Bosch Home Comfort

Misura di sicurezza

IMPORTANTE AVVERTENZA DI SICUREZZA

Possibile pericolo di intossicazione in caso di fuoriuscita di gas di scarico a causa della concentrazione elevata di monossido di carbonio. I proprietari degli scaldabagni interessati della famiglia di prodotti Therm 4300 nelle varianti 14L e 14LR sono invitati a seguire le indicazioni della seguente avvertenza di sicurezza.

In Svizzera sono interessati dalla presente misura di sicurezza diversi scaldabagni a gas della famiglia di prodotti Therm 4300 nelle varianti 14L e 14LR fabbricati tra novembre 2019 e maggio 2023.

Da controlli interni della qualità è emerso che in caso di bruciatore molto sporco (per esempio in seguito a manutenzione insufficiente o non tempestiva) gli apparecchi presentano il rischio di una elevata concentrazione di monossido di carbonio nei gas di scarico. Qualora parallelamente dovessero sussistere cattive condizioni di tiraggio del camino o del sistema di scarico, si corre il pericolo che i gas di scarico con un’elevata concentrazione di monossido di carbonio fuoriescano nel locale di installazione senza che nessuno se ne accorga, rappresentando un notevole rischio per la sicurezza. Sussiste il pericolo di intossicazione.

Bosch Home Comfort invita tutti i clienti a verificare se il proprio apparecchio è interessato dalla presente misura di sicurezza e offre a ogni proprietario l’adeguamento gratuito dell’apparecchio. Con un approccio proattivo, il partner di distribuzione Meier Tobler AG ha già contattato per iscritto i clienti coinvolti che è stato possibile individuare. La stessa azienda ha ricevuto da Bosch anche l’incarico di aggiornare gli apparecchi.

La sicurezza dei consumatori ha la massima importanza per Bosch Home Comfort. Al fine di ridurre al minimo i rischi per la sicurezza fino all’adeguamento, i proprietari degli scaldabagni a gas interessati sono pregati di limitare la produzione di acqua calda (per doccia o bagno) al massimo a 15 minuti nonché a garantire un sufficiente apporto di aria fresca durante e dopo la messa in funzione.

Porgiamo le nostre scuse per i disagi occorsi e vi ringraziamo per la comprensione. Vi preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail indicato in calce qualora abbiate problemi a verificare se il vostro apparecchio è interessato o meno, così come per ogni ulteriore domanda.

Come verificare se il vostro apparecchio è interessato

1. Osservate con attenzione l’apparecchio raffigurato (figura A). Se somiglia al vostro, è opportuno verificare se è interessato dalla misura volontaria di sicurezza.

Prendete nota del codice di fabbrica a 4 cifre, del codice FD a 3 cifre e del codice articolo a 10 cifre (figura E), che trovate sulla targhetta identificativa dell’apparecchio.

Quest’ultima è applicata in basso sul lato posteriore interno (figure B e C) oppure, a seconda dell’anno di costruzione, sul lato esterno destro o sul frontale dello scaldabagno (figura D).

2. Per stabilire se il vostro apparecchio è interessato dalla misura di sicurezza, inviate i dati in questione al seguente indirizzo e-mail:

Therm4304.ch@bosch.com