Garancija
Svaki naš nov proizvod podleže garanciji
Standardna garancija
Svi uređaji iz prodajnog programa Bosch Home Comfort isporučuju se sa štampanom servisnom knjižicom i garantnim listom. Unutar servisne knjižice i garantnog lista za svaku pojedinačnu grupu Bosch proizvoda, nalaze se jasno definisani uslovi pod kojima garancija važi kao i uslovi pod kojima garancija neće biti priznata. Molimo Vas da pre donošenja odluke o kupovini Bosch proizvoda, zatražite od prodavca tačnu informaciju o uslovima definisanim u servisnoj knjižici i garantnom listu.
Garantni list potvrđuje prava potrošača definisana u važećem Zakonu o zaštiti potrošača, a predmetna garancija niti isključuje niti utiče na prava potrošača koja proizilaze iz zakonske odgovornosti prodavca vezano za eventualnu nesaobraznost robe ugovoru.
Produžena garancija
Produžena garancija za BOSCH zidne gasne kondenzacione kotlove snage ispod 50 kW
Zahvaljujemo se na Vašem interesovanju za kupovinu vaučera za produženu garanciju na Vašem Bosch zidnom gasnom kondenzacionom kotlu nominalne snage manje od 50 kW. Kupovinom vaučera stičete pravo produženja garancije sa standardnih 25 meseci do maksimalno 60 meseci od dana puštanja uređaja u rad isključivo uz ispunjenje dole definisanih uslova. Molimo Vas da pre kupovine vaučera pažljivo pročitate uslove produžene garancije. Nakon kupovine i aktivacije vaučera molimo Vas da isti sačuvate kod sebe do kraja isteka roka produžene garancije.
Vaučer za produženu garanciju možete kupiti isključivo preko Bosch ovlašćenog servisera. Kupovina vaučera ne podrazumeva automatsku aktivaciju. Da biste aktivirali vaučer neophodno je da budu ispunjeni sledeći uslovi:
USLOV ZA AKTIVACIJU VAUČERA I PRODUŽENJE GARANCIJE OD POČETKA 26. MESECA DO KRAJA 36. MESECA, RAČUNATO OD DANA PUŠTANJA UREĐAJA U RAD:
- Gasni kotao je nakon kupovine pušten u rad od strane ovlašćenog Bosch servisera. Puštanje u rad vrši ovlašćeni Bosch serviser prema sopstvenom cenovniku i o trošku kupca.
- Izvršen godišnji servis pre isteka 12. meseca od dana puštanja u rad. Godišnji servis vrši ovlašćeni Bosch serviser prema sopstvenom cenovniku i o trošku kupca.
- Izvršen godišnji servis pre isteka 24. meseca od dana puštanja u rad. Godišnji servis vrši ovlašćeni Bosch serviser prema sopstvenom cenovniku i o trošku kupca.
USLOV ZA PRODUŽENJE GARANCIJE OD POČETKA 37. MESECA DO KRAJA 48. MESECA, RAČUNATO OD DANA
PUŠTANJA UREĐAJA U RAD:
- Ispunjeni prethodni uslovi za garanciju do 36 meseci od dana puštanja u rad.
- Izvršen godišnji servis pre isteka 35. meseca od dana puštanja u rad. Godišnji servis vrši ovlašćeni Bosch serviser prema sopstvenom cenovniku i o trošku kupca.
USLOV ZA PRODUŽENJE GARANCIJE OD POČETKA 49. MESECA DO KRAJA 60. MESECA, RAČUNATO OD DANA
PUŠTANJA UREĐAJA U RAD:
- Ispunjeni prethodni uslovi za garanciju do 48 meseci od dana puštanja u rad.
- Izvršen godišnji servis pre isteka 47. meseca od dana puštanja u rad. Godišnji servis vrši ovlašćeni Bosch serviser prema sopstvenom cenovniku i o trošku kupca.
PRODUŽENA GARANCIJA VAŽI:
- Isključivo za uređaj čiji je kompletan serijski broj sa fabričke tipske nalepnice upisan u namensko polje na vaučeru. Produžena garancija se ne može prenositi sa uređaja na uređaj.
- Za sve kvarove ili tehničke nedostatke nastale greškom proizvođača, pri upotrebi uređaja prema uputstvu za instaliranje i korišćenje. Rešavanje reklamacija vrši se popravkom uređaja i/i li zamenom rezervnih delova. Trošak zamene rezervnih delova i trošak rada servisera je na teret Robert Bosch d.o.o. Kupac nema pravo da zahteva rešavanje garancijske reklamacije zamenom kompletnog proizvoda, povratom novca ili umanjenjem kupoprodajne cene uređaja.
PRODUŽENA GARANCIJA NE VAŽI:
- U slučaju neispunjenja bilo kojeg od gore navedenih uslova za aktivaciju vaučera i priznavanje produžene garancije.
- Ukoliko uređaj pokuša da popravi lice koje nije ovlašćeni Bosch serviser.
- Za kvarove izazvane nečistoćom u vodi, gