Dépannage du Therm 830 ES

Le brûleur ne s'allume pas lorsque l'eau chaude est ouverte

• Si l'écran est vide, vérifiez l'alimentation de la prise. (Circuit 120 VCA/60 Hz correctement mis à la terre requis.) Vérifiez que le bouton marche/arrêt du chauffe-eau est activé.
• Vérifiez que les fusibles de la carte de commande sont bons. Consultez la section 4.2, page 33 du manuel d'installation pour connaître l'emplacement des fusibles.
• Assurez-vous que la connexion d'entrée d'eau froide est raccordé au côté droit du chauffe-eau lorsque vous faites face à l'appareil. Voir la figure 35, page 28 du manuel.
• Un débit minimum de 0,5 gallon par minute (GPM) (1,9 l/min) est requis pour activer le chauffe-eau. Un récipient d'un litre doit être rempli en 25 secondes maximum pour activer le chauffe-eau. Dans les régions où l'eau d'entrée est chaude, le chauffe-eau peut augmenter le débit d'activation jusqu'à 1,6 gallon par minute (GPM) pour éviter tout dépassement de la température de consigne.
• Nettoyez le filtre d'admission conformément au chapitre 6.2, page 38 du manuel.
• Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
• Le chauffe-eau s'active lorsque le débit d'eau dans l'appareil est égal ou supérieur au minimum requis de 1,9 l/m (0,5 GPM). Un croisement de plomberie crée une contre-pression sur l'eau qui circule dans le chauffe-eau. Un débit plus élevé que la normale est donc nécessaire pour forcer le chauffe-eau à s'activer. Pour vérifier s'il y a un croisement de plomberie, coupez l'alimentation en eau froide du chauffe-eau. Ouvrez ensuite tous les robinets d'eau chaude alimentés par le chauffe-eau. Attendez 10 minutes et vérifiez le débit d'eau aux robinets. L'eau ne doit pas couler. Tout débit continu, faible ou important, indique la présence d'un croisement et doit être corrigé. Consultez un plombier professionnel pour obtenir de l'aide. Les robinets à levier unique et les mitigeurs défectueux sont des causes fréquentes de croisement de plomberie.
• Après avoir placé l'interrupteur marche/arrêt sur la position arrêt (O) et débranché le cordon d'alimentation, retirez le capot avant de l'appareil (voir page 7, figure 3 du manuel). Vérifiez les connexions entre la vanne d'eau, l'unité de commande et le jeu d'électrodes. Consultez le chapitre 12.2, page 56 du manuel pour connaître l'emplacement de ces pièces.
• Chauffe-eau en mode solaire. Si la température de l'eau d'entrée dépasse la température de consigne du chauffe-eau, les brûleurs ne s'allumeront pas et l'indicateur de mode solaire s'affichera à l'écran. Voir la figure 52, page 34 du manuel.

L'eau est trop chaude

• La température sélectionnée sur l'appareil est trop élevée. Pour réduire la température de sortie, voir le chapitre 5.4, page 35 du manuel.
• Nettoyez le filtre d'admission conformément au chapitre 6.1, page 37 du manuel.
• Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
• Assurez-vous que le type de gaz de l'appareil coïncide avec le type de gaz fourni. Voir Fig. 2, page 6 du manuel pour l'emplacement de la plaque signalétique.
• Évitez les prises de courant restrictives. Nettoyez toutes les pommes de douche et tous les aérateurs de robinet. Il peut être nécessaire de passer à des pommes de douche à débit plus élevé si le code local l'autorise..
• Dans les régions où l'eau a une forte teneur en minéraux, un détartrage périodique peut être nécessaire. Voir le chapitre 6.3, page 38 du manuel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le capteur de température de sortie est en contact et fermement monté sur le tuyau d'eau chaude.

L'eau n'est pas assez chaude

• La température sélectionnée sur l'appareil est trop basse. Pour augmenter la température de sortie, voir le chapitre 5.4, page 35 du manuel.
• Nettoyer le filtre d'admission. Voir chapitre 6.1, page 37 du manuel.
• Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
• Assurez-vous que le type de gaz de l'appareil coïncide avec le type de gaz fourni. Voir Fig. 2, page 6 du manuel pour l'emplacement de la plaque signalétique.
• Vérifiez que le filtre à particules de l'entrée de gaz n'est pas obstrué au niveau du raccord d'entrée de gaz situé en bas de l'appareil.
• Vérifiez que la pression du gaz est conforme aux spécifications du chapitre 3.13, page 32 du manuel. Une mesure de la pression du gaz est nécessaire pour poursuivre la procédure. Contactez votre installateur d'origine ou un technicien local en gaz agrée pour obtenir cette mesure.
• L'eau froide se mélange aux conduites d'eau chaude (croisement de plomberie). Un croisement de plomberie peut mélanger involontairement l’eau froide avec l’eau chaude sortant du chauffe-eau. Il en résulte une eau plus froide que souhaité. Pour vérifier s’il y a un croisement de plomberie, coupez l’alimentation en eau froide du chauffe-eau. Ouvrez ensuite tous les robinets d'eau chaude alimentés par le chauffe-eau. Attendez 10 minutes et vérifiez le débit d'eau à tous les robinets. L'eau ne doit pas couler. Tout débit continu, faible ou important, indique un coisement et doit être corrigé. Consultez un plombier professionnel pour obtenir de l'aide. Les robinets à levier unique et les mitigeurs défectueux sont des causes fréquentes de conversion de plomberie.
• Assurez-vous que le capteur de température de sortie est en contact et fermement monté sur le tuyau d'eau chaude.