Een onderdeel onder garantie vervangen?

1. Wanneer valt het onderdeel nog onder garantie?

• Als het onderdeel binnen de 2 jaar na fabricagedatum defect is.
• Als er een Onderdelen Garantieplan (OGP) afgesloten is voor de installatie.
• Als het defect optreedt op minder dan 1 jaar na de installatiedatum (vergeet zeker niet je installatiefactuur mee te sturen als bewijs!).

2. Is het onderdeel nog onder garantie? Ja, waar heb je het dan gekocht?

• Bij de groothandel? Neem dan rechtstreeks contact op met de groothandel.
• Rechtstreeks bij Bosch? Regel dan het terugzenden rechtstreeks via onze online retourtool (RMA).

3. Valt het onderdeel niet onder garantie? Is er een OGP (Onderdelen Garantie Plan) afgesloten op de installatie?

• Handel dan via onze online retourstool (RMA) het terugzenden af en vergeet zeker niet je het OGP contractnummer te vermelden!