude est ouverte, mais la veilleuse et les brûleurs ne s'allument pas
- Référez-vous au bulletin de service CT-10
- S'il y a une étincelle provenant de l'électrode d'étincelle lorsque l'eau coule, mais que la veilleuse ne s'allume pas : - Lorsque l'eau coule et que le chauffe-eau produit une étincelle, appliquez la flamme
- d'une allumette ou d'un briquet à l'arrière du brûleur de la veilleuse. Évitez d'appliquer la flamme sur le capteur de flamme. Si les brûleurs principaux ne s'allument que, répétez la procédure et surveillez l'apparition d'une brève flamme sur le brûleur de la veilleuse : 1. Si la veilleuse ne s'allume pas : - a. Mesurez la tension entre la connexion du fil de l'électrovanne de la veilleuse
- et la terre lorsque l'appareil produit des étincelles (ne déconnectez pas le fil) ; la tension doit être d'au moins 1,1 VDC. Si elle est inférieure, contactez le support technique de Bosch. - b. Nettoyez ou remplacez l'orifice de la veilleuse. Voir le bulletin CT- 22. - c. Si le chauffe-eau n'a jamais fonctionné, vérifiez que le type de gaz est correct sur l'étiquette d'évaluation située sur le côté droit du capot. Si ce n'est pas le cas, remplacez le chauffe-eau par le type de gaz correct. Il n'est pas possible de convertir un chauffe-eau à un autre type de gaz.
- - d. Si le chauffe-eau n'a jamais fonctionné ou si les conduites de gaz ont été récemment réparées, il se peut qu'il y ait de l'air dans la conduite de gaz. Ouvrez l'eau, attendez que les étincelles cessent, fermez l'eau et ouvrez-la à nouveau. Répétez l'opération jusqu'à ce que la veilleuse s'allume ou demandez à un technicien de purger la conduite de gaz. - e. Vérifiez que les vannes d'arrêt du gaz sont ouvertes. Le chauffe-eau doit être alimenté en gaz. - f. Mesurez la pression du gaz au robinet d'entrée à l'aide d'un manomètre. Voir le bulletin de service CT-04. - g. S'il n'y a pas de gaz, il se peut que le régulateur Maxitrol fourni avec le chauffe-eau soit à l'envers ou bloqué. Réinstallez correctement ou déverrouillez le régulateur (voir le bulletin CT-14). Mesurez la pression du gaz sur la conduite de gaz avant le Maxitrol. Si elle est supérieure à 14 », le Maxitrol doit se verrouiller pour éviter qu'une pression de gaz élevée n'endommage le chauffe-eau. - h. Vérifiez que les connexions des fils aux électrovannes de la veilleuse et du brûleur sont bien serrées et propres. Retirez le connecteur et nettoyez-le avec une gomme à crayon s'il est sale ou corrodé. - i. Vérifiez le fonctionnement de l'électrovanne de la veilleuse : Coupez l'alimentation en gaz du chauffe-eau, retirez le fil de connexion de l'électrovalve, connectez la borne positive d'une pile à un élément (1,2-1,5 VCC) à la borne de l'électrovalve et un fil de liaison de la borne négative de la pile à la terre. Lorsque la connexion est terminée, l'électrovalve doit émettre un « clic » audible. Si aucun clic ne se fait entendre, l'électrovalve peut être défectueuse.
- Si la veilleuse et les brûleurs s'allument : - a. Vérifiez s'il y a des courants d'air autour du brûleur de la veilleuse. Voir le bulletin CT-03, mais appliquer de la fumée au brûleur de la veilleuse sans que le chauffe-eau ne fonctionne. Si la fumée s'échappe du brûleur de la veilleuse, recherchez la cause du courant d'air et corrigez-la. - b. Si une alimentation électrique AQ4 est installée : - I. Vérifiez la présence d'une temporisation dans l'alimentation électrique. S'il n'y a pas de temporisation, remplacez-la par une nouvelle version de l'électrovanne AQ4 dotée d'une temporisation. - II. Si le ventilateur est doté d'une temporisation, vérifiez qu'elle est correctement réglée (2 secondes). - III. Vérifiez que la longueur minimale de la ventilation est suffisante. Référez-vous au manuel d'installation AQ4.
La veilleuse s'allume, mais les brûleurs ne s'allument pas
- Vérifiez que le type de gaz indiqué sur l'étiquette signalétique située sur le côté droit du capot correspond au type de gaz que vous utilisez. NG est une unité au gaz naturel et LP est pour le propane liquide (voir chapitre 2.2).
- 2. La flamme de la veilleuse doit être bleue et recouvrir entièrement le capteur de flamme. Dans le cas contraire, l'orifice de la veilleuse est peut-être sale ou obstrué. Voir le chapitre 5.3 pour savoir comment nettoyer la veilleuse et son orifice.
- 3. Si les étincelles persistent lorsque la veilleuse est allumée, le capteur de flamme ne reconnaît peut-être pas la flamme de la veilleuse. Vérifiez que le clip de connexion du fil situé sous le capteur de flamme est bien fixé. Si le capteur de flamme est entièrement englouti par la flamme de la veilleuse, il est peut-être sale. Nettoyez toute la surface du capteur de flamme avec une gomme à crayon ou de la laine d'acier fine.
- 4. Vérifiez que le raccordement des fils à l'électrovanne du brûleur est solide (voir le schéma des composants pour l'emplacement de l'électrovanne du brûleur). Inspectez les bornes pour déceler toute trace de corrosion. Pour nettoyer les bornes, retirez les cosses à fourche et nettoyez-les avec une gomme à crayon.
- 5. Le dispositif d'allumage, l'électrovanne du brûleur ou le capteur de flamme sont peut-être défectueux. Mesurez la tension entre la cosse de l'électrovanne du brûleur et la terre, le fil étant connecté (voir le schéma des composants pour l'emplacement de l'électrovanne du brûleur). Après l'allumage de la veilleuse, la tension doit être d'au moins 1 VCC. Si la tension est correcte, l'électrovanne du brûleur est peut-être défectueuse. Si la tension est incorrecte, le dispositif d'allumage est peut-être défectueux.
Le brûleur principal s'éteint pendant l'utilisation de l'eau chaude
- Le débit d'eau chaude est inférieur au débit d'activation requis. Tournez le bouton de réglage du débit à fond dans le sens des aiguilles d'une montre. Ouvrez complètement un robinet d'eau chaude et remplissez un récipient d'un litre. Si le récipient se remplit en 36 secondes ou moins, le débit (0,5 gallon par minute) est suffisant pour activer le chauffe-eau. Si le débit est insuffisant, inspectez et nettoyez le filtre d'entrée du chauffe-eau.
- Voir chapitre 5.2.
2. Fermez la vanne d'arrêt d'eau froide fourni par l'installateur (s'il n'y en a pas, installez-la avant de continuer). Ouvrez tous les robinets d'eau chaude alimentés par le chauffe-eau. Attendez 5 minutes et vérifiez tous les robinets. Si de l'eau coule, même goutte à goutte, c'est le signe d'un croisement de plomberie. Consultez un plombier local ou un technicien pour obtenir de l'aide afin de corriger un croisement de plomberie. - 3. La pression d'eau minimale requise est de 30 psi. Pour une installation sur un système de puits avec utilisation d'un réservoir sous pression, le réglage le plus bas de la plage de pression recommandée est de 2,07 à 3,45 bars (30 à 50 psi).
- 4. L'eau chaude est très chaude à la sortie du robinet et doit être mélangée à de l'eau froide pour atteindre une température d'eau chaude utilisable. L'ajout excessif d'eau froide ralentira le débit dans le chauffe-eau sans réservoir, le réduisant en dessous du point d'activation, ce qui éteindra les brûleurs.
Voir le chapitre 4.4 pour plus de détails sur la réduction de la température. - 5. Un limiteur de température (ECO) est déclenché. Le chauffe-eau n'a pas de thermostat. Si l'eau d'entrée est préchauffée, l'appareil surchauffera et arrêtera le flux de gaz. Alimentez l'entrée du chauffe-eau en eau froide uniquement.
- 6. Le capteur de gaz de combustion s'est déclenché. L'absence d'air de combustion adéquat ou une mauvaise évacuation par réduction du diamètre du tuyau, une mauvaise utilisation des coudes ou un dépassement de la longueur maximale de l'évacuation déclenchera le capteur de gaz de combustion. Assurez-vous que l'évacuation et l'air de combustion sont conformes aux exigences de ce manuel. Référez-vous au bulletin de service CT-03.
- 7. Si l'eau a une forte teneur en minéraux, l'échangeur de chaleur peut être entartré à l'intérieur. Cela limite le passage de l'eau, ce qui entraîne une surchauffe et le déclenchement du limiteur de température (ECO). Pour détartrer l'échangeur de chaleur, consultez la section 5.6 à la page 18.
- 8. L'assemblage du robinet d'eau, qui permet l'écoulement du gaz vers les brûleurs, nécessite un entretien périodique (tous les 2 à 5 ans en fonction de la qualité de l'eau et de l'utilisation). Voir la section 5.2.
AVERTISSEMENT !
Avertissement : Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer les tâches énumérées ci-dessous, ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter votre installateur d'origine ou un technicien en gas agrée.