Lead Management værktøj

Når en husejer anmoder om et tilbud på vores hjemmeside, modtager du øjeblikkelig besked via e-mail og/eller SMS. Du skal blot logge ind på EasyPRO Partner Portalen for at se alle kundeoplysninger og administrere forespørgslen.

Du skal være Bosch Climate Partner, for at få adgang til vores Lead Management værktøj. Alle leads kan administreres via vores EasyPRO Partner Portal. Processen er intuitiv og problemfri, designet til at spare dig tid og kræfter.

I EasyPRO Partner Portalen skal du gå til konto - firmaprofil. Herunder finder du "arbejdsområde", som du kan redigere, så det passer til dit arbejdesområde.

Du kan tegne de områder, du er aktiv, frit på kortet. Du kan også ændre området senere.

Husk venligst: Svarer dækningsområdet til de ruter, du er villig til at køre? Hvis du sætter din dækning for langt væk, vil det skabe mere arbejde for dig, og hvis du ikke reagerer på leadet, kan det påvirke din mulighed for at være en del af Lead Management værktøjet i fremtiden.

Fordelingen af leads er baseret på dit dækningsområde og teknologitilbud. Derudover belønner vores system engagement - jo mere du reagerer på leads i vores system, og jo flere job du vinder gennem værktøjet, jo flere leads vil du fortrinsvis modtage.

Som en del af aftalen om at tilmelde dig Lead Management værktøjet er du forpligtet til kun at tilbyde den slutkunde, der har udfyldt formularen, et Bosch Home Comfort produkt.

Hvis du ønsker at sætte modtagelsen af leads på pause i et stykke tid, kan du selv indstille dette i din profil i Partner Portalen.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage leads/kundeemner, bedes du kontakte din lokale salgskonsulent.

For at beskytte kundens data viser vi kun nogle af kontaktoplysningerne, når du modtager leadet. Når du klikker på accepter, låses resten af oplysningerne op med det samme. Det er en enkel og sikker måde at håndtere kundedata på, samtidig med at processen er problemfri for dig.

Antallet af leads, du får, bestemmes af din performance-rangering. En højere rangering, opnået gennem aktiv brug af værktøjet (f.eks. samlet løbende feedback og rapportering af salget af leadet), resulterer direkte i flere leads til dig. Dit engagement belønnes.

Du har 1 arbejdsdag at acceptere et kundeemne. Vi anbefaler dog kraftigt, at du kontakter kunden hurtigst muligt. Dette forbedrer dine chancer for at sikre jobbet og giver boligejeren tryghed.

Hvis du afviser et lead/kundeemne, bedes du bruge et øjeblik på at fortælle os hvorfor. Din hurtige feedback hjælper os med bedre at forstå din virksomhed.

For at vi fortsat kan modtage kundeemner, beder vi dig om at holde os opdateret om deres fremskridt. Det er nemt og enkelt at opdatere os via EasyPRO Partner Portal, hvilket sikrer, at vi fortsat kan støtte dig bedre med nyt arbejde.

Det er enkelt. Når du er logget ind på Partner Portalen, skal du blot klikke på feltet 'Kundeforespørgsler' for at komme direkte til din leadoversigt. For endnu hurtigere adgang med et enkelt klik anbefaler vi, at du bogmærker siden i din browser.