Možnost otravy v kvůli úniku výfukových plynů v důsledku zvýšené koncentrace oxidu uhelnatého. Žádáme majitele dotčených průtokových ohřívačů vody řady Hydro 4300 (14 litrů), aby dbali následujícího bezpečnostního upozornění.
V České republice se toto bezpečnostní opatření týká vybraných plynových průtokových ohřívačů vody řady Hydro 4300 (14 litrů), které byly vyrobeny v období od září 2020 do května 2023.
Interní kontroly kvality ukázaly, že pokud je hořák velmi silně znečištěný, např. v důsledku nedostatečné nebo včasné údržby jsou zařízení ohrožena zvýšenou koncentrací oxidu uhelnatého ve výfukových plynech. Pokud jsou navíc špatné podmínky tahu v komíně nebo v systému okouření, existuje riziko, že výfukové plyny obohacené oxidem uhelnatým budou nepozorovaně unikat do prostoru instalace a představují tak značné bezpečnostní riziko. Hrozí otrava.
Bosch Home Comfort žádá všechny zákazníky, aby si zkontrolovali, zda se jejich výrobku toto bezpečnostní opatření netýká, a nabízí každému majiteli bezplatnou úpravu.
Bezpečnost spotřebitelů je pro Bosch Home Comfort prvořadá. Z důvodu minimalizace možných bezpečnostních rizik do doby úpravy žádáme spotřebitele s dotčenými plynovými průtokovými ohřívači vody, aby omezili přípravu teplé vody (sprchování nebo koupání) maximálně na 15 minut a zajistili dostatečný přísun čerstvého vzduchu během celé akce i po jejím skončení.
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za pochopení. Zavolejte nám na níže uvedené telefonní číslo, pokud máte nějaké problémy s kontrolou, zda se to týká vašeho zařízení, nebo pokud máte jakékoliv další otázky.
1. Podívejte se prosím pozorně na zobrazený průtokový ohřívač (obrázek A). Pokud je podobný vašemu výrobku, měli byste zkontrolovat, zda se na něj nevztahuje uvedené bezpečnostní opatření.
Poznamenejte si 4místné tovární ID, 3místné číslo FD a 10místné objednací číslo výrobku (obrázek E), které najdete na typovém štítku zařízení.
Typový štítek najdete buď na spodní vnitřní zadní straně ohřívače (obr. B a C), nebo v závislosti na roce výroby na pravé vnější nebo přední straně ohřívače (obr. D).
2. Chcete-li zjistit, zda se uvedené bezpečnostní opatření týká vašeho průtokového ohřívače, zadejte informace do následujících polí: