Mida teha?

1. Kontrollige, kas see kehtib teie seadme kohta

Mõjutatud seadmete spetsifikatsioon – läbivoolu-tüüpi gaasiveesoojendi Therm 4300 (14 liitrit), toodetud alates märtsist 2020 (FD039) kuni juuniks 2023 (FD374). Kontrollige oma seadmel olevat kleebist. Vaadake allpool olevat pilti, kust leiate seadme kleebise:

1. Esmalt kontrollige, kas teie seadme kleebise viimased 10 numbrit (7736506118) ühtivad pildil oleva 10 numbriga.

2. Pildil olev number 2 tähistab seadme unikaalset numbrit ja see on igal seadmel erinev, seda numbrit ei maksa võrrelda.

3. Kui punktis 1 olevad 10 numbrit ühtivad, siis kontrollige 3-kohalist plokki (näidatud pildil numbriga 3), kui numbrid moodustavad numbreid vahemikus 039 kuni 374, siis see teade kehtib teie masina kohta ja järgige juhised allpool.

2. Kui leiate, et teie seade vastab ülaltoodud spetsifikatsioonidele või teil on seadme tööga seonduvalt probleeme, kontrollige seadmel olevat kleebist.

Palun saatke meile kohe e-kiri aadressile BoschTherm4304.ee@bosch.com, et saaksime teiega edasiste toimingute osas ühendust võtta. Saate sellele meilile vastuse 5 tööpäeva jooksul või helistage (+372) 6890008 tööpäeviti 9:00-18:00.

Järgige allolevaid tegevusi, kuni seadme oht on kõrvaldatud:

• Vältige vee soojendamist (dušš või vann) kauem kui 15 minutit
• Tagage hea värske õhu juurdevool seadme töötamise ajal ja pärast seda

Meie või meie volitatud teeninduspartner kontrollivad ja hooldavad teie masinat. Te ei pea maksma tehtud tööde ega vahetatud osade eest.

Vabandame ebamugavuste pärast ja täname koostöö eest!