FAQ sur les pompes à chaleur à eau

Pour aider nos clients à comparer nos modèles de pompe à chaleur à eau R-410A sortants avec nos nouveaux modèles R-454B, nous avons créé ce guide de croisement :Matrice de croisement Bosch WSHP.

Pour obtenir des informations générales concernant le changement de réfrigérant A2L et la manière dont Bosch Home Comfort effectue la transition de nos produits vers le R454B, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Non

Ce produit est conçu et homologué pour fonctionner uniquement avec le réfrigérant R-454B. Ne pas mélanger avec un autre type de réfrigérant.

Pour plus de détails sur le réfrigérant R-454B, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Les équipements contenant 64 oz ou plus de réfrigérant sont équipés en usine d'un capteur de détection de fuite. Si ce capteur détecte une fuite de réfrigérant, un défaut se produit.

Le contrôleur de l'unité réagira en éteignant le compresseur et en activant le ventilateur, ce qui dissipera le réfrigérant.

Les 8 commutateurs DIP permettent de configurer les paramètres essentiels à la mise en service de l'unité, tels que le mode test (Test Mode), le point de consigne de protection contre le gel, la réinitialisation des verrouillages, le contrôle de la déshumidification, la fonctionnalité de rétrogradation, le type de signal d'alarme et l'activation et la configuration du HRP en option.

Chacun de ces paramètres peut toujours être contrôlé via l'application EasyStart ; les commutateurs DIP servent simplement d'alternative. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel d'utilisation d'EasyStart.

Les unités de la série RP sont équipées en usine du dernier micrologiciel.

La dernière version du micrologiciel de l'unité est contenue dans l'application EasyStart.

Toutes les améliorations futures du micrologiciel seront rendues disponibles via des mises à jour de l'application, et l'application pourra ensuite être utilisée pour flasher le micrologiciel mis à jour sur le contrôleur RP.

Non, les unités de la série RP n'incluent pas de raccords d'eau pivotants.

Cependant, des kits de tuyaux en acier inoxydable en option peuvent être achetés avec des raccords pivotants si l'application les nécessite.

Non, c'est parfaitement normal et il s'agit d'une nouvelle fonction qui ajoute l'avantage de minimiser l'usure du compresseur au fil du temps.

L'UPM de tous nos produits de pompe à chaleur à eau R-454B comprend une durée de fonctionnement minimale du compresseur de cinq minutes.

Si l'appel Y est désactivé, le compresseur restera sous tension jusqu'à l'expiration des cinq minutes.

Ce n'était pas le cas avec nos anciens modèles R-410A, et cela peut donc prêter à confusion pour les clients qui connaissent ces produits et qui installent maintenant nos nouveaux modèles R-454B.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

• Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.
• Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

• Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

Unité non montée sur un patin anti-vibrations complet

• Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

• Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

• Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

• Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

Serpentin d'eau entartré ou sale

• Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
• Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité.

• Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Oui.

Veuillez vous référer au bulletin de service de Nettoyage à l'acide sous la rubrique « Toutes les pompes à chaleur à eau » pour plus de détails sur la façon de nettoyer le serpentin d'eau sur cette page.

Non

Ce produit est conçu et homologué pour fonctionner uniquement avec le réfrigérant R-454B. Ne pas mélanger avec un autre type de réfrigérant.

Pour plus de détails sur le réfrigérant R-454B, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Les équipements contenant 64 onces ou plus de réfrigérant sont équipés en usine d'un capteur de détection de fuite. Si ce capteur détecte une fuite de réfrigérant, un défaut se produit.

Le contrôleur de l'unité réagira en éteignant le compresseur et en activant le ventilateur, ce qui dissipera le réfrigérant.

Non, c'est parfaitement normal et il s'agit d'une nouvelle fonction qui ajoute l'avantage de minimiser l'usure du compresseur au fil du temps.

L'UPM de tous nos produits de pompe à chaleur à eau R-454B comprend une durée de fonctionnement minimale du compresseur de cinq minutes.

Si l'appel Y est désactivé, le compresseur restera sous tension jusqu'à l'expiration des cinq minutes.

Ce n'était pas le cas avec nos anciens modèles R-410A, et cela peut donc prêter à confusion pour les clients qui connaissent ces produits et qui installent maintenant nos nouveaux modèles R-454B.

Cela indique qu'une« condition de gel du condenseur» a été détectée.

Un gel du condenseur ne peut se produire qu'en mode chauffage lorsque le serpentin à eau se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Débit d'eau faible (ou nul) dans le serpentin

1. Vérifiez le bon fonctionnement des vannes d'eau et des pompes.
2. Vérifiez s'il y a un blocage dans le serpentin d'eau.

Basse température de l'eau

1. Vérifiez la température de l'eau, est-elle inférieure à 40º à l'entrée ?
2. La pompe à chaleur est-elle connectée à une boucle fermée avec antigel ? Si oui, vérifiez que la résistance « FREEZE 1 » de la carte UPM a été coupée pour mettre l'unité en mode antigel.

Faible niveau de réfrigérant

1. Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

Mauvais échange de chaleur de l'eau

1. Vérifiez si le serpentin à eau est entartré.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'un"défaut de débordement de condensat"a été détecté.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Mauvais drainage des condensats

1. Vérifiez le bac à condensats pour voir si le niveau d'eau est élevé.
2. Vérifiez que la conduite d'évacuation et le bac ne sont pas obstrués, que le siphon est inadéquat ou qu'il y a un double siphon.

Retour d'air bloqué

1. Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
2. Vérifiez que le conduit de retour d'air n'est pas obstrué.
3. Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'une« C=condition de gel de l'évaporateur »a été détectée.

Un gel de l'évaporateur ne peut se produire qu'en mode refroidissement lorsque le serpentin à air se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Défaut de gel, serpentin à air - Débit d'air nul (ou faible)

1. Vérifiez le bon fonctionnement du moteur du ventilateur.
2. Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
3. Inspectez le serpentin à air pour détecter toute obstruction par de la saleté ou des débris.
4. Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués (y compris si les registres sont fermés ou bloqués).

Défaut de gel, serpentin d'air - Retour d'air bloqué

1. Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

Défaut de gel, serpentin à air - Faible niveau de réfrigérant

1. Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique que le système de capteur intégré a peut-être détecté une fuite de réfrigérant à l'intérieur de la pompe à chaleur.

Dans ce cas, la carte UPM embarquée arrête le compresseur et fait fonctionner le ventilateur pour réduire les niveaux de réfrigérant accumulé dans l'air de l'armoire à moins de 15 % de LFL. Si vous coupez l'alimentation de l'unité et la remettez en marche après ce point, le compresseur se remettra en marche et la pompe à chaleur fonctionnera normalement.

Si le problème se reproduit, nous vous recommandons de couper l'alimentation du produit et de faire inspecter le produit par un professionnel formé pour travailler avec le réfrigérant R-454B afin de déterminer si une fuite est réellement présente et de la résoudre.

Une fois la fuite résolue, il est essentiel d'utiliserUNIQUEMENTle réfrigérant R-454B pour remplacer celui qui a été perdu dans le système.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela peut indiquer que le contacteur n'est pas alimenté.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Le thermostat demande-t-il au compresseur de fonctionner et envoie-t-il 24 VCA à la pompe à chaleur ?

1. Assurez-vous que le thermostat est allumé et appelle « Y ».
2. Vérifiez la connexion « Y » du thermostat et assurez-vous qu'il y a 24 VCA entre les bornes « Y » et « C » de la pompe à chaleur lorsque le thermostat appelle.

Possibilité d'un fil desserré au niveau de la bobine du contacteur

1. Vérifiez le câblage pour vous assurer qu'il y a 24 VCA à travers la bobine du contacteur.

Bobine de contacteur potentiellement défectueuse

1. Testez le contacteur avec 24 VCA entre « R » et « C ».
2. Vérifiez l'état de la bobine du contacteur. Un circuit ouvert indique que la bobine est défectueuse.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

1. Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.
2. Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

1. Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

Unité non montée sur un patin anti-vibrations complet

1. Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

1. Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

1. Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

1. Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

Serpentin d'eau entartré ou sale

1. Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

1. Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
2. Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
3. Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité.

1. Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Oui.

Veuillez consulter le bulletin d'entretien sur le nettoyage à l'acide sous la rubrique « Toutes les pompes à chaleur à eau » sur cette page pour plus de détails sur la façon de nettoyer le serpentin d'eau.

Non

Ce produit est conçu et homologué pour fonctionner uniquement avec le réfrigérant R454B. Ne pas mélanger avec un autre type de réfrigérant.

Pour plus de détails sur le réfrigérant R454B, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Les équipements contenant 64 onces ou plus de réfrigérant sont équipés en usine d'un capteur de détection de fuite. Si ce capteur détecte une fuite de réfrigérant, un défaut se produit.

