EasyPRO On-site Support
Praktische, deskundige hulp bij uw installatie in de praktijk
De EasyPRO On-site Support service is hands-on technische ondersteuning, rechtstreeks op jouw werf. Je krijgt praktische hulp en de mogelijkheid om ter plaatse vragen te stellen en bij te leren. Een technicus van Bosch komt bij je langs om je te ondersteunen tijdens of na de werkzaamheden. Samen bekijk je wat er nodig is voor dat specifieke systeem en los je stap voor stap eventuele problemen op. Zo blijft de installatie vlot verlopen, vermijd je vertragingen en leer je bij.
Simpele, gerichte ondersteuning — zonder je werkdag te onderbreken.
Hands-on begeleiding in situaties zoals deze:
- Je wilt een korte opfrissing.
- Geruststelling tijdens je eerste of tweede installatie.
- Ondersteuning bij geavanceerde functies, zoals complexe regelingen of onbekende systeemconfiguraties.
- Vragen tijdens de bekabeling of connectiviteit.
- Installaties waarbij je extra zekerheid ter plaatse wenst.
Alles wordt op een praktische manier uitgelegd, direct gekoppeld aan jouw installatie.
Waarom deze service uw werk gemakkelijker maakt
Je hebt oplossingen nodig die in een strakke planning passen en je helpen productief te blijven. De EasyPRO On-site Support service is afgestemd op de realiteit van uw dag op de werf.
- Tijdbesparend - Problemen worden direct opgelost, zonder lange onderbrekingen. Vermijd het wegsturen van technici voor een volledige dag training.
- Gebruiksvriendelijk - Duidelijke, praktische ondersteuning en antwoorden gericht op uw installatie.
- Zorgeloos boeken - Ondersteuning wordt gepland in duidelijke blokken van 2 uur.
- Minder herinterventies (call-backs) - Een correcte installatie vanaf het begin.
- Meer comfort voor de eindklant - Systemen worden ingesteld en geoptimaliseerd vóór de oplevering.
Flexibele ondersteuning die in je dag past
Ondersteuning is niet altijd nodig volgens een vast plan. Daarom is de EasyPRO On-site Support service ontworpen om duidelijk en flexibel te zijn.
- Bezoeken worden geboekt in praktische blokken van 2 uur.
- De technicus komt 's ochtends aan binnen een duidelijk tijdvenster (08:00–09:00).
- Indien nodig kunnen extra blokken op dezelfde dag worden toegevoegd.
Jij bepaalt zelf hoeveel ondersteuning er nodig is, op basis van wat er op de werf gebeurt.
Prijzen:
- € 350 voor het eerste blok van 2 uur
- € 250 voor elk bijkomend blok van 2 uur op dezelfde dag
Goed om te weten
- Enkel voor HVAC-professionals.
- Geldig voor residentiële installaties tot 70 kW.
- De installateur blijft verantwoordelijk voor alle uitgevoerde werkzaamheden.
Hoe vraag ik on-site support aan?
Stuur eenvoudig een e-mail naar service.planning@be.bosch.com. Vermeld hierin je naam, telefoonnummer en het adres van de werf waar de technicus aanwezig moet zijn.
Ons planningsteam neemt contact met je op om een afspraak in te plannen.
Je kunt ook bellen naar 015 46 57 00.
Onderdeel van Easy Pro World
Deze service maakt deel uit van Easy Pro World.