Pāriet uz galveno saturu

Home Comfort

Paziņojums par datu aizsardzību

Mēs esam gandarīti, ka apmeklējat mūsu tiešsaistes piedāvājumu un ka jūs interesē mūsu uzņēmums un mūsu produkti.

Jūsu privātuma aizsardzība, apstrādājot personas datus, un visu biznesa datu drošība mums ir svarīgas rūpes, ko mēs ņemam vērā savos biznesa procesos.

Galvenā informācija

Atbildīgā persona

Mēs, Robert Bosch SIA, esam atbildīgi par jūsu datu apstrādi saistībā ar šo tiešsaistes piedāvājumu.

Mūsu kontaktinformācija ir šāda:

Robert Bosch SIA, Malduguņu iela 4, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, Info.RBLV@lv.bosch.com, tālr.: +371 67802080

Bērni

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis tiešsaistes piedāvājums nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem.

Apstrādāto personas datu kategorijas

Tiek apstrādātas šādas personas datu kategorijas:

  • Saziņas dati (piemēram, vārds, tālrunis, e-pasts, adrese)

Uzglabāšanas ilgums, uzglabāšanas periodi

Mēs parasti glabājam jūsu datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu mūsu tiešsaistes piedāvājumu un saistītos pakalpojumus, vai tik ilgi, kamēr mums ir likumīgas intereses turpināt glabāšanu (piemēram, mums joprojām var būt likumīga interese pasta mārketingā pat pēc līguma noslēgšanas). Pēc tam mēs izdzēsīsim jūsu personas datus, izņemot datus, kas mums jāturpina uzglabāt, lai izpildītu juridiskās saistības (piemēram, nodokļu un komerclikuma glabāšanas periodu dēļ mums ir pienākums glabāt tādus dokumentus kā līgumi un rēķini noteiktu laika periodu).

Datu nodošana citām atbildīgajām personām

Mēs nodosim Jūsu personas datus citām atbildīgajām personām tikai tad, ja tas būs nepieciešams līguma izpildei, mums vai trešajai personai ir likumīgas intereses tos nodot tālāk vai Jūs esat devis savu piekrišanu. Sīkāka informācija par juridiskajiem pamatiem un saņēmējiem vai saņēmēju kategorijām ir atrodama sadaļā Apstrādes mērķi un juridiskie pamati.

Turklāt dati var tikt pārsūtīti citām atbildīgajām pusēm, ja mums tas ir jādara tiesību normu vai izpildāma amatpersonas vai tiesas rīkojuma dēļ.

Informācijas sniegšana pakalpojumu sniedzējiem

Mēs piesaistām ārpakalpojumu sniedzējus tādu uzdevumu veikšanai kā pārdošanas un mārketinga pakalpojumi, līgumu pārvaldība, maksājumu apstrāde, programmēšana, datu mitināšana un uzticības tālruņa pakalpojumi. Mēs esam rūpīgi atlasījuši šos pakalpojumu sniedzējus un regulāri uzraugām tos, jo īpaši to rūpīgo apstrādi un glabāto datu drošību. Mēs uzliekam visiem pakalpojumu sniedzējiem pienākumu ievērot konfidencialitāti un ievērot tiesību aktu prasības. Pakalpojumu sniedzēji var būt arī citi Bosch grupas uzņēmumi.

Nosūtīšana saņēmējiem ārpus EEZ

Mēs varam nodot personas datus arī saņēmējiem, kuri atrodas ārpus EEZ tā sauktajās trešajās valstīs. Šādā gadījumā pirms datu nodošanas mēs pārliecināsimies, ka saņēmējam ir atbilstošs datu aizsardzības līmenis, vai ir gūta jūsu piekrišana nosūtīšanai.

Jūs varat saņemt atbilstošo vai saprātīgo aizsardzības pasākumu kopijas. Šim nolūkam, lūdzu, izmantojiet sadaļā „Sazināties“ norādīto kontaktinformāciju.

Apstrādes nolūki un juridiskie pamati

Mēs un mūsu pasūtītie pakalpojumu sniedzēji apstrādājam jūsu personas datus šādiem apstrādes nolūkiem:

Šī tiešsaistes piedāvājuma nodrošināšana

Ja izmantojat mūsu tiešsaistes piedāvājumu tikai informatīviem nolūkiem, t. i., nereģistrējoties vai citādi nenosūtot mums informāciju, mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai sniegtu šo tiešsaistes piedāvājumu, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, lai parādītu mūsu tiešsaistes piedāvājumu un nodrošinātu stabilitāti un drošību.

Biļetens

Jūs varat abonēt biļetenus kā daļu no mūsu tiešsaistes piedāvājuma. Mēs tos nosūtām, pamatojoties uz jūsu piekrišanu.

Lai apstiprinātu jūsu piekrišanu, mēs izmantojam tā saukto dubultās pieteikšanās procedūru, tādēļ mēs jums nosūtīsim biļetenu pa e-pastu tikai tad, ja būsit skaidri apstiprinājis savu biļetenu pakalpojuma aktivizēšanu, noklikšķinot uz paziņojumā esošās saites.

Jūs jebkurā laikā varat pārtraukt biļetena sūtīšanu, atsaucot savu piekrišanu. Atsaukšana e-pasta biļeteniem notiek, izmantojot biļetenā esošo saiti. Alternatīvi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā „Sazināties“ norādīto kontaktinformāciju.

Saziņas iespējas

Jums ir iespēja sazināties ar mums, izmantojot saziņas veidlapu vai citus līdzekļus, piemēram, e-pastu vai tālruni. Mēs uzglabājam un izmantojam jūsu personas datus, piemēram, vārdu, e-pastu, adresi un tālruņa numuru, lai sazinātos ar jums. Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm klientu atbalsta un mūsu produktu un pakalpojumu uzlabošanai.

Drošība un tiesību aizsardzība

Mēs varam apstrādāt arī jūsu personas datus, lai identificētu traucējumus un drošības apsvērumu dēļ, lai izpildītu savas juridiskās saistības datu drošības jomā, lai novērstu traucējumus mūsu likumīgo interešu dēļ, un mūsu piedāvājumu drošības dēļ.

Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus, lai aizsargātu un aizstāvētu savas tiesības. Šis mērķis arī atspoguļo mūsu likumīgās intereses.

Informācijas glabāšana un piekļuve tai

Sīkdatņu izmantošana

Mūsu tiešsaistes piedāvājuma ietvaros var tikt izmantotas sīkdatnes un citas tehnoloģijas, kas saglabā informāciju jūsu ierīcē vai nolasa jūsu ierīcē saglabāto informāciju.

Sīkdatnes ir mazas teksta datnes, kuras var saglabāt jūsu ierīcē, kad apmeklējat tiešsaistes piedāvājumu.

Tiešsaistes piedāvājuma izmantošana parasti ir iespējama bez sīkdatnēm, kas nav tehniski nepieciešamas.

Tehniski nepieciešamās sīkdatnes

Ar tehniski nepieciešamajām sīkdatnēm mēs saprotam sīkdatnes, bez kurām nevar garantēt tiešsaistes piedāvājuma tehnisko nodrošinājumu. Tās ietver, piemēram, sīkdatnes, kas glabā datus, lai bez problēmām nodrošinātu video vai audio satura atskaņošanu.

Šīs sīkdatnes tiek dzēstas jūsu apmeklējuma beigās.

Mehānismi, kas nav tehniski nepieciešami

Mēs izmantojam sīkdatnes un izsekošanas mehānismus, kas nav tehniski nepieciešami, tikai tad, ja esat mums iepriekš devis savu piekrišanu.

Vienīgais izņēmums ir sīkdatne, kas saglabā jūsu privātuma iestatījumu pašreizējo statusu (atlases sīkdatne).

Mārketings

Mārketinga sīkdatņu un izsekošanas mehānismu, piemēram, tīmekļa bāksignālu, izmantošana ļauj mums rādīt jums personalizētus piedāvājumus, pamatojoties uz jūsu interešu un lietošanas paradumu analīzi.

Tālāk mēs jums paskaidrosim, kādus mehānismus un kādus pakalpojumu sniedzējus mēs izmantojam šajā vietnē.

Analīze

Izmantojot analīzes rīkus, mēs izmērām, piemēram, jūsu lapas skatījumu skaitu vai jūsu uzvedību mūsu vietnē. Tas var ietvert arī žurnāldatņu novērtēšanu.

Reklāmguvumu uzskaite

Mūsu reklāmguvumu uzskaites partneri ievieto jūsu datorā sīkdatni („reklāmguvumu sīkdatni“), ja jūs sasniedzāt mūsu digitālo piedāvājumu, izmantojot attiecīgā partnera reklāmu.

Ja apmeklējat noteiktas mūsu lapas, mēs un attiecīgais reklāmguvumu uzskaites nodrošinātājs varam atpazīt, ka konkrēts lietotājs noklikšķināja uz reklāmas un tika novirzīts uz mūsu vietni.

To var izdarīt arī dažādās ierīcēs. Informācija, kas apkopota, izmantojot reklāmguvumu sīkdatni, tiek izmantota, lai izveidotu reklāmguvumu statistiku un reģistrētu kopējo lietotāju skaitu, kuri noklikšķināja uz attiecīgās reklāmas un tika novirzīti uz lapu ar reklāmguvumu uzskaites tagu.

Atkārtota mērķauditorijas atlase

Atkārtotas mērķauditorijas atlases rīki veido lietošanas profilus, izmantojot reklāmas sīkdatnes vai trešās puses reklāmas sīkdatnes, tā sauktos tīmekļa bāksignālus (neredzamo grafiku, ko sauc arī par pikseļiem vai tīmekļa bāksignāliem) vai salīdzināmas tehnoloģijas.

Tos izmanto uz interesēm balstītai reklamēšanai un lai kontrolētu, cik bieži lietotājs redz noteiktas reklāmas.

Mēs izmantojam šādus rīkus:

Nosaukums: Google Analytics

Pakalpojumu sniedzējs: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04E5W5, IRELAND

Funkcija: analizēt lietotāju uzvedību (lapu skatījumi, apmeklētāju un apmeklējumu skaits, lejupielādes), pseidonīmu lietotāju profilu izveide, kuru pamatā ir vairāku ierīču informācija no Google lietotājiem, kuri ir pieteikušies (vairāku ierīču izsekošana), pseidonīmu lietotāju datu bagātināšana ar mērķa grupai specifisku informāciju, ko nodrošina Google, atkārtota mērķauditorijas atlase, UX testēšana, reklāmguvumu uzskaite un atkārtota mērķauditorijas atlase.

Papildu informācija: mēs izmantojam funkciju „anonimizēt IP“, kur jūsu IP adrese tiek anonimizēta pirms saglabāšanas.

Mēs izmantojam Google Analytics maksas versiju, kurā dati, kas savākti par mūsu tiešsaistes piedāvājumu, izmantojot Google Analytics, tiek glabāti mūsu pašu Google serveros. Google nedrīkst izmantot šos datus saviem mērķiem un nedrīkst sajaukt tos ar citiem datiem, ko Google savāc par jums citos veidos, piemēram, ja esat pieteicies savā pārlūkprogrammā ar savu Google kontu, kad apmeklējat mūsu tiešsaistes piedāvājumu.

Nosaukums: WebTrends

Pakalpojumu sniedzējs: WebTrends Inc., 851 SW 6TH AVE STE 1600, PORTLAND OREGON 97206-1307, USA

Funkcija: analizēt lietotāju uzvedību (lapu skatījumi, apmeklētāju un apmeklējumu skaits, lejupielādes).

Nosaukums: Hotjar

Pakalpojumu sniedzējs: CONTENT SQUARE SAS, 7 RUE DE MADRID, 75008 PARIS, FRANCE

Funkcija: sīkdatnes var izsekot, kā lietotāji pārlūko lapas; siltuma karšu veidošana, sesiju ierakstīšana, aptaujas.

Sīkdatņu un izsekošanas mehānismu pārvaldība

Jūs varat pārvaldīt savus sīkfailu un izsekošanas mehānisma iestatījumus pārlūkprogrammā un/vai mūsu privātuma iestatījumos:

Piezīme: Jūsu veiktie iestatījumi attiecas tikai uz izmantoto pārlūkprogrammu.

Visu sīkfailu izslēgšana

Ja vēlaties izslēgt visus sīkfailus, lūdzu, dodieties uz pārlūkprogrammas iestatījumiem un deaktivizējiet sīkfailu iestatījumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas var ietekmēt digitālā piedāvājuma funkcionalitāti.

Spraudņi

Spraudņi

Mēs piedāvājam mūsu tiešsaistes piedāvājumā izmantot dažādu sociālo un citu tīklu spraudņus.

Spraudņi ir sociālo tīklu pakalpojumu sniedzēju paplašinājumi, tāpēc mēs nevaram ietekmēt ar spraudņiem savākto un glabāto datu tālāku apstrādi, ko veic attiecīgo tīklu nodrošinātāji.

Informāciju par datu vākšanas, turpmākās apstrādes un dzēšanas mērķi un apjomu, ko veic attiecīgais pakalpojumu sniedzējs, kā arī par jūsu saistītajām tiesībām un iestatījumu iespējām, lai aizsargātu jūsu privātumu, var atrast attiecīgā pakalpojumu sniedzēja datu aizsardzības informācijā.

Mēs izmantojam tālāk norādīto pakalpojumu sniedzēju spraudņus:

Google Maps

Šis tiešsaistes piedāvājums izmanto Google Maps karšu pakalpojumus. Google Maps pārvalda uzņēmums Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija un tā mātes uzņēmums: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; operēts.

Kad jūs mijiedarbojaties ar Google Maps, dati tiek pārsūtīti arī Google kā pārzinim, un tiek izveidots kontakts ar Google DoubleClick reklāmas tīklu, kas var izraisīt turpmākas datu apstrādes darbības, kuras mēs nevaram ietekmēt.

Papildinformāciju par apkopoto datu apjomu un mērķi, Google veikto datu turpmāko apstrādi un izmantošanu, jūsu tiesībām un atlasītajām datu aizsardzības iespējām varat atrast Google datu aizsardzības informācijā.

Ārējās saites

Mūsu tiešsaistes piedāvājumā var būt saites uz trešo pušu vietnēm, kas nav saistītas ar mums. Pēc noklikšķināšanas uz saites mums vairs nav nekādas ietekmes uz to personas datu vākšanu, apstrādi un izmantošanu, kas tiek nosūtīti trešajai pusei, kad tiek noklikšķināts uz saites (piemēram, tās lapas IP adrese vai URL, kurā saite atrodas), jo trešo pušu uzvedība dabiski ir ārpus mūsu kontroles. Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par šādu personas datu apstrādi, ko veic trešās personas.

Datu subjektu tiesības

Lūdzu, izmantojiet informāciju sadaļā „Sazināties“, lai aizstāvētu savas tiesības. Lūdzu, nodrošiniet, lai mēs varētu jūs skaidri identificēt.

Jums ir tiesības uz informāciju par jūsu personas datiem, kā arī tiesības uz labošanu, tiesības uz dzēšanu, tiesības ierobežot apstrādi un tiesības uz datu pārnesamību. Ja esat mums devis savu piekrišanu savu personas datu apstrādei, varat to jebkurā laikā atsaukt ar turpmāku ietekmi.

Iebildumi pret tiešo mārketingu

Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret savu personas datu apstrādi reklāmas nolūkos („reklāmas iebildums“). Lūdzu, ņemiet vērā, ka organizatorisku iemeslu dēļ jūsu iebildums var pārklāties ar jūsu datu izmantošanu notiekošas kampaņas ietvaros.

Iebildumi pret datu apstrādi, pamatojoties uz „likumīgām interesēm“

Jums ir arī tiesības jebkurā laikā iebilst pret mūsu veikto datu apstrādi tādu iemeslu dēļ, kas izriet no jūsu konkrētās situācijas, ja tas ir pamatots ar „likumīgo interešu“ juridisko pamatu. Ir jānorāda iemesli.

Pēc tam mēs pārtrauksim jūsu datu apstrādi, ja vien mēs saskaņā ar juridiskajām prasībām nevarēsim pierādīt pārliecinošus leģitīmus iemeslus turpmākai apstrādei, kas atsver jūsu tiesības.

Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Sazināties

Ja vēlaties ar mums sazināties, varat sazināties ar mums pa adresi, kas norādīta sadaļā “Atbildīgā persona”.

Lai aizstāvētu savas tiesības un ziņotu par datu aizsardzības incidentiem, izmantojiet šo saiti: https://request.privacy-bosch.com/entity/RBLV/lang/lv-LV/?app=3573a70b-9add-4804-b008-036c2be6196c

Varat arī sazināties ar mums, izmantojot šo e-pasta adresi: DPO@bosch.com

Lai saņemtu ieteikumus un sūdzības par jūsu personas datu apstrādi, mēs iesakām sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

vai

e-pasts: DPO@bosch.com

Izmaiņas datu aizsardzības paziņojumā

Mēs paturam tiesības mainīt savus drošības un datu aizsardzības pasākumus. Šādos gadījumos mēs arī attiecīgi pielāgosim savu datu aizsardzības informāciju. Tādēļ, lūdzu, ņemiet vērā mūsu datu aizsardzības paziņojuma pašreizējo versiju.