Le contrôleur de l'unité réagira en éteignant le compresseur et en activant le ventilateur, ce qui dissipera le réfrigérant.

Non, c'est parfaitement normal et il s'agit d'une nouvelle fonction qui ajoute l'avantage de minimiser l'usure du compresseur au fil du temps.

L'UPM de tous nos produits de pompe à chaleur à eau R-454B comprend une durée de fonctionnement minimale du compresseur de cinq minutes.

Si l'appel Y est désactivé, le compresseur restera sous tension jusqu'à l'expiration des cinq minutes.

Ce n'était pas le cas avec nos anciens modèles R-410A, et cela peut donc prêter à confusion pour les clients qui connaissent ces produits et qui installent maintenant nos nouveaux modèles R-454B.

Cela indique qu'une« condition de gel du condenseur» a été détectée.

Un gel du condenseur ne peut se produire qu'en mode chauffage lorsque le serpentin à eau se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1.Débit d'eau faible (ou nul) dans le serpentin

• Vérifiez le bon fonctionnement des vannes d'eau et des pompes.
• Vérifiez s'il y a un blocage dans le serpentin d'eau.

2. Basse température de l'eau

• Vérifiez la température de l'eau, est-elle inférieure à 4,4 ºC (40 ºF) à l'entrée ?
• La pompe à chaleur est-elle connectée à une boucle fermée avec antigel ?
• Si tel est le cas, vérifiez que la résistance « FREEZE 1 » de la carte UPM a été coupée pour mettre l'unité en mode antigel.

3. Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

4. Mauvais échange de chaleur de l'eau

• Vérifiez si le serpentin à eau est entartré.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'un"défaut de débordement de condensat" a été détecté.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Mauvaise évacuation des condensats

• Vérifiez le bac à condensats pour voir si le niveau d'eau est élevé.
• Vérifiez que la conduite d'évacuation et le bac ne sont pas obstrués, que le siphon est inadéquat ou qu'il y a un double siphon.

2. Retour d'air bloqué

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que le conduit de retour d'air n'est pas obstrué.
• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'une« condition de gel de l'évaporateur » a été détectée.

Un gel de l'évaporateur ne peut se produire qu'en mode refroidissement lorsque le serpentin à air se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Défaut de gel, serpentin à air - Débit d'air nul (ou faible)

• Vérifiez le bon fonctionnement du moteur du ventilateur.
• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Inspectez le serpentin à air pour détecter toute obstruction par de la saleté ou des débris.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués (y compris si les registres sont fermés ou bloqués).

2. Défaut de gel, serpentin d'air - Retour d'air bloqué

• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

3. Défaut de gel, serpentin à air - Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique que le système de capteur intégré a peut-être détecté une fuite de réfrigérant à l'intérieur de la pompe à chaleur.

Dans ce cas, la carte UPM embarquée arrête le compresseur et fait fonctionner le ventilateur pour réduire les niveaux de réfrigérant accumulé dans l'air de l'armoire à moins de 15 % de LFL. Si vous coupez l'alimentation de l'unité et la remettez en marche après ce point, le compresseur se remettra en marche et la pompe à chaleur fonctionnera normalement.

Si le problème se reproduit, nous vous recommandons de couper l'alimentation du produit et de faire inspecter le produit par un professionnel formé pour travailler avec le réfrigérant R-454B afin de déterminer si une fuite est réellement présente et de la résoudre.

Une fois la fuite résolue, il est essentiel d'utiliserUNIQUEMENTle réfrigérant R-454B pour remplacer celui qui a été perdu dans le système.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

1. Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

• Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.
• Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

2. Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

• Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

1. Unité non montée sur un support anti-vibration complet

• Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

2. l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

• Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unitél à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

3. l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

• Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

1. Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

• Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

2. Serpentin d'eau entartré ou sale

• Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

3. Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
• Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

1. Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité.

• Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité lui-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

1. Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

• Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l"unité.
• Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

2. Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

• Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

1. Unité non montée sur un support anti-vibration complet

• Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

2. l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

• Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

3. l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

• Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

1. Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

• Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

2. Serpentin d'eau entartré ou sale

• Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

3. Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
• Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

1. Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité.

• Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Plusieurs types de moteurs sont disponibles lorsque le client sélectionne les spécifications de la pompe à chaleur RL, et tous sauf un offrent un réglage de la vitesse du ventilateur (l'option moteur PSC 575 V est à vitesse unique uniquement).

