Preskoči i vrati na glavni sadržaj

Bosch HomeCom Easy aпликација

Управувајте со производите на Bosch за греење и ладење преку апликација

Едноставна и интуитивна контрола, дури и од голема далечина

Со апликацијата HomeCom Easy за котли за греење, топлински пумпи и клима уреди на Bosch, управувањето со температурата во вашиот дом, никогаш не било полесно!

Максимална удобност во секој момент

Поставете го саканиот режим или изберете временска програма за максимална удобност во кој било момент.

Известувања– со помош на екранот за статус, ќе бидете во тек со новите информации

Овде се прикажани решенија во случај на евентуален проблем.

Преземете ја апликацијата HomeCom Easy

Преглед на компатибилни производи

Подолу ќе пронајдете список на производи коишто можете да ги контролирате со помош на апликацијата Bosch HomeCom Easy. За поврзување е потребен пристапен модул (дополнителна опрема).

Toplotne pumpe vazduh/voda

Compress 3000 AWS

Toplotne pumpe vazduh/voda

Compress 6000 AW

Одговори на најчести прашања

Pronađeno je rezultata za „

Pronađeno je rezultata za „

Каде можам да ја преземам апликацијата?

Апликацијата е достапна во App Store и Google Play Store.

Кои мобилни и оперативни системи се поддржани?

Поддржани се iOS11 и понови системи, како и Android 6.0 и понови системи.

Дали можам да ја користам апликацијата и на таблет?

Апликацијата е оптимизирана за користење на паметен телефон, но може да се инсталира и на таблет.

Зошто морам да се најавам и создадам сметка на Bosch?

За да ве заштитиме, мораме да знаеме дека токму вие сте овластени да управувате со уредот. Корисничката сметка обезбедува само овластените корисници да можат да пристапат кон своите уреди и да управуваат со нив.

Што се случува со моите лични податоци?

Ги обработуваме исклучиво информациите коишто ни се навистина потребни , со цел да ви овозможиме пристап кон уредите на далечина. Повеќе информации ќе најдете на апликацијата под Информации и на интернет во нашите упатства.Uputstva o zaštiti podataka .

Дали други членови на моето семејство можат да имаат пристап на истиот систем?

Секако. Секој кој сака да има пристап кон системот, може да ја преземе апликацијата, да отвори сметка на Bosch и да додаде уреди на апликацијата.

Се вселив неодамна. Како можам да го спречам пристапот на досегашните станари?

Можно е само ресетирање на фабричките поставки. При ресетирање на фабричките поставки, се бришат сите информации зачувани во пристапната точка и се отстрануваат сите корисници кои се поврзани со пристапната точка. Тоа е можно со означување на ставката „Уреди“ -> Кликнете на ресетирање на фабричките поставки и следете ги понатамошните упатства коишто се наведени во апликацијата.

Каде можам да најдам шифра QR?

Ќе пронајдете шифра QR на самиот уред или на алатот. Повеќе информации ќе најдете во упатството коешто го добивте заедно со уредот.

Што значи WPS и како да знам дали мојот рутер поддржува WPS?

Кратенката WPS е ознака за WiFi Protected Setup. Се активира со притискање на копчето WPS, што значи дека вашиот рутер мора да располага со дополнително копче означено со WPS или слична ознака. Можете да проверите во упатството на рутерот.

Дали можам да користам WPS за да се поврзе уредот со мојот рутер Wi-Fi?

Naši Wi-Fi uređaji podržavaju WPS: Serija Climate i Compress 7800iLW sa Connect-Key priborom

Дали постои некоја друга можност освен WPS за да го поврзам уредот со мојата домашна мрежа?

Можно е да се приклучи уредот во режим Hotspot (AP-режим). За време на постапката на спарување WiFi во апликацијата, едноставно изберете ја ставката „Рачно (Hotspot)“.

Како можам да додадам повеќе уреди?

Отворете мениi ≡, изберете Уреди, а потоа кликнете на копчето +. Изберете го производот којшто сакате да се спари (имајте предвид дека е можно префрлување помеѓу разни компатибилни уреди).

Како можам да го изменам јазикот на апликацијата?

Željeni jezik možete da promenite u postavkama aplikacije u okviru postavki smart telefona.

Дали можам да го изменам изгледот на главниот екран?

Da, vaš glavni ekran se može izmeniti. Idite na meni ≡ i odaberite Prilagodi. Redosled prikazivanja kartica na glavnom ekranu možete da promenite povlačenjem i ispuštanjem kartica. Karticu možete da preimenujete odabirom ikone olovke. Takođe možete da prikažete ili sakrijete karticu prebacivanjem ikone oka. Ako imate samo jednu karticu, ne možete da je sakrijete.

Како можам да ги актуелизирам податоците на главниот екран?

Prevucite prstom po sredini ekrana prema dole da biste aktuelizovali podatake.

Како можам да ја изменам саканата локација прикажана во временската прогноза?

Da biste izmenili lokaciju, odaberete ikonu olovke u okviru vremenske prognoze. Kliknite na pin da biste prihvatili svoju trenutnu lokaciju (u tu svrhu morate da aktivirate deljenje lokacije). Druga alternativa je da tražite i odaberete mesto pomoću ukucavanja imena mesta.

