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Dépannage du Therm 660 EF/EFO

L'appareil ne tente pas de s'allumer lorsque l'eau coule

  • Vérifiez que la tuyauterie n'est pas inversée ou qu'il n'y a pas de croisement de tuyaux.
  • Vérifiez le filtre de la vanne de vidange d'eau.

L'appareil tente de s'allumer mais échoue

  • Réinitialisez l'appareil et réessayez. Il peut y avoir de l'air dans la conduite de gaz.
  • Demandez à un professionnel de vérifier la pression d'alimentation en gaz.

L'eau chaude n'est pas disponible lorsqu'un robinet est ouvert ?

  • Les vannes d’alimentation en gaz et en eau sont-elles complètement ouvertes ?
  • L'alimentation en eau est-elle coupée ?
  • Le robinet d'eau chaude est-il suffisamment ouvert ?
  • Le gaz est-il coupé par le compteur ? (Est-il possible d'utiliser d'autres appareils à gaz, comme des cuisinières ?)
  • (Pour le PL) Y a-t-il suffisamment de gaz dans le réservoir ? (Peut-on utiliser d'autres appareils à gaz, comme des réchauds ?)
  • Le filtre de la vanne de vidange d'eau est-il obstrué ?
  • (À l'aide de la télécommande) Le bouton d'alimentation est-il activé ?

Il n'y a pas d'eau disponible lorsqu'un robinet est ouvert

  • L'alimentation en eau est-elle coupée ?
  • Le chauffe-eau est-il gelé ?

L'eau chaude n'est pas à la bonne température

  • Le robinet d'eau chaude est-il suffisamment ouvert ?

L'eau met du temps à devenir chaude lorsque l'on tourne le robinet d'eau chaude.

  • Avez-vous laissé suffisamment de temps à l'eau froide contenue dans les tuyaux pour s'écouler ?

L'eau est trop chaude

  • La vanne d’alimentation en eau est-elle complètement ouverte ?
  • (À l'aide de la télécommande) Le réglage de la température de l'eau est-il approprié ?
  • Si la température de l'alimentation en eau est élevée, il est possible que la température soit supérieure à la température réglée sur la télécommande.
  • Si une petite quantité d'eau chaude est requise, il est possible que la température soit plus élevée que la température réglée sur la télécommande.

L'eau n'est pas assez chaude

  • Le robinet d'alimentation en gaz est-il complètement ouvert ?
  • (À l'aide de la télécommande) Le réglage de la température de l'eau est-il approprié ?
  • Si la quantité d'eau chaude requise est très élevée, il est possible que la température soit inférieure à la température réglée sur la télécommande.
  • Diminuez la quantité d'eau chaude qui passe dans l'appareil et la température doit se stabiliser.

L'eau est froide lorsqu'un seul robinet est ouvert

  • L'appareil ne chauffera pas l'eau si le débit est inférieur à 2 L/min (0,5 GPM). Ouvrez davantage le robinet ou ouvrez d'autres robinets pour augmenter le débit et l'appareil devrait recommencer à chauffer.

Fluctuations de température de l'eau chaude

  • Nettoyez le filtre à eau de tous les débris.
  • (À l'aide de la télécommande) Réglez la température de l'eau entre 48 °C (115 °F) et 50 °C (120 °F). Cela vous permettra d'utiliser un débit d'eau chaude plus élevé, respectant ainsi le débit minimum requis de 2 L/min (0,5 GPM).

AVERTISSEMENT !

Avertissement : Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer les tâches énumérées ci-dessous, ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter votre installateur d'origine ou un technicien en gas agrée.