
Olet hankkimassa ilmavesilämpöpumppua. Tarjonta on laaja ja tietotaitoakaan ei lämpöpumpuista ole karttunut riittävästi, jotta varmasti päätyisit parhaaseen vaihtoehtoon. Hankinta on sinulle todennäköisesti ainutkertainen. Selailet internetistä valmistajien markkinointiviestejä ja lupauksia toinen toistaan paremmista teknisistä ominaisuuksista. Myyntimiehet vakuuttavat sinulle ”suu vaahdossa” oman tuotteensa erinomaisuutta. Hinta- ja laatuhaitari on laaja. Mitä enemmän otat asioista selvää, sitä vaikeampaa päätöksen tekeminen tuntuu olevan. Tuskastut ja lopulta valinta tehdään lähes ”arpapelillä”.