Од каде доаѓа податокот за надворешната температура?

Spoljna temperatura dobija se od OpenWeatherMap.org za vašu postavljenu lokaciju.

Одеднаш ги гледам измените коишто не сум ги направил.

To može da se desi kada neki drugi korisnik izmeni podešavanja (putem druge aplikacije ili samog uređaja).

Имам нов рутер, како можам да го поврзам уредот со новиот рутер?

Во зависност од уредот, постојат разни можности за одделување на постојниот рутер и воспоставување врска со новиот рутер

Серија Climate

Откачете го стариот рутер, така што ќе го исклучите или одвоите од електричното напојување. После исклучување на рутерот можете да започнете нова постапка на спарување WiFi, но и можете да поврзете нов рутер. За да започнете со постапка на спарување WiFi, одете на „Уреди“, кликнете „Додај уред“ и следете ги чекорите во апликацијата.

Compress 7800i LW(M) со клуч Connect-Key
На екранот на дигалката на топлина, изберете мени, а потоа интернет. Потоа изберете „Прекини врска“. За да поврзете нов рутер, одете на апликацијата, кликнете во менито на „Уреди“ и „Додај уред“ и следете ги чекорите во апликацијата.

Мојата домашна WiFi не работи. Дали можам и понатаму да управувам со своите уреди?

И понатаму можете сами да го контролирате греењето преку собни термостати или на самиот уред за греење. Кај клима уредите можете да користите собен управувач на далечина.

Имаше прекин на струја. Дали тоа влијае на нешто?

Не, ќе се врати на последните поставки. Проверете дали во рутерот има струја и дали е поврзан со интернет, за да можете да ги контролирате уредите преку апликацијата.

Кој рутер WiFi ми е потребен?

За работа со Connect-Key, потребни се следниве спецификации:

  • VPA2 (исто така, мешана VPA / VPA2) мрежа со AES или енкрипција TKIP и AES
  • Овозможено DHCP
  • SSID мора да е видливо (да не е скриено)
  • Мрежа од 2,4 GHz, нормални рутери од 5 GHz исто така поддржуваат паралелно 2,4 GHz

Во делот за временските услови пријавува дека нешто не е во ред со моите уреди. Што да направам?

Kliknite na tu poruku ili kliknite Obaveštenje na meniju da biste pogledali poruku o greški. Tu se prikazuju i informacije o mogućim rešenjima.

Една или повеќе картички исчезнаа од почетниот екран, што можам да сторам?

Molimo proverite podešavanja uređaja ako je Vaš uređaj još uvek uparen i online. Ako je offline, ali dostupan, proverite vezu sa internetom, ako je nestala, ponovite uparivanje klikom na "dodaj uređaj". Ako uparivanje ponovo ne uspe, molimo obratite se svom servisnom partneru (pogledajte kontakte u aplikaciji Bosch HomeCom App) za stručnu pomoć.

Не гледам сијаличка на клучот Connect-Key. Што да направам?

Dodirnite LED lampicu po ivici da biste proverili da li je Connect-Key ključ u režimu uštede energije. Ukoliko to ne funkcioniše, proverite da li je Connect-Key ključ pravilno instaliran u vašem uređaju i da li ima napajanja strujom. Postupak pokretanja može da potraje do 1 minuta.

Не можам да ги поставам најновите функции коишто се објавени на интернет-страницата.

U dodatnim informacijama proverite najnoviju verziju firmvera vašeg gateway-a. Ukoliko ne možete da aktuelizujete, uzrok je možda slab WiFi signal. Pokušajte poboljšati signal pomoću repetitora.

Не можам да ја променам номиналната температура.

Ne možete da promenite nominalnu temperaturu ako je na vašem daljinskom upravljaču podešen režim Auto, Sušenje, Samo ventilacija ili Puna snaga. Morate da se prebacite u režim grejanja ili hlađenja kako biste mogli promeniti nominalnu temperaturu.

Не можам да ја променам брзината на вентилаторот.

Не можете да ја промените брзината на вентилаторот ако на далечинскиот управувач се поставени ирежими Сушење, Полна јачина или МултиСпејс. За да ја промените брзината на вентилаторот, мора да активирате режим Само греење, Ладење или Вентилатор.

Дали можам да деактивирам актуелизација на софтверот?

Актуелизацијата на софтверот за апликација може да се деактивира во соодветна App storе. Но тоа не го препорачуваме за да можете и понатаму да примате актуелизации поврзани со безбедност и функции. Актуелизациите на софтверот за вашите уреди не можат да се деактивираат бидејќи актуелизациите се неопходни поради решавање на проблемите и безбедносните причини.

Каде можам да пронајдам податоци за клучот Connect-Key?

Во текот на спарувањето преку Hot Spot, до податоците за лиценца можете да пристапите преку симболот ----. Во текот на спарувањето преку Hot Spot, ќе морате да ја исклучите врската WiFi и да изберете спарување додека повторно не го спарите клучот Connect-Key.

Информации за лиценца

Open Source License Information (Gateway)