Pāriet uz galveno saturu

Home Comfort

Bosch HomeCom Easy lietotne

Viegli pārvaldiet savas Bosch apkures un gaisa kondicionēšanas ierīces attālināti!

Lejupielādējiet lietotni tūlīt

HomeCom Easy priekšrocības

Vienkārša un intuitīva pārvaldība pat no attāluma

Izmantojot HomeCom Easy lietotni Bosch apkures katliem, siltumsūkņiem un gaisa kondicionieriem, klimata kontrole jūsu mājās nekad nav bijusi tik vienkārša!

Maksimāls komforts jebkurā laikā

Iestatiet vēlamo režīmu vai izvēlieties laika programmu, lai vienmēr nodrošinātu maksimālu komfortu.

Viss vienā mirklī

Izmantojot lietotni, jūs jebkurā laikā varat skatīt savu Bosch ierīču statusu un saņemt paziņojumus ar iespējamiem risinājumiem noviržu gadījumā.

Lejupielādējiet HomeCom Easy lietotni tūlīt

Atbalstītie produkti

Tālāk ir norādīts to produktu saraksts, kurus varat pārvaldīt, izmantojot lietotni Bosch HomeCom Easy.

Bosch siltumsūkņi

Gaiss–ūdens siltumsūknis

Compress 7000i AW

Zeme–ūdens siltumsūknis

Compress 7800i LW

Bosch klimata iekārtas

Gaisa kondicionēšana

Climate Class 6100i

Bosch kondensācijas tehnika

Kondensācijas tipa gāzes apkures iekārta

Condens 2300i W

Kondensācijas tipa gāzes apkures iekārta

Condens 5300i WT

Kondensācijas tipa gāzes apkures iekārta

Condens 5300i WM

Bieži uzdotie jautājumi

Atrastas rezultāts vaicājumam ""

Atrasti rezultāti vaicājumam ""

Kur es varu lejupielādēt lietotni?

Lietotne ir pieejama App Store un Google Play.

Kuras mobilās operētājsistēmas tiek atbalstītas?

Mēs atbalstām gan iOS11 vai jaunāku versiju, gan Android 6.0 vai jaunāku versiju.

Vai es varu lietot lietotni arī planšetdatorā?

Lietotne ir optimizēta lietošanai viedtālruņos, taču to var instalēt arī planšetdatoros.

Kāpēc man ir jāreģistrējas un jāizveido Bosch konts?

Lai jūs pasargātu, mums jāzina, ka esat pilnvarots lietot savu ierīci. Lietotāju konti garantē, ka tikai pilnvaroti lietotāji var piekļūt jūsu ierīcēm un tās pārvaldīt.

Vai citi manas ģimenes locekļi var piekļūt tai pašai sistēmai?

Protams. Ikvienam, kurš vēlas piekļūt sistēmai, ir jālejupielādē lietotne, jāizveido Bosch konts un jāpievieno ierīces lietotnei.

Kā tiek apstrādāti mani personas dati?

Mēs apstrādājam tikai tādu informāciju, kas mums patiešām ir nepieciešama, lai nodrošinātu attālinātu piekļuvi jūsu ierīcēm. Papildu informāciju var atrast lietotnes sadaļā “Informācija” un internetā – mūsu datu aizsardzības noteikumos.

Es tikko ievācos. Kā dzēst bijušo īrnieku piekļuvi manai vārtejai?

Iespējama tikai rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana. Atiestatot rūpnīcas iestatījumus, visa vārtejā saglabātā informācija tiek dzēsta un visi ar vārteju saistītie lietotāji tiek noņemti. To var izdarīt, atlasot “Ierīces” -> Atlasīt ierīci -> Noklikšķiniet uz “Rūpnīcas datu atiestatīšana” un izpildiet lietotnē sniegtos norādījumus.

Kur es varu atrast kvadrātkodu?

Kvadrātkodu varat atrast vai nu uz ierīces, vai arī uz ierīces piederumiem. Plašāku informāciju skatiet ierīces komplektācijā iekļautajā rokasgrāmatā.

Vai varu izmantot WPS, lai savienotu savu produktu ar WLAN maršrutētāju?

Mēs atbalstām WPS mūsu WLAN produktiem, kuri ir: Climate Series un Compress 7800i LW ar Connect-Key.

Ko nozīmē WPS un kā es varu zināt, vai mans maršrutētājs atbalsta WPS?

WPS nozīmē Wi-Fi aizsargātu iestatīšanu. Jūsu maršrutētājam vajadzētu būt papildu pogai ar nosaukumu WPS, vai arī to apzīmē līdzīga ikona: citos gadījumos, lūdzu, skatiet maršrutētāja rokasgrāmatu.

Vai ir kāds cits veids, izņemot WPS, kā savienot ierīci ar mājas tīklu?

Ierīci ir iespējams pieslēgt tīklāja režīmā (AP režīmā). Wi-Fi sapārošanas procesa laikā lietotnē atlasiet “Manuāli (Mobilais tīklājs)”.

Kā es varu izdzēst ierīces no sava konta?

Ja vēlaties noņemt ierīci no sava lietotāja konta, dodieties uz izvēlni ≡, atlasiet ierīces un pēc tam atlasiet ierīci, kuru vēlaties noņemt, un pēc tam pieskarieties taustiņam “Noņemt”. Ņemiet vērā, ka, noņemot ierīci no sava konta, netiek noņemta tīkla konfigurācija pašā ierīcē. Lai to izdarītu, jums pašam ir jāatiestata ierīce. Informāciju par to varat atrast ierīces rokasgrāmatā.

Kā pievienot vairākas ierīces?

Atveriet izvēlni ≡, atlasiet ierīces un pēc tam pieskarieties taustiņam +. Atlasiet izstrādājumu, kuru vēlaties sapārot (ņemiet vērā, ka varat pārslēgties starp dažādām saderīgām ierīcēm).

Kā es varu mainīt lietotnes valodu?

Vēlamo valodu varat mainīt viedtālruņa iestatījumu lietotnes iestatījumos.

Vai es varu pielāgot galveno ekrānu?

Jā, savu galveno ekrānu var pielāgot. Atveriet izvēlni ≡ un atlasiet “Personalizēt”. Varat mainīt kārtību, kādā ikonas parādās galvenajā ekrānā, ar “velc un nomet” darbību. Ikonas var pārdēvēt, atlasot zīmuļa simbolu. Varat arī parādīt vai paslēpt ikonu, pieskaroties acs simbolam. Ja jums ir tikai viena ikona, to nevar paslēpt.

Kā es varu atjaunināt datus galvenajā ekrānā?

Lai pieprasītu datu atjaunināšanu, ar vienu pirkstu velciet ekrāna centrā uz leju.

Kā es varu mainīt atrašanās vietu laikapstākļu sadaļā?

Lai rediģētu atrašanās vietu, laika apstākļu sadaļā atlasiet zīmuļa simbolu. Noklikšķiniet uz piespraudes simbolu, lai pieņemtu savu pašreizējo atrašanās vietu (jums ir jāaktivizē atrašanās vietas kopīgošanas funkciju). Varat arī meklēt un atlasīt atrašanās vietu, izmantojot teksta lauku.

Kā tiek noteikta āra temperatūra?

Āra temperatūra tiek iegūta vietnē OpenWeatherMap.org jūsu iestatītajai atrašanās vietai.

Kur es varu atrast pašreizējos datus par savu apkures sistēmu?

Jūsu apkures sistēmas pašreizējās vērtības, piemēram, plūsmas temperatūra, sistēmas spiediens un modulācija, ir atrodamas izvēlnē → Ierīces → Jūsu apkure → Sistēmas informācija.

Es pēkšņi redzu izmaiņas, kuras neesmu veicis.

Tas var notikt, kad otrs lietotājs maina iestatījumus (izmantojot otru lietotni vai pašu ierīci).

Man ir jauns maršrutētājs. Kā savienot ierīci ar jauno maršrutētāju?

Atkarībā no ierīces ir dažādas iespējas, kā atvienot esošo maršrutētāju un izveidot savienojumu ar jaunu maršrutētāju.

Climate Series

Atvienojiet veco maršrutētāju, to izslēdzot vai atvienojot no tīkla. Pēc maršrutētāja izslēgšanas jūs varat sākt Wi-Fi sapārošanas procesu no jauna un savienot jauno maršrutētāju. Lai sāktu Wi-Fi savienošanas procesu, dodieties uz sadaļu “Ierīces”, noklikšķiniet uz “Pievienot ierīci” un izpildiet lietotnē norādītās darbības.

Compress 7800i LW(M) ar Connect-Key

Siltumsūkņa displejā atlasiet “Izvēlne” un pēc tam “Internets”. Pēc tam atlasiet “Atvienot”. Lai pievienotu jaunu maršrutētāju, dodieties uz lietotni, izvēlnē pieskarieties taustiņam “Ierīces” un “Pievienot ierīci” un izpildiet lietotnē norādītās darbības.

Mans Wi-Fi mājās nedarbojas. Vai es joprojām varu izmantot savas ierīces?

Jūs joprojām varat pats kontrolēt apkuri, izmantojot telpas termostatus vai apkures sistēmas displeju. Gaisa kondicionēšanas sistēmām jūs varat izmantot infrasarkano telpas regulatoru.

Mums bija strāvas padeves pārtraukums. Vai tas kaut ko ietekmē?

Nē, pēdējie iestatījumi tiks atjaunoti. Pārliecinieties, ka maršrutētājs atkal ir ieslēgts un ka tas ir savienots ar internetu, lai jūs varētu kontrolēt savas ierīces, izmantojot lietotni.

Kurš Wi-Fi maršrutētājs man ir nepieciešams?

Lai strādātu ar Connect-Key, ir nepieciešamas šādas specifikācijas:

  • WPA2 (arī WPA / WPA2) tīkls ar AES vai TKIP&AES šifrēšanu
  • DHCP iespējots
  • SSID jābūt atklātam (ne paslēptam)
  • 2,4 GHz tīkls, parasti 5 GHz maršrutētāji paralēli atbalsta arī 2,4 GHz

Laikapstākļu sadaļā teikts, ka ar manām ierīcēm kaut kas nav kārtībā. Ko man darīt?

Pieskarieties ziņojumam vai izvēlnē pieskarieties “Paziņojums”, lai skatītu kļūdas ziņojumu. Tur redzēsiet norādījumu par iespējamiem risinājumiem.

Ko es varu darīt, ja manas ierīces nav sasniedzamas?

Lai pārbaudītu savienojuma statusu, jums jāpārbauda iekštelpu bloka gaismas diode. Ja gaismas diode deg nepārtraukti zaļā krāsā, savienojums ir izveidots pareizi, sistēmai ir nepieciešamas tikai dažas minūtes, lai reaģētu. Ja gaismas diode nedeg, savienojums ir bojāts. Iespējamie risinājumi savienojuma atjaunošanai ir ierīces izslēgšana un atkal ieslēgšana vai maršrutētāja interneta savienojuma pārbaude.

Viena vai vairākas kartes ir pazudušas no mana sākuma ekrāna. Ko darīt?

Ierīces iestatījumos pārbaudiet, vai ierīce joprojām ir savienota un darbojas tiešsaistē. Ja tā ir bezsaistes režīmā, bet ir pieejama, lūdzu, pārbaudiet interneta savienojumu, ja tā pazudusi, lūdzu, veiciet pārošanu vēlreiz, noklikšķinot uz “pievienot ierīci”. Ja atkal neizdodas savienot pārī, sazinieties ar savu servisa partneri (skatiet kontaktus Bosch HomeCom lietotnē), lai saņemtu profesionālu palīdzību.

Es neredzu gaismu uz Connect-Key. Ko man darīt?

Pārbaudiet, vai Connect-Key ir enerģijas taupīšanas režīmā, pieskaroties gaismas diodei uz īsās malas. Ja tas nedarbojas, pārliecinieties, vai ierīcē ir pareizi instalēts Connect-Key un vai tas ir pievienots elektrības avotam. Sākuma process var ilgt 1 minūti.

Es nevaru iegūt jaunākās funkcijas, kas ir pieejamas vietnē.

Papildinformācijā pārbaudiet vārtejas programmaparatūras jaunāko versiju. Ja nesanāk atjaunināt, tas varētu būt saistīts ar vāju WLAN signālu. Lūdzu, mēģiniet to uzlabot, izmantojot atkārtotāju.

Ko es varu darīt, ja ierīce nav sasniedzama?

Climate Class Series (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i)

Lai pārbaudītu savienojuma statusu, jums ir jāaplūko iekštelpu bloka gaismas diode. Ja gaismas diode pastāvīgi deg zaļā krāsā, savienojums ir izveidots pareizi, sistēmai ir nepieciešamas tikai dažas minūtes, lai reaģētu. Ja gaismas diode ir izslēgta, savienojums tiek zaudēts. Iespējamie risinājumi savienojuma atjaunošanai ir ierīces izslēgšana un atkal ieslēgšana vai maršrutētāja interneta savienojuma pārbaude.

Climate sērija (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i)

Lai pārbaudītu savienojuma statusu, jums ir jāaplūko iekštelpu ierīces displejs. Ja tiek parādīts Wi-Fi simbols, savienojums ir izveidots pareizi, sistēmai ir nepieciešamas tikai dažas minūtes, lai reaģētu. Ja netiek rādīts Wi-Fi simbols, savienojums tiek zaudēts. Iespējamie risinājumi savienojuma atjaunošanai, vispirms izslēdziet ierīci un atkal ieslēdziet; ja savienojums joprojām netiek atjaunots, pārbaudiet maršrutētāja interneta savienojumu.

Mans Wi-Fi mājās nedarbojas. Kā es varu ieslēgt gaisa kondicionieri?

Varat izmantot infrasarkano telpas regulatoru.

Es nevaru mainīt iestatīto temperatūru.

Climate Class Series (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i)

Iestatīto temperatūru nevar mainīt, ja infrasarkanais regulators bija iestatīts uz Auto, Dry, Ventilation Only vai Full Power. Lai varētu mainīt iestatītās temperatūras vērtību, tas ir jāmaina uz apkures vai dzesēšanas režīmu.

Climate sērija (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i)

Jūs nevarat mainīt iestatīto temperatūru, ja infrasarkanais regulators bija iestatīts uz Tikai ventilācija, Pilna jauda vai 8 °C apkure. Lai varētu mainīt iestatīto temperatūru, regulators ir jāmaina uz apkures, dzesēšanas, automātisko vai žāvēšanas režīmu.

Es nevaru mainīt ventilatora ātrumu.

Climate Class Series (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i)

Ventilatora ātrumu nevar mainīt, ja infrasarkanais regulators bija iestatīts uz Dry, Full Power vai Multi Space. Lai varētu mainīt ventilatora ātrumu, tas jāmaina uz režīmu Apkure, Dzesēšana vai Tikai ventilators.

Climate sērija (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i)

Ventilatora ātrumu nevar mainīt, ja infrasarkanais regulators bija iestatīts uz Auto, Dry, Full Power vai 8 °C apkure. Lai varētu mainīt ventilatora ātrumu, tas jāmaina uz režīmu Apkure, Dzesēšana vai Tikai ventilators.

Es pēkšņi redzu izmaiņas, kuras es neveicu.

Tas var notikt, ja otrs lietotājs veic iestatījumus (izmantojot otru lietotni vai infrasarkano regulatoru), kamēr jūsu lietotne jau ir atvērta.

Dažas no infrasarkanā telpas regulatora pieejamām funkcijām lietotnē nav redzamas.

Dažas no papildu funkcijām lietotne pašlaik neatbalsta, varat izmantot infrasarkano telpas regulatoru.

Mana ierīce vairs nedarbojas. Es nevaru to vadīt, izmantojot infrasarkano telpas kontrolieri vai lietotni.

Climate Class Series (Climate Class 6000i, Climate Class 8000i, Climate Class 9000i)

Pārbaudiet LED statusu iekštelpu blokā. Ja tas mirgo oranžā krāsā, sistēmā ir kļūda. Ja gaismas diode ir izslēgta, izslēdziet ierīci un atkal ieslēdziet to.

Climate sērija (Climate 3000i, Climate 5000i, Climate 6000i)

Pārbaudiet displeja statusu iekštelpu blokā. Ja tiek parādīts kļūdas kods, tad sistēmā ir kļūda. Ja kļūdas kods netiek parādīts, pagaidiet 10 minūtes, līdz tiek parādīts kļūdas kods. Ja kļūdas kods neparādās, izslēdziet ierīci un ieslēdziet to vēlreiz.

Kā es varu būt pārliecināts, ka neviens cits lietotājs nevar kontrolēt manu gaisa kondicionieri, izmantojot lietotni?

Ja veiksiet rūpnīcas atiestatīšanu, visi lietotāji tiks noņemti. Pēc tam jums ir jāatkārto savienošanas process pārī.

Kāpēc mana vārteja bieži atvienojas?

Ja jums ir standarta divjoslu maršrutētājs, kas atbalsta 2,4 GHz un 5 GHz, mēs iesakām sadalīt 2,4 GHz UN 5 GHz tīklu SSID nosaukumus, piešķirot unikālu SSID (tīkla nosaukumu). Ja mājās izmantojat tīkla tīklu, lūdzu, pārliecinieties, vai vārteja jūsu maršrutētājā ir iekļauta baltajā sarakstā. Lūdzu, skatiet balto sarakstu (MAC filtrēšana) maršrutētāja rokasgrāmatā.

Kāpēc dažas no manām ierīcēm nedarbojas?

Multi-split sistēmu gadījumā, lūdzu, pārliecinieties, ka visas iekštelpu iekārtas darbojas vienā režīmā. Multi-split sistēmām kā prioritārais darbības režīms ir apkures režīms, tāpēc, ja viena iekārta ir iestatīta uz apkuri un otra uz dzesēšanu, otrā pāriet uz režīma konfliktu.

Kur atrodas kvadrātkods?

Kvadrātkods ir uz uzlīmes, kas atrodas vārtejas iepakojumā, un jums ir norādīts, ka tas jāpielīmē ierīces sānos nodošanas ekspluatācijā laikā, faktiski pēc uzstādīšanas un pirms savienošanas pārī.

Kā es varu regulēt telpas temperatūru automātiskajā režīmā?

Ja esat automātiskā režīmā, varat īslaicīgi mainīt iestatīto temperatūru līdz nākamajam pārslēgšanas punktam jūsu laika programmā. Lai to izdarītu, vienkārši noregulējiet temperatūru apkures kartē. Pagaidu izmaiņas laika skalā ir iezīmētas dzeltenā krāsā. Varat atcelt šīs izmaiņas, izmantojot Stop.

Ja vēlaties pastāvīgi mainīt temperatūru šim periodam, varat to pielāgot laika programmas izvēlnē.

Apkures karte man rāda --°C, kāpēc es neredzu temperatūru?

Tas ir tad, kad mēs nevaram nolasīt telpas temperatūru no jūsu sistēmas. Tas var būt gadījumā, ja sistēmas regulators ir iebūvēts ierīcē un arī telpā nav uzstādītas saderīgas tālvadības pultis, piemēram, CR 10.

Kā es varu pielāgot savu laika programmu?

Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz cilnes Laika programma. Tur jūs varat mainīt laika programmu katru dienu un kopēt to uz citām dienām.

Vai es varu izslēgt programmatūras atjauninājumus?

Lietotnes programmatūras atjauninājumus var deaktivizēt, izmantojot attiecīgo lietotņu veikalu. Tomēr mēs to neiesakām, lai jūs varētu turpināt saņemt drošības un funkciju atjauninājumus.
Ierīču programmatūras atjauninājumus nevar deaktivizēt, jo atjauninājumi ir nepieciešami problēmu novēršanas un drošības apsvērumu dēļ.

Kur es varu atrast Connect-Key licences informāciju?

Savienošanas procesā mobilā tīklāja režīmā informācijai par licenci var piekļūt, izmantojot ikonu ----. Ja esat jau izveidojis savienojumu ar sistēmu, jums ir jāizdzēš WLAN savienojums un kā savienošanas metode jāizvēlas mobilā tīklāja režīms, kamēr atkal izveidojat savienojumu ar Connect-Key.

Kuras jaunas funkcijas ir nodrošinātas Connect-Key versijā 04.02.03?

Jaunas sistēmas atbalsts:

- Saderība ar Compress 3400i AWS

- Saderība ar Compress 7001i AW, Compress 7400i AW un Compress 6000 AW

Jaunas funkcijas:

- Connect-Key izlaišanas piezīmju nodrošināšana

- Bosch Energy Manager paplašinājumi

- Monitoringa paplašinājumi (piemēram, pašreizējā atgaitas temperatūra)

- Enerģijas monitoringa datu uzlabojumi

Veiktspēja un stabilitāte:

- Connect-Key operētājsistēmas jauninājums

Kuras jaunas funkcijas ir nodrošinātas Connect-Key versijā 05.02.01?

Jaunas sistēmas atbalsts:

- Saderība ar GC2300i W, GC4300/4700i W, GC4300/4700i W Dos, GC5300/5700i W, GC7300/7700i W, GC8300/8700i W, GC5300/8700i W, GC5300i kombināciju ar C4W0i, G5C00i W40,0,0,0,0C0

- Saderība ar GC8000i F, OC8000i F, GC7000F, GC9000i WM kombinācijā ar CW400

Jaunas funkcijas:

- Saules sistēmu monitoringa datu paplašināšana

- Bosch Energy Manager paplašinājumi

- Enerģijas uzraudzības (piemēram, elektroenerģijas patēriņa) paplašinājumi

- Uzlabota vēsturisko enerģijas monitoringa datu izšķirtspēja

- HomeCom Pro siltuma līknes iestatījumu paplašinājumi

Kuras jaunas funkcijas ir nodrošinātas Connect-Key versijā 06.02.04?

Jaunas sistēmas atbalsts:

- Saderība ar Compress 5800i AW un Compress 6800i AW, ieskaitot sistēmā integrētas ventilācijas iekārtas uzraudzību un vadību

- Sistēmu, tostarp saldūdens stacijas, uzraudzība un kontrole

Jaunas funkcijas:

- Bosch Energy Manager paplašinājumi

- Enerģijas uzraudzības paplašinājumi (piemēram, augstākas izšķirtspējas vērtības dažām sistēmām)

- Sistēmas identifikācijas paplašinājumi tīmekļa portālam HomeCom Pro

- Tīmekļa portāla HomeCom Pro uzraudzības vērtību paplašinājumi

- Papildu kontroles parametri tīmekļa portālam HomeCom Pro

Veiktspēja un stabilitāte:

- Komunikācijas uzlabojumi

- Uzlabojumi Wi-Fi savienošanas procedūrā

Atvērtā pirmkoda licences informācija

Bezmaksas programmatūras komponentu pirmkodi