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur le réglage de la vitesse du ventilateur, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.1 MB)pour une description des exigences en matière de qualité de l'eau pour nos produits de pompe à chaleur à eau.

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.2 MB)pour plus de détails sur la façon de nettoyer le serpentin d'eau.

Non

Ce produit est conçu et homologué pour fonctionner uniquement avec le réfrigérant R454B. Ne pas mélanger avec un autre type de réfrigérant.

Pour plus de détails sur le réfrigérant R454B, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Les équipements contenant 64 oz ou plus de réfrigérant sont équipés en usine d'un capteur de détection de fuite. Si ce capteur détecte une fuite de réfrigérant, un défaut se produit.

Le contrôleur de l'unité réagira en éteignant le compresseur et en activant le ventilateur, ce qui dissipera le réfrigérant.

Non, c'est parfaitement normal et il s'agit d'une nouvelle fonction qui ajoute l'avantage de minimiser l'usure du compresseur au fil du temps.

L'UPM de tous nos produits de pompe à chaleur à eau R-454B comprend une durée de fonctionnement minimale du compresseur de cinq minutes.

Si l'appel Y est désactivé, le compresseur restera sous tension jusqu'à l'expiration des cinq minutes.

Ce n'était pas le cas avec nos anciens modèles R-410A, et cela peut donc prêter à confusion pour les clients qui connaissent ces produits et qui installent maintenant nos nouveaux modèles R-454B.

Cela indique qu'une« condition de gel du condenseur» a été détectée.

Un gel du condenseur ne peut se produire qu'en mode chauffage lorsque le serpentin à eau se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1.Débit d'eau faible (ou nul) dans le serpentin

• Vérifiez le bon fonctionnement des vannes d'eau et des pompes.
• Vérifiez s'il y a un blocage dans le serpentin d'eau.

2. Basse température de l'eau

• Vérifiez la température de l'eau, est-elle inférieure à 40º à l'entrée ?
• La pompe à chaleur est-elle connectée à une boucle fermée avec antigel ?
• Si tel est le cas, vérifiez que la résistance « FREEZE 1 » de la carte UPM a été coupée pour mettre l'unité en mode antigel.

3. Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

4. Mauvais échange de chaleur de l'eau

• Vérifiez si le serpentin à eau est entartré.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'un« défaut de débordement de condensat" a été détecté »

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Mauvaise évacuation des condensats

• Vérifiez le bac à condensats pour voir si le niveau d'eau est élevé.
• Vérifiez que la conduite d'évacuation et le bac ne sont pas obstrués, que le siphon est inadéquat ou qu'il y a un double siphon.

2. Retour d'air bloqué

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que le conduit de retour d'air n'est pas obstrué.
• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'une« condition de gel de l'évaporateur » a été détectée.

Un gel de l'évaporateur ne peut se produire qu'en mode refroidissement lorsque le serpentin à air se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Défaut de gel, serpentin à air - Débit d'air nul (ou faible)

• Vérifiez le bon fonctionnement du moteur du ventilateur.
• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Inspectez le serpentin à air pour détecter toute obstruction par de la saleté ou des débris.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués (y compris si les registres sont fermés ou bloqués).

2. Défaut de gel, serpentin d'air - Retour d'air bloqué

• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

3. Défaut de gel, serpentin à air - Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique que le système de capteur intégré a peut-être détecté une fuite de réfrigérant à l'intérieur de la pompe à chaleur.

Dans ce cas, la carte UPM embarquée arrête le compresseur et fait fonctionner le ventilateur pour réduire les niveaux de réfrigérant accumulé dans l'air de l'armoire à moins de 15 % de LFL. Si vous coupez l'alimentation de l'unité et la remettez en marche après ce point, le compresseur se remettra en marche et la pompe à chaleur fonctionnera normalement.

Si le problème se reproduit, nous vous recommandons de couper l'alimentation du produit et de faire inspecter le produit par un professionnel formé pour travailler avec le réfrigérant R-454B afin de déterminer si une fuite est réellement présente et de la résoudre.

Une fois la fuite résolue, il est essentiel d'utiliserUNIQUEMENTle réfrigérant R-454B pour remplacer celui qui a été perdu dans le système.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

1. Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

• Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.
• Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

2. Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

• Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

1. Unité non montée sur un support anti-vibration complet

• Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

2. l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

• Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

3. l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

• Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

1. Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

• Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

2. Serpentin d'eau entartré ou sale

• Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

3. Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
• Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

1. Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité.

• Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

1. Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

• Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.
• Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

2. Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

• Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

1. Unité non montée sur un support anti-vibration complet

• Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

2. l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

• Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

3. l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

• Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

1. Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

• Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

2. Serpentin d'eau entartré ou sale

• Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

3. Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
• Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

1. Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité.

• Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Plusieurs types de moteurs sont disponibles lorsque le client sélectionne les spécifications de la pompe à chaleur CF, et tous sauf un offrent un réglage de la vitesse du ventilateur (l'option moteur PSC 575 V est à vitesse unique uniquement).

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur le réglage de la vitesse du ventilateur, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.1 MB)pour une description des exigences en matière de qualité de l'eau pour nos produits de pompe à chaleur à eau.

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.2 MB)pour plus de détails sur la façon de nettoyer le serpentin à eau.

Non

Ce produit est conçu et homologué pour fonctionner uniquement avec le réfrigérant R454B. Ne pas mélanger avec un autre type de réfrigérant.

Pour plus de détails sur le réfrigérant R454B, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Les équipements contenant 64 oz ou plus de réfrigérant sont équipés en usine d'un capteur de détection de fuite. Si ce capteur détecte une fuite de réfrigérant, un défaut se produit.

Le contrôleur de l'unité réagira en éteignant le compresseur et en activant le ventilateur, ce qui dissipera le réfrigérant

Non, c'est parfaitement normal et il s'agit d'une nouvelle fonction qui ajoute l'avantage de minimiser l'usure du compresseur au fil du temps.

L'UPM de tous nos produits de pompe à chaleur à eau R-454B comprend une durée de fonctionnement minimale du compresseur de cinq minutes.

Si l'appel Y est désactivé, le compresseur restera sous tension jusqu'à l'expiration des cinq minutes.

Ce n'était pas le cas avec nos anciens modèles R-410A, et cela peut donc prêter à confusion pour les clients qui connaissent ces produits et qui installent maintenant nos nouveaux modèles R-454B.

Cela indique qu'une« condition de gel du condenseur» a été détecté.

Un gel du condenseur ne peut se produire qu'en mode chauffage lorsque le serpentin à eau se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1.Débit d'eau faible (ou nul) dans le serpentin

• Vérifiez le bon fonctionnement des vannes d'eau et des pompes.
• Vérifiez s'il y a un blocage dans le serpentin d'eau.

2. Basse température de l'eau

• Vérifiez la température de l'eau, est-elle inférieure à 40º à l'entrée ?
• La pompe à chaleur est-elle connectée à une boucle fermée avec antigel ?
• Si tel est le cas, vérifiez que la résistance « FREEZE 1 » de la carte UPM a été coupée pour mettre l'unité en mode antigel.

3. Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

4. Mauvais échange de chaleur de l'eau

• Vérifiez si le serpentin à eau est entartré.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'un« défaut de débordement de condensat » a été détecté.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Mauvaise évacuation des condensats

• Vérifiez le bac à condensats pour voir si le niveau d'eau est élevé.
• Vérifiez que la conduite d'évacuation et le bac ne sont pas obstrués, que le siphon est inadéquat ou qu'il y a un double siphon.

2. Retour d'air bloqué

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que le conduit de retour d'air n'est pas obstrué.
• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'une« condition de gel de l'évaporateur » a été détectée.

Un gel de l'évaporateur ne peut se produire qu'en mode refroidissement lorsque le serpentin à air se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Défaut de gel, serpentin à air - Débit d'air nul (ou faible)

• Vérifiez le bon fonctionnement du moteur du ventilateur.
• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Inspectez le serpentin à air pour détecter toute obstruction par de la saleté ou des débris.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués (y compris si les registres sont fermés ou bloqués).

2. Défaut de gel, serpentin d'air - Retour d'air bloqué

• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

3. Défaut de gel, serpentin à air - Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique que le système de capteur intégré a peut-être détecté une fuite de réfrigérant à l'intérieur de la pompe à chaleur.

Dans ce cas, la carte UPM embarquée arrête le compresseur et fait fonctionner le ventilateur pour réduire les niveaux de réfrigérant accumulé dans l'air de l'armoire à moins de 15 % de LFL. Si vous coupez l'alimentation de l'unité et la remettez en marche après ce point, le compresseur se remettra en marche et la pompe à chaleur fonctionnera normalement.

Si le problème se reproduit, nous vous recommandons de couper l'alimentation du produit et de faire inspecter le produit par un professionnel formé pour travailler avec le réfrigérant R-454B afin de déterminer si une fuite est réellement présente et de la résoudre.

