Умови гарантії
Ви отримуєте всі наші продукти з повною гарантією
Гарантійне та післягарантійне обслуговування
Кожен офіційний партнер Bosch Home Comfort Group під час продажу опалювального обладнання Bosch видає гарантійні зобов'язання у формі талону. Гарантійний талон забезпечує безкоштовний ремонт обладнання протягом гарантійного періоду.
Введення до експлуатації має виконуватися авторизованим сервісним центром Bosch, який має відповідні повноваження, протягом не більш, ніж 6 місяців з дати продажу.
Покупець сплачує лише проїзд спеціаліста сервісного центру. Вартість введення в експлуатацію проточних газових водонагрівачів не входить у вартість пристрою та сплачується користувачем окремо.
Якщо перше введення до експлуатації не було виконано протягом 6 місяців з дати продажу, покупець втрачає право на гарантійний ремонт.
Умови гарантії на побутові кондиціонери (PDF 0.1 MB)
Інструкція з заповнення гарантійного талона електричних водонагрівачів (PDF 0.9 MB)
Розширений (подовжений) гарантійний термін на обладнання
Додатково до основних гарантійних зобовʼязань, наведених в гарантійних талонах, діють вказані нижче умови для подовження гарантійного строку з дати введення в експлуатацію на зазначене нижче обладнання.
Пропозиція подовження гарантії до 3 років розповсюджується на всі газові котли ТМ BOSCH потужністю до 50 кВт включно, які виготовлені після 01.01.2024.
Обов'язковими умовами для надання 3‑річної гарантії є:
- введення в експлуатацію газового котла з доданим до води котлового контуру засобу захисту Fernox Protector F1 з концентрацією відповідно до рекомендацій виробника;
- наклеювання маркувальної таблички (табличок) з пляшки (пляшок) Fernox Protector F1 на відривний талон введення в експлуатацію;
- щорічне технічне обслуговування теплового насоса виконується на 12‑му, 24‑му місяцях від дати введення в експлуатацію. Технічне обслуговування виконується авторизованим сервісним техніком відповідно до його чинного прайс‑листа та за рахунок користувача;
- проведення за допомогою Fernox Express Inhibitor Test аналізу концентрації Fernox Protector F1 в котловому контурі під час щорічного технічного обслуговування (протягом 12-го та 24-го місяців з дати введення в експлуатацію).
Пропозиція подовження гарантії до 5 років розповсюджується на теплові насоси Bosch Compress 5800i AW, Compress 7000i AW.
Обов'язковими умовами для надання 5‑річної гарантії є:
- тепловий насос Bosch змонтований сертифікованим експертом з теплових насосів Bosch відповідно до чинних інструкцій з монтажу;
- у системі опалення наявні буферна ємність, магнітний фільтр та деаератор Bosch відповідних типорозмірів;
- внутрішній блок теплового насосу підключений до джерела безперебійного електроживлення (UPS);
- у контур теплового насоса додано інгібітор корозії Fernox F1 у необхідній концентрації;
- тепловий насос Bosch був налаштований та введений в експлуатацію авторизованим сервісним партнером ТОВ «Роберт Бош Лтд»;
- щорічне технічне обслуговування теплового насоса виконується на 12‑му, 24‑му, 36‑му та 48‑му місяцях від дати введення в експлуатацію. Технічне обслуговування виконується авторизованим сервісним техніком відповідно до його чинного прайс‑листа та за рахунок користувача.