Dépannage du Therm C 1210 ESC
Introduction
La plupart des questions posées par les clients concernant le fonctionnement de cet appareil peuvent être résolues en suivant les étapes de dépannage décrites ici.
Veuillez toujours vous référer au manuel d'installation de votre propriétaire pour plus de détails.
Le brûleur ne s'allume pas lorsqu'il est chaud
- Si l'écran est vide, vérifiez l'alimentation de la prise. (120VAC/60Hz circuit correctement mis à la terre requis). Vérifier que le bouton d'alimentation de l'appareil est eb position arrêt.
- Vérifiez que les fusibles de la carte de commande sont en bon état. Pour accéder aux fusibles, la carte de commande doit être retirée.
- Assurez-vous que le raccordement d'entrée d'eau froide est fait au côté droit du chauffe-eau lorsque vous faites face à l'appareil.
- Un débit minimum de 0,65 gallon par minute (GPM) (2,5 l/min) est requis pour activer le chauffe-eau. Un récipient d'un quart de gallon doit se remplir en 23 secondes maximum, à partir du robinet d'eau chaude uniquement, pour activer le chauffe-eau.
- Nettoyez le filtre d'entrée d'eau. Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
- Le chauffe-eau s'active lorsque le débit d'eau dans l'appareil est égal ou supérieur au minimum requis de 2,5 l/min (0,65 GPM). Un croisement dans les conduites d'eau chaude et d'eau froide crée une contre-pression sur l'eau qui circule dans le chauffe-eau. Un débit plus élevé que la normale est donc nécessaire pour forcer le chauffe-eau à s'activer. Pour vérifier s'il y a un croisement, coupez l'arrivée d'eau froide du chauffe-eau. Ouvrez ensuite tous les robinets d'eau chaude alimentés par le chauffe-eau. Attendez 10 minutes et vérifiez le débit à chaque robinet. L'eau ne doit pas couler. Tout débit continu, faible ou important, indique la présence d'un croisement et doit être corrigé. Consultez un plombier professionnel pour obtenir de l'aide. Les mitigeurs de robinets à levier unique défectueux sont des causes fréquentes de croisements de conduites.
- Après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation et débranché le cordon d'alimentation, retirez le capot avant de l'appareil. Vérifiez les connexions entre la vanne d'eau, l'unité de commande et le jeu d'électrodes.
- Chauffe-eau en mode solaire. Si la température de l'eau d'entrée dépasse la température de consigne du chauffe-eau, les brûleurs ne s'allumeront pas et l'indicateur de mode solaire s'affichera à l'écran.
L'eau est trop chaude
- La température sélectionnée sur l'appareil est trop élevée. Pour réduire la température de sortie, voir le chapitre 5.4, page 32 du manuel.
- Nettoyer le filtre d'entrée.
- Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
- Assurez-vous que le type de gaz du chauffe-eau coïncide avec le type de gaz fourni.
- Évitez les prises de courant restrictives. Nettoyez toutes les pommes de douche et tous les aérateurs de robinet. Il peut être nécessaire de passer à des pommes de douche à débit plus élevé si le code local l'autorise.
- Dans les régions où l'eau a une forte teneur en minéraux, un détartrage périodique peut s'avérer nécessaire.
- Assurez-vous que le capteur de température de sortie est en contact et fermement monté sur le tuyau d'eau chaude.
L'eau n'est pas assez chaude
- La température sélectionnée sur l'appareil est trop basse. Pour augmenter la température de sortie, voir le chapitre 5.4, page 32 du manuel.
- Nettoyer le filtre d'entrée. Voir le chapitre 6.1, page 34 du manuel pour augmenter le débit dans le chauffe-eau.
- Inspectez le circuit d'eau pour détecter toute obstruction. Assurez-vous que tous les pommeaux de douche, aérateurs de robinet et filtres de toute la maison sont exempts de débris.
- Assurez-vous que le type de gaz du chauffe-eau coïncide avec le type de gaz fourni.
- Vérifiez que le filtre à particules de gaz d'entrée n'est pas obstrué au niveau du raccord d'entrée de gaz situé au bas de l'appareil.
- Vérifiez que la pression du gaz est conforme aux spécifications du chapitre 3.13, page 29 du manuel. Une mesure de la pression du gaz est nécessaire pour poursuivre.
- Contactez votre installateur d’origine ou un technicien local en gaz agrée pour obtenir cette mesure.
- L'eau froide se mélange aux conduites d'eau chaude (croisement de plomberie). Un croisement de plomberie peut involontairement mélanger de l'eau froide à l'eau chaude quittant le chauffe-eau. Cela résulte en une température d'eau plus froide que celle souhaitée. Pour vérifier la présence d'un croisement de plomberie, coupez l'alimentation en eau froide du chauffe-eau. Ouvrez ensuite tous les robinets d'eau chaude alimentés par le chauffe-eau. Attendez 10 minutes et vérifiez l'écoulement de l'eau à tous les robinets. Il ne doit pas y avoir d'écoulement d'eau. Tout écoulement continu d'eau, qu'il soit petit ou grand, indique la présence d'un croisement et doit être corrigé. Consultez un plombier professionnel pour obtenir de l'aide dans la correction d'un croisement. Les mitigeurs de robinets à levier unique défectueux sont des causes courantes de croisements dans la plomberie.
- Assurez-vous que le capteur de température est en contact et fermement fixé sur le tuyau d'eau chaude.
AVERTISSEMENT !
Avertissement : si vous ne parvenez pas à effectuer les tâches énumérées ci-dessous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter votre installateur d'origine ou un technicien en gaz agrée.