Une fois la fuite résolue, il est essentiel d'utiliserUNIQUEMENTle réfrigérant R-454B pour remplacer celui qui a été perdu dans le système.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

1. Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

• Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.
• Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

2. Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

• Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

1. Unité non montée sur un support anti-vibration complet

• Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

2. l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

• Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

3. l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

• Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

1. Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

• Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

2. Serpentin d'eau entartré ou sale

• Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

3. Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
• Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

1. Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité.

• Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Plusieurs types de moteurs sont disponibles lorsque le client sélectionne les spécifications de la pompe à chaleur RL, et tous sauf un offrent un réglage de la vitesse du ventilateur (l'option moteur PSC 575 V est à vitesse unique uniquement).

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur le réglage de la vitesse du ventilateur, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.1 MB)pour une description des exigences en matière de qualité de l'eau pour nos produits de pompe à chaleur à eau.

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.2 MB)pour plus de détails sur la façon de nettoyer le serpentin à eau.

Non

Ce produit est conçu et homologué pour fonctionner uniquement avec le réfrigérant R454B. Ne pas mélanger avec un autre type de réfrigérant.

Pour plus de détails sur le réfrigérant R454B, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Les équipements contenant 64 oz ou plus de réfrigérant sont équipés en usine d'un capteur de détection de fuite. Si ce capteur détecte une fuite de réfrigérant, un défaut se produit.

Le contrôleur de l'unité réagira en éteignant le compresseur et en activant le ventilateur, ce qui dissipera le réfrigérant.

Non, c'est parfaitement normal et il s'agit d'une nouvelle fonction qui ajoute l'avantage de minimiser l'usure du compresseur au fil du temps.

L'UPM de tous nos produits de pompe à chaleur à eau R-454B comprend une durée de fonctionnement minimale du compresseur de cinq minutes.

Si l'appel Y est désactivé, le compresseur restera sous tension jusqu'à l'expiration des cinq minutes.

Ce n'était pas le cas avec nos anciens modèles R-410A, et cela peut donc prêter à confusion pour les clients qui connaissent ces produits et qui installent maintenant nos nouveaux modèles R-454B.

Cela indique qu'une« condition de gel du condenseur» a été détectée.

Un gel du condenseur ne peut se produire qu'en mode chauffage lorsque le serpentin à eau se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1.Débit d'eau faible (ou nul) dans le serpentin

• Vérifiez le bon fonctionnement des vannes d'eau et des pompes.
• Vérifiez s'il y a un blocage dans le serpentin d'eau.

2. Basse température de l'eau

• Vérifiez la température de l'eau, est-elle inférieure à 40º à l'entrée ?
• La pompe à chaleur est-elle connectée à une boucle fermée avec antigel ?
• Si tel est le cas, vérifiez que la résistance « FREEZE 1 » de la carte UPM a été coupée pour mettre l'unité en mode antigel.

3. Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

4. Mauvais échange de chaleur de l'eau

• Vérifiez si le serpentin à eau est entartré.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'une« défaut de débordement de condensat » a été détecté.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Mauvaise évacuation des condensats

• Vérifiez le bac à condensats pour voir si le niveau d'eau est élevé.
• Vérifiez que la conduite d'évacuation et le bac ne sont pas obstrués, que le siphon est inadéquat ou qu'il y a un double siphon.

2. Retour d'air bloqué

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que le conduit de retour d'air n'est pas obstrué.
• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique qu'une« condition de gel de l'évaporateur » a été détectée.

Un gel de l'évaporateur ne peut se produire qu'en mode refroidissement lorsque le serpentin à air se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

1. Défaut de gel, serpentin à air - Débit d'air nul (ou faible)

• Vérifiez le bon fonctionnement du moteur du ventilateur.
• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Inspectez le serpentin à air pour détecter toute obstruction par de la saleté ou des débris.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués (y compris si les registres sont fermés ou bloqués).

2. Défaut de gel, serpentin d'air - Retour d'air bloqué

• Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

3. Défaut de gel, serpentin à air - Faible niveau de réfrigérant

• Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Cela indique que le système de capteur intégré a peut-être détecté une fuite de réfrigérant à l'intérieur de la pompe à chaleur.

Dans ce cas, la carte UPM embarquée arrête le compresseur et fait fonctionner le ventilateur pour réduire les niveaux de réfrigérant accumulé dans l'air de l'armoire à moins de 15 % de LFL. Si vous coupez l'alimentation de l'unité et la remettez en marche après ce point, le compresseur se remettra en marche et la pompe à chaleur fonctionnera normalement.

Si le problème se reproduit, nous vous recommandons de couper l'alimentation du produit et de faire inspecter le produit par un professionnel formé pour travailler avec le réfrigérant R-454B afin de déterminer si une fuite est réellement présente et de la résoudre.

Une fois la fuite résolue, il est essentiel d'utiliserUNIQUEMENTle réfrigérant R-454B pour remplacer celui qui a été perdu dans le système.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Bruit du flux d'air

1. Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

• Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.
• Vérifiez s'il y a des blocages ou des dommages aux conduits d'air et aux grilles.

2. Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

• Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

1. Unité non montée sur un support anti-vibration complet

• Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

2. l'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

• Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

3. l'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

• Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

1. Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

• Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

2. Serpentin d'eau entartré ou sale

• Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

3. Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

• Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.
• Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués ou endommagés.
• Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

1. Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité..

• Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Plusieurs types de moteurs sont disponibles lorsque le client sélectionne les spécifications de la pompe à chaleur CL, et tous sauf un offrent un réglage de la vitesse du ventilateur (l'option moteur PSC 575 V est à vitesse unique uniquement).

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur le réglage de la vitesse du ventilateur, veuillez vous référer au manuel d'installation fourni avec votre produit.

Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez en télécharger un à partir decette page Web

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.1 MB)pour une description des exigences en matière de qualité de l'eau pour nos produits de pompe à chaleur à eau.

Oui.

Veuillez vous référer àce bulletin de service (PDF 0.2 MB)pour plus de détails sur la façon de nettoyer le serpentin à eau.

Bosch Home Comfort travaille à la mise sur le marché de nouveaux produits de pompes à chaleur qui utiliseront le réfrigérant R-454B au lieu du réfrigérant R410A existant.

Pour plus de détails et les dates limites, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.

Cela indique qu'une «condition de gel du condenseur» a été détectée.

Un gel du condenseur ne peut se produire qu'en mode chauffage lorsque le serpentin à eau se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur tous les points ci-dessous, veuillez vous référer au manuel du produit (disponible pour téléchargementICI).

1. Débit d'eau faible (ou nul) dans le serpentin

a. Vérifiez le bon fonctionnement des vannes et des pompes à eau.

b. Vérifiez s'il y a un blocage dans le serpentin d'eau.

2. Basse température de l'eau

a. Vérifiez la température de l'eau : est-elle inférieure à 40 °C à l'entrée ?

b. La pompe à chaleur est-elle connectée à une boucle fermée avec antigel ? Si oui, vérifiez que la résistance « FREEZE 1 » de la carte UPM a été coupée pour mettre l'unité en mode antigel.

3. Faible niveau de réfrigérant

a. Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

4. Mauvais échange de chaleur de l'eau

a. Vérifiez si le serpentin à eau est entartré.

Cela indique qu'un «défaut de débordement de condensat» a été détecté.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur tous les points ci-dessous, veuillez vous référer au manuel du produit (disponible pour téléchargementICI).

1. Mauvaise évacuation des condensats

a. Vérifiez le bac à condensats pour voir si le niveau d'eau est élevé.

b. Vérifiez que la conduite d'évacuation et le bac ne sont pas obstrués, siphonnés de manière inadéquate ou siphonnés de manière double.

2. Retour d'air bloqué

a. Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.

b. Vérifiez que le conduit de retour d'air n'est pas obstrué.

c. Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

Cela indique qu'une «condition de gel de l'évaporateur» a été détectée.

Un gel de l'évaporateur ne peut se produire qu'en mode refroidissement lorsque le serpentin à air se trouve désormais du côté basse pression de l'opération de réfrigération.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur tous les points ci-dessous, veuillez vous référer au manuel du produit (disponible pour téléchargementICI).

1. Défaut de gel, serpentin à air - Débit d'air nul (ou faible)

a. Vérifiez le bon fonctionnement du moteur du ventilateur.

b. Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.

c. Inspectez le serpentin à air pour détecter toute obstruction par de la saleté ou des débris.

d. Vérifiez que les conduits ne sont pas obstrués (y compris si les registres sont fermés ou bloqués).

2. Défaut de gel, serpentin d'air - Retour d'air bloqué

a. Dans les applications à retour libre, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre l'ouverture de retour d'air et les murs (ou autres obstacles).

3. Défaut de gel, serpentin à air - Faible niveau de réfrigérant

a. Vérifiez la pression du réfrigérant avec votre manomètre.

Cela peut indiquer que le contacteur n'est pas alimenté.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur tous les points ci-dessous, veuillez vous référer au manuel du produit (disponible pour téléchargementICI).

1. Le thermostat demande-t-il le fonctionnement du compresseur et envoie-t-il 24 VCA à la pompe à chaleur ?

a. Assurez-vous que le thermostat est allumé et qu'il demande « Y ».

b. Vérifiez la connexion « Y » du thermostat et assurez-vous qu'il y a 24 VCA entre les bornes « Y » et « C » de la pompe à chaleur lorsque le thermostat est en marche.

2. Possibilité d'un fil desserré au niveau de la bobine du contacteur

a. Vérifiez le câblage pour vous assurer que la bobine du contacteur est sous 24 VCA.

3. Bobine de contacteur potentiellement défectueuse

a. Testez le contacteur avec 24 VCA entre « R » et « C ».

b. Vérifiez l'état de la bobine du contacteur. Un circuit ouvert indique que la bobine est défectueuse.

Lors du fonctionnement, il y aura bien sûr des bruits audibles provenant de l'unité elle-même, ou même des conduits d'air et des conduites d'eau de votre propriété.

Avis de sécurité- Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur tous les points ci-dessous, veuillez vous référer au manuel du produit (disponible pour téléchargementICI).

Bruit du flux d'air ;

1. Mauvaise conception du conduit d'air et/ou de la grille

a. Assurez-vous que tous les conduits et grilles sont correctement dimensionnés pour le débit d'air de l'unité.

b. Vérifiez l'absence d'obstructions ou de dommages aux conduits d'air et aux grilles.

2. Réglage de la vitesse du ventilateur trop élevé

a. Consultez le tableau des performances du ventilateur dans le manuel du produit.

Bruit structurel

1. Unité non montée sur un support anti-vibration complet

a. Montez l'unité sur un support anti-vibration approprié.

2. L'unité a été connectée avec du matériel d'installation solide au lieu de matériel flexible.

a. Tous les conduits électriques, les conduites d'eau et les conduits de raccordement à l'unité doivent être flexibles, afin d'éviter la transmission des bruits et des vibrations de l'unité à la structure. Veuillez consulter le manuel pour connaître les instructions d'installation.

3. L'unité touche physiquement un mur ou une autre partie du bâtiment

a. Ajustez l'emplacement de montage de l'unité pour éviter tout contact physique avec une partie de la structure du bâtiment.

Bruit du compresseur

1. Pression de refoulement élevée causée par une température d'eau élevée ou un faible débit d'eau (en mode refroidissement)

a. Si possible, réduisez la température de l'eau ou augmentez le débit d'eau.

2. Serpentin d'eau entartré ou sale

a. Détartrez et nettoyez le serpentin à eau.

3. Pression de refoulement élevée causée par un faible débit d'air (en mode chauffage)

a. Vérifiez que le filtre à air n'est pas obstrué.

b. Vérifiez que les conduits ne sont ni obstrués ni endommagés.

c. Augmentez la vitesse du ventilateur.

Coup de bélier

1. Des vannes à fermeture rapide ont été utilisées lors de l'installation de l'unité..

a. Remplacez les vannes à fermeture rapide par des vannes à fermeture lente.

Plusieurs types de moteurs sont disponibles lorsque le client sélectionne les spécifications de la pompe à chaleur BT, et tous sauf un offrent un réglage de la vitesse du ventilateur (l'option moteur PSC 575 V est à vitesse unique uniquement).

Avis de sécurité - Il s'agit d'un produit haute tension contenant du réfrigérant. Seuls des professionnels qualifiés pour intervenir sur ce type d'équipement sont autorisés à le faire.

Pour plus de détails sur le réglage de la vitesse du ventilateur, veuillez vous référer au manuel du produit (disponible pour téléchargementICI).

Oui.

Veuillez vous référer à ce bulletin de service pour une description des exigences de qualité de l’eau pour nos produits de pompe à chaleur à eau ;LIEN

Oui.

Veuillez vous référer à ce bulletin de service pour plus de détails sur la façon de nettoyer le serpentin à eau ;LIEN

Bosch Home Comfort travaille à la mise sur le marché de nouveaux produits de pompes à chaleur qui utiliseront le réfrigérant R-454B au lieu du réfrigérant R410A existant.

Pour plus de détails et les dates limites, veuillez visiter notreguide de changement de réfrigérant A2L.