Kuinka toimin huoltotilanteessa?

  • Laitteessa ilmenee vika

    • Tarkista mahdollinen vikakoodi
    • Puhdista suodattimet
    • Katso jos käyttöohjeesta löytyy vastaus ongelmaan


    Maalämpö- ja ilma-vesilämpöpumpuissa ilmoitus näkyy laitteen näytöllä. Ilmalämpöpumppujen virheilmoituksen hakeminen neuvotaan käyttöohjekirjassa.

    Ohjekirjat

  • Valmistaudu ottamaan yhteyttä huoltoon

    • Tarkista pumpun malli, sarjanumero ja takuutiedot.
    • Lämpöpumpun tiedot löytyvät harmaasta tyyppikilvestä, pumpun päällä tai kyljessä.
    • Takuukorjaukset suoritetaan takuuehtojen mukaisesti: Takuuehdot

  • Ota yhteys huoltoon

    Ota ensisijaisesti yhteyttä laitteen myyneeseen liikkeeseen, mikäli se ei onnistu voit ottaa yhteyttä Boschin valtuutettuun huoltokumppaniin.

    Mikäli Lämpömestarilla tai huoltoliikkeellä on pitkä jono korjauksen suhteen, voit ottaa yhteyttä myös seuraavaksi lähimpään huoltoliikkeeseen.

    Kerro myyjäliikkeelle/huoltoliikkeelle laitteen tiedot, miten vika ilmenee laitteessa ja mahdollinen vikakoodi. Näin korjaaja voi varautua huoltokäynnille ottamalla tarvittavat osat mukaansa ja laite voidaan saada kuntoon jo ensimmäisellä käynnillä.

    Huoltoliikkeet

  • Nauti taas toimivasta laitteesta

    Jälleenmyyjä tai huoltoliike huolehtii siitä että laite saadaan kuntoon, sinun ei tarvitse tehdä mitään.