Politique sur la protection des données
Nous sommes heureux que vous visitiez notre offre en ligne et que vous soyez intéressé par notre entreprise et nos produits.
La protection de votre vie privée lors du traitement des données personnelles et la sécurité de toutes les données commerciales sont pour nous des préoccupations importantes que nous prenons en compte dans nos processus commerciaux.
Informations générales
Responsable de traitement
Nous, la société elm.leblanc SAS, sommes responsables du traitement de vos données sur cette offre en ligne.
Nos coordonnées sont les suivantes:
Bosch Thermotechnology N.V. / S.A.; Zandvoortstraat 47, 2800 Mechelen, Belgium, Tel.: +32 (0)15 465600
Enfants
Veuillez noter que cette offre en ligne n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
Catégories de données personnelles traitées
Les catégories de données personnelles suivantes sont traitées :
Données de communication (par exemple nom, téléphone, e-mail, adresse)
Données de base du contrat (par exemple relation contractuelle, intérêt pour le produit ou le contrat, numéro de client)
Historique client
Détails de facturation et de paiement du contrat
Données de planification et de contrôle
Données de mouvement
Historique de formation et de formation continue
Informations provenant de tiers (par exemple agences de crédit ou annuaires publics)
Données sur le produit et l'installation (par exemple adresse d'installation, numéro de série, type d'appareil, date d'installation)
Données techniques et de connexion (par exemple adresse IP, données de connexion Internet)
Données système (par exemple événements, erreurs, données en ligne, valeurs des capteurs, prévisions de service)
Données d'inscription (par exemple identifiant, nom d'utilisateur)
Paramètres utilisateur (par exemple langue, fuseau horaire)
Données d'enregistrement du produit (par exemple, informations sur l'installateur, date d'enregistrement)
Identifiants de l'appareil (par exemple, numéro de série, identifiant de l'appareil)
Données environnementales (par exemple température)
Données de localisation (par exemple coordonnées GPS)
Contacts
Informations sur le calendrier
Des dossiers
Enregistrements audio
Caméra et captures d'images
Nouvelles
Journal d'appel
Données de votre demande de personne concernée RGPD (par exemple type de demande, informations concernant votre identité et/ou informations de communication)
Durée de stockage ; Durées de conservation
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire afin de fournir notre offre en ligne et les services associés ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à un stockage ultérieur (par exemple, nous pouvons toujours avoir un intérêt légitime même après la conclusion d'un contrat). Nous supprimerons ensuite vos données personnelles, à l'exception des données que nous devons continuer à stocker pour respecter nos obligations légales (par exemple, en raison des délais de conservation du droit fiscal et commercial, nous sommes tenus de conserver les contrats et les factures pendant une durée de 10 ans.
Transfert de données à des tiers
Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à les transmettre ou si vous avez donné votre consentement. Des détails sur les bases légales et les destinataires ou catégories de destinataires peuvent être trouvés dans la section Finalités du traitement et bases légales.
En outre, les données peuvent être transmises à des tiers si nous y sommes obligés en raison de dispositions légales ou d'une décision officielle ou judiciaire exécutoire.
Divulgation aux prestataires de services
Nous engageons des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services d'assistance téléphonique. Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et les surveillons régulièrement, notamment leur traitement attentif et la sécurité des données qu'ils stockent. Nous obligeons tous les prestataires de services à respecter la confidentialité et à respecter les exigences légales. Les prestataires de services peuvent également être d'autres sociétés du groupe Bosch.
Transfert à des destinataires en dehors de l'EEE
Nous pouvons également transmettre des données personnelles à des destinataires basés en dehors de l'EEE dans des pays dits tiers. Dans ce cas, avant de transmettre les données, nous nous assurerons que le destinataire dispose d'un niveau de protection des données adéquat ou qu'il a donné son consentement au transfert.
Vous pouvez obtenir des copies des garanties appropriées ou raisonnables. Veuillez utiliser les données fournies dans la section Contact.
Finalités du traitement et bases légales
Nous et les prestataires de services mandatés par nous traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:
Mise à disposition de cette offre en ligne
Si vous utilisez notre offre en ligne à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous envoyer d'autres informations, nous traitons vos données personnelles pour proposer cette offre en ligne sur la base de notre intérêt légitime, pour afficher notre offre en ligne et pour en garantir la stabilité et la sécurité.
Inscription
Si vous souhaitez utiliser des services nécessitant une inscription dans le cadre de la conclusion d'un contrat, nous collecterons vos données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat (par exemple, prénom, nom, date de naissance, adresse e-mail, si si nécessaire, des informations sur le mode de paiement souhaité ou le titulaire du compte) et, si nécessaire, d'autres données sur une base volontaire. Nous marquons les informations obligatoires avec un.
Single Key ID
Robert Bosch GmbH, en tant que responsable de SingleKey ID et les responsables de la ou des applications que vous utilisez traitent vos données sous une responsabilité conjointe conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données et aux lois nationales sur la protection des données. Nous avons convenu par écrit de cette responsabilité conjointe pour le traitement des données conformément à l'article 26 du RGPD (contrôle conjoint) et avons notamment défini les responsabilités des personnes impliquées. Pour plus d'informations sur ce traitement de données personnelles, nous vous invitons à consulter la politique de protection des données de Robert Bosch GmbH : https://singlekey-id.com/fr/data-protection-notice/.
Participation à des enquêtes sur les produits et les clients
Vous avez la possibilité de participer à des enquêtes sur les produits et les clients sur notre offre en ligne. Ces enquêtes sont généralement réalisées de manière anonyme. Si nous effectuons une enquête sur les produits et les clients par courrier, nous vous permettons d'y participer en utilisant vos données personnelles issues d'une relation contractuelle existante. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à optimiser nos propres produits et services, à développer de nouveaux produits et services et ainsi à maintenir votre satisfaction.
Si vous souhaitez participer à une enquête électronique (par exemple par e-mail) ou téléphonique sur les produits et les clients, nous ne vous contacterons qu'avec votre consentement exprès. Même si vous avez accepté d'être contacté, votre participation est volontaire.
Concours
Si vous participez à l'un de nos concours, nous utiliserons vos données personnelles pour réaliser le concours. Vous trouverez des détails sur les données personnelles que nous traitons à cet effet dans le formulaire d'inscription au concours correspondant. De plus amples informations sur les concours peuvent être trouvées dans les conditions de participation respectives.
Campagnes de réduction
Si vous participez à l'une de nos campagnes de réduction, nous utiliserons vos données personnelles pour mener à bien la campagne de réduction. Vous trouverez des détails sur les données personnelles que nous traitons à cet effet dans le formulaire d'inscription correspondant à l'action de réduction. De plus amples informations sur les campagnes de réduction peuvent être trouvées dans les conditions de participation respectives.
Newsletter
Vous pouvez vous abonner à des newsletters dans le cadre de notre offre en ligne. Nous les envoyons sur la base de votre consentement.
Pour confirmer votre consentement, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, selon laquelle nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous avez expressément confirmé votre activation du service de newsletter en cliquant sur un lien dans une notification.
Vous pouvez arrêter l'envoi de la newsletter à tout moment en révoquant votre consentement. La révocation a lieu pour les newsletters électroniques via le lien contenu dans la newsletter. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contact.
Afin de concevoir notre newsletter en fonction des besoins et d'optimiser nos offres, nous analysons le comportement des lecteurs de notre newsletter en fonction de leur consentement. Pour cette analyse, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises Web, également appelées pixels.
Lorsque vous lisez la newsletter, nous enregistrons les liens sur lesquels vous cliquez dans la newsletter et en déduisons vos intérêts personnels. Nous associons ces données à des informations techniques sur votre appareil (par exemple l'heure d'accès, le type de navigateur et le système d'exploitation).
Cette analyse n'aura pas lieu si vous révoquez votre consentement ou si vous avez désactivé l'affichage des images par défaut dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne vous sera pas présentée dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Dès que vous affichez les images, l'évaluation qui vient d'être décrite sera à nouveau activée.
Inscription aux événements
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de vous inscrire à des événements (par exemple des événements en face-à-face ou en ligne, des webinaires). Nous utilisons vos données personnelles pour réaliser l'événement. Vous trouverez des détails sur la question de savoir si et quelles données personnelles nous traitons à cet effet dans le formulaire d'inscription correspondant à l'événement.
Traitement des données par
Facebook Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande (« Facebook ») traite vos données personnelles lorsque vous accédez à notre page fan : https://www.facebook.com / Policy.php
Vous pouvez savoir quelles données personnelles sont traitées par Facebook et quels sont vos droits en matière de protection des données à l'égard de Facebook dans le cadre de la politique de protection des données de Facebook mentionnée ci-dessus. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook.
Options de paramétrage et accès aux données statistiques
Pour notre page fan, Facebook nous offre les options de paramétrage suivantes ou Facebook nous donne accès aux données suivantes :
Nous pouvons définir sur Facebook quel groupe cible atteint pour notre page fan ou pour des individus les messages publiés sur la page des fans le seront. Le paramétrage est basé sur des paramètres généraux (par exemple tranche d'âge, langue, région, intérêts) grâce auxquels notre contenu peut être ciblé sur des groupes spécifiques. Sur la base des possibilités de paramétrage mises à notre disposition par Facebook, il ne nous est pas possible d'adresser ou d'identifier des personnes individuelles.
Facebook nous donne accès à des analyses statistiques qui renseignent sur l'utilisation de notre page fan. Les analyses dont nous disposons ne nous permettent pas d'analyser individuellement le comportement d'utilisation de chaque personne. Nous ne pouvons afficher que des données agrégées (y compris le nombre de visites, de likes, de followers, la région d'origine, la tranche d'âge, le sexe), qui fournissent des informations sur notre audience et l'utilisation de notre page de fans. De plus amples informations sur les statistiques fournies par Facebook sont disponibles sur https://de-de.facebook.com/business/a/page/page-insights.
Nous ne pouvons pas non plus influencer le traitement des données par Facebook. Nous traitons ces données afin de faire connaître le contenu de notre page fan à des groupes cibles et de mieux comprendre et optimiser l'utilisation de notre page fan.
Accord de responsabilité conjointe
L'accord de responsabilité conjointe conclu entre nous et Facebook peut être consulté à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Outils de communication que nous utilisons pour communiquer avec vous Vous pouvez nous envoyer des messages via Facebook. Si vous nous envoyez des messages via Facebook, nous recevons les données suivantes de Facebook :
Message saisi
Nom
Photo de profil
Pièces jointes
Messages vocaux
Ces données personnelles sont utilisées pour traiter votre demande et pour pouvoir vous proposer une assistance (par exemple, vous pouvez nous envoyer des questions sur nos produits via notre page fan, à laquelle nous répondrons ensuite pour vous). Nous utilisons également les données sous forme agrégée et anonymisée pour mieux comprendre l'utilisation de notre page fan. Pour ce faire, nous pouvons analyser quel groupe de personnes (par exemple clients finaux, particuliers, collaborateurs) utilise le canal de communication proposé via notre page fan, depuis quel pays et dans quelle langue. Vos données personnelles seront supprimées au plus tard 180 jours après réception de votre message. Les données personnelles que vous nous fournissez seront transmises à l'entité juridique Bosch responsable de la demande (par exemple, si votre demande concerne un produit vendu par une autre entité juridique Bosch). L'entité juridique Bosch responsable du traitement peut également être située en dehors de l'EEE. Nous pouvons alors également transmettre vos données personnelles à des destinataires basés en dehors de l'EEE dans des pays dits tiers. Dans ce cas, nous veillerons à ce que le destinataire dispose d'un niveau de protection des données adéquat avant de les transmettre. Vous pouvez obtenir un aperçu des destinataires dans les pays tiers et une copie des réglementations spécifiquement convenues pour garantir un niveau approprié de protection des données. Vous pouvez nous contacter pour cela. Vous pouvez trouver nos coordonnées dans notre avis de protection des données lié ci-dessus. La base juridique du traitement de vos données personnelles découle de nos intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD) ou d'une éventuelle relation contractuelle existante (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. b). ) RGPD). Les messages que vous nous envoyez via notre page fan sont également traités par Facebook. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook mentionnée ci-dessus.
Contact
Vous avez la possibilité de nous contacter, soit via un formulaire de contact, soit par d'autres moyens, tels que l'e-mail ou le téléphone. Nous stockons et utilisons vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse et votre numéro de téléphone, pour communiquer avec vous. Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service client et à améliorer nos produits et services.
Chatbot
Nous vous offrons la possibilité de recevoir des conseils sur les produits et services que nous proposons via un chatbot. Dans ce cas, vos données personnelles sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service client et à améliorer nos produits et services. Lors de l'utilisation du chat, nous enregistrons l'historique du chat.
Une fois le chat terminé, ces données seront brièvement supprimées, sauf si le chat fait partie d'une demande d'assistance ou de service. Dans ce dernier cas, le contenu du chat sera attribué à votre compte client et stocké dans le but d'exécuter le contrat.
[NAME OF THE COMMUNICATION SERVICE]
[Describe for what the Service is used]
Sécurité et protection des droits
Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour identifier des perturbations et pour des raisons de sécurité, pour remplir nos obligations légales en matière de sécurité des données et en raison de notre intérêt légitime à éliminer les perturbations et à assurer la sécurité de nos offres.
Nous pouvons traiter vos données personnelles pour protéger et défendre nos droits. Cette finalité représente également notre intérêt légitime.
Fichiers journaux
Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur Internet transmet automatiquement certaines informations et les stocke dans ce que l'on appelle des fichiers journaux.
Nous stockons les fichiers journaux pendant une période de 7 jours pour identifier les perturbations et les raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur les tentatives d'attaques). Les fichiers journaux dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve ne peuvent pas être supprimés jusqu'à ce que l'incident concerné soit définitivement clarifié et puissent être transmis aux autorités d'enquête dans des cas individuels.
Les informations suivantes sont stockées dans les fichiers journaux :
Adresse IP (adresse de protocole Internet) de l'appareil à partir duquel l'offre en ligne est accessible ;
Adresse Internet du site Internet à partir duquel l'offre en ligne a été consultée (appelée URL d'origine ou de référence) ;
Nom du prestataire de services par l'intermédiaire duquel l'offre en ligne est accessible ;
Nom des fichiers ou informations récupérées ;
Date et heure ainsi que durée de la récupération ;
Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les modules complémentaires installés (par exemple pour Flash Player) ;
Code d'état http (par exemple « demande réussie » ou « fichier demandé introuvable »).
quantité de données transférées ;
Stockage et accès aux informations
Utilisation de cookies
Dans le cadre de la fourniture de notre offre en ligne, des cookies et d'autres technologies peuvent être utilisés pour stocker des informations sur votre appareil ou lire des informations stockées sur votre appareil.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez une offre en ligne.
L'utilisation de l'offre en ligne est généralement possible sans cookies, qui ne sont pas techniquement nécessaires.
Cookies techniquement nécessaires
Par cookies techniquement nécessaires, nous entendons les cookies sans lesquels la fourniture technique de l'offre en ligne ne peut être garantie. Il s'agit par exemple des cookies qui stockent des données pour garantir une lecture sans problème de contenus vidéo ou audio.
Ces cookies sont supprimés à la fin de votre visite.
Les cookies de confort
Les cookies de confort et les mécanismes attribués à cette catégorie facilitent l'utilisation et permettent ainsi une navigation plus confortable sur notre offre en ligne. Par exemple, vos paramètres linguistiques peuvent être stockés dans ces cookies.
Marketing
L'utilisation de cookies marketing et de mécanismes de suivi tels que des balises Web nous permettent de vous montrer des offres personnalisées basées sur une analyse de vos intérêts et de votre comportement d'utilisation.
Nous vous expliquerons ci-dessous quels mécanismes et quels fournisseurs nous utilisons sur ce site Web.
Analyse En utilisant des outils d'analyse, nous mesurons par exemple le nombre de vos pages vues ou votre comportement sur notre site. Cela peut également inclure l'évaluation des fichiers journaux.
Suivi des conversions
Nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé à notre offre numérique via une annonce du partenaire en question.
Si vous visitez certaines de nos pages, nous et le fournisseur de suivi des conversions concerné pouvons reconnaître qu'un utilisateur spécifique a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers notre site. Cela peut également être effectué sur plusieurs appareils.
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion et pour enregistrer le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce en question et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions.
Retargeting
Les outils de reciblage créent des profils d'utilisation à l'aide de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires tiers, appelés balises Web (graphiques invisibles, également appelés pixels ou balises Web) ou de technologies comparables.
Ceux-ci sont utilisés pour la publicité basée sur les intérêts et pour contrôler la fréquence à laquelle l'utilisateur voit certaines publicités.
Nous utilisons les outils suivants :
Nom :Google Analytics
Fournisseur :Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction :Analyser le comportement des utilisateurs (pages vues, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de pseudonymes Profils d'utilisateurs basés sur les informations multi-appareils des utilisateurs Google connectés (suivi multi-appareils), enrichissement des données d'utilisateurs pseudonymes avec des informations spécifiques au groupe cible fournies par Google, reciblage, tests UX, suivi des conversions et reciblageSupplémentaire informations :
Nous utilisons la fonction « anonymiser l'IP », où votre adresse IP est anonymisée avant d'être stockée.
Nous utilisons la version payante de Google Analytics, dans laquelle les données collectées sur notre offre en ligne via Google Analytics sont stockées sur nos propres serveurs Google. Google ne peut pas utiliser ces données à ses propres fins et ne peut pas les mélanger avec d'autres données que Google collecte à votre sujet d'une autre manière, par exemple si vous êtes connecté à votre navigateur avec votre compte Google lorsque vous visitez notre offre en ligne.
Nom : Signaux Google
Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction : dans le cadre de Google Analytics, nous utilisons également l'extension Google Signals, qui permet le suivi sur plusieurs appareils. Pour ce faire, Google utilise les données des utilisateurs qui sont connectés à un service Google au moment où ils visitent le site Internet et qui ont activé l'option « publicité personnalisée » dans les paramètres de leur compte Google ( https://adssettings.google. com/authentifié).
Informations complémentaires : Google Signals n'est également utilisé qu'avec l'anonymisation IP activée. De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google sont disponibles sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/en/policies/.
Nom :Google Optimize
Fournisseur :Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction :Le cookie peut suivre le comportement des utilisateurs sur les sites, tests UX
Nom :Google Ads
Fournisseur :Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction :Placement de publicités, remarketing, suivi des conversions
Nom :Google Doubleclick
Fournisseur :Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction :Placement d'annonces, remarketing, suivi des conversions
Nom :Google Floodlight
Fournisseur :Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction :Suivi des actions des visiteurs, mesure du succès des campagnes publicitaires et de leur optimisation, suivi des conversions , reciblage
Nom :Meta Pixel
Fournisseur : Meta Platforms Ireland Ltd., Attn: Data Protection, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland
Fonction :Suivi des actions des visiteurs, mesure du succès de la publicité campagnes et leur optimisation, suivi des conversions, retargeting
Nom :Hotjar
Fournisseur :Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malte
Fonction :Les cookies peuvent suivre la façon dont les utilisateurs naviguent sur les pages ; Création de heatmaps, enregistrement de sessions, enquêtes
Nom :Kameleoon
Fournisseur :Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009, Paris, FranceFonction :
Créer des analyses, mesurer et optimiser les clics
Désactivation de tous les cookies
Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez vous rendre dans les paramètres de votre navigateur et désactiver le paramétrage des cookies. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité de l'offre numérique.
Plugins
Plugins
Nous proposons l'utilisation de plugins de divers réseaux sociaux et autres dans notre offre en ligne. Les plugins sont des extensions des fournisseurs de réseaux sociaux.
Nous n'avons donc aucune influence sur le traitement ultérieur des données collectées et stockées via les plug-ins par les fournisseurs des réseaux respectifs.
Vous trouverez des informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de la suppression des données par le fournisseur concerné ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données du fournisseur respectif.
Nous utilisons des plugins des fournisseurs répertoriés ci-dessous :
Plugins de Facebook
Nous, en collaboration avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »), sommes responsables du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation des plugins sociaux de Facebook. sur notre site Offre en ligne.
Afin de déterminer les responsabilités respectives pour remplir les obligations de traitement commun, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec Meta. Vous pouvez accéder à tout moment au contenu essentiel de l'accord en utilisant le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Celui-ci réglemente notamment les mesures de sécurité que Meta doit respecter et la manière dont les droits des personnes concernées peuvent être invoqués contre Meta. Si vous utilisez le plugin Facebook, nous collectons et transmettons à Meta des données dites d'événement.
Les finalités de la collecte et de la transmission des données d'événement sont définies dans les conditions d'utilisation des méta-produits et comprennent les éléments suivants :
Mesure et analyse
Ciblage publicitaire
Transmission de messages commerciaux et transactionnels
Améliorer la diffusion des publicités, personnaliser les fonctionnalités et le contenu, et améliorer et produits Meta sécurisés. Vous trouverez de plus amples informations dans les informations sur la protection des données de Meta.
YouTube Cette offre en ligne utilise des vidéos de la plateforme vidéo YouTube. YouTube est une plateforme qui permet la lecture de fichiers vidéo. Il est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et sa société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; exploité. Afin d'augmenter la protection de vos données lorsque vous visitez notre site Internet, le contenu YouTube est intégré au site en « mode de protection des données étendu ». De cette manière, une connexion à YouTube, y compris un transfert de données de journal vers YouTube, n'est établie que lorsque vous interagissez avec le lecteur. Lorsque vous interagissez avec le lecteur YouTube actif, des données sont également transférées à YouTube en tant que responsable du traitement et un contact est établi avec le réseau publicitaire Google DoubleClick, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sur lesquels nous n'avons aucune influence. Vous trouverez de plus amples informations sur l'étendue et la finalité des données collectées, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par YouTube, vos droits et les options de protection des données que vous pouvez sélectionner dans les informations sur la protection des données de YouTube.
Clipster
Nos offres en ligne utilisent la plateforme vidéo Cliplister exploitée par Cliplister GmbH, Schauenburgerstr. 116, 24114 Kiel (“Cliplister”). Cliplister est une plateforme qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo.
Lorsque vous accédez à un site respectif de nos offres en ligne contenant un lecteur Cliplister intégré, cela crée une connexion à Cliplister afin que le fichier vidéo ou audio puisse être transmis et lu. Ce faisant, votre adresse IP et les informations spécifiques à l'appareil sont transférées à Cliplister en tant que processeur de données et sont enregistrées par Cliplister sous forme cryptée et anonyme. Nous ne sommes pas responsables du traitement de ces données par Cliplister.
Des informations supplémentaires sur l'étendue et la finalité des données collectées, sur le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Cliplister, sur vos droits et les options de confidentialité que vous pouvez choisir, peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de Cliplister sur https://www. cliplister.com.
Google Maps
Cette offre en ligne utilise les services de cartographie de Google Maps. Google Maps est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et sa société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,
États-Unis ; exploité. Lorsque vous interagissez avec Google Maps, des données sont également transférées à Google en tant que responsable du traitement et un contact est établi avec le réseau publicitaire Google DoubleClick, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sur lesquels nous n'avons aucune influence.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'étendue et la finalité des données collectées, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google, vos droits et les options de protection des données que vous pouvez sélectionner dans les informations sur la protection des données de Google.
Liens externes
Notre offre en ligne peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne nous sont pas affiliés. Après avoir cliqué sur le lien, nous n'avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles transmises au tiers lors du clic sur le lien (telles que l'adresse IP ou l'URL de la page sur laquelle le lien se trouve), car le comportement des tiers échappe naturellement à notre contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au traitement de ces données personnelles par des tiers.
Droits des personnes concernées
Veuillez utiliser les informations de la rubrique Contact de la présente politique de protection des données pour faire valoir vos droits. Veuillez-vous assurer que nous pouvons clairement vous identifier.
Vous disposez du droit à l'information sur les données personnelles vous concernant ainsi que du droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition à tout moment, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Opposition au marketing direct
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (« objection à la publicité »). Veuillez noter que, pour des raisons d'organisation, il peut y avoir un chevauchement entre votre objection et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne en cours.
Opposition au traitement des données sur la base d'un « intérêt légitime »
Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données par nos soins pour des raisons découlant de votre situation particulière, à condition que cela soit basé sur la base juridique d'un « intérêt légitime » .
Les raisons doivent être indiquées. Nous cesserons alors de traiter vos données,à moins que nous puissions - conformément aux exigences légales - démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour un traitement ultérieur qui prévalent sur vos droits.
Vous avez le droit de faire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.
Autorité de la protection des données (APD)
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat / Rue de la Presse 35
1000 Brussel / Bruxelles
Tel : +32 2 274 48 00
Fax : +32 2 274 48 35
Email : contact@apd-gba.be
Contact
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous joindre à l'adresse indiquée dans la rubrique « Responsable de traitement ».
Pour faire valoir vos droits et signaler les incidents relatifs à la protection des données, utilisez le lien suivant: https://request.privacy-bosch.com/entity/HCBE/lang/fr-BE/?app=e1186131-d508-4f81-9784-112e91d81322
Pour des suggestions et des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données:
Délégué à la protection des données Département de la sécurité de
l'information et de la protection des données (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
PO Box 30 02 20
70442 Stuttgart, Allemagne
ou
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire à l'adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement ».
Pour exercer vos droits en matière de traitement des données, veuillez suivre (cliquer) le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/entity/HCBE/lang/fr-BE/?app=e1186131-d508-4f81-9784-112e91d81322
Pour signaler des incidents en rapport avec le traitement des données, veuillez suivre (cliquer) le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz
Pour les commentaires et les objections concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre responsable du traitement des données :
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
DEUTSCHLAND
Modifications de la politique de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ces cas, nous adapterons également nos informations sur la protection des données en conséquence. Veuillez donc noter la version actuelle de notre politique de protection des données.
Malines, 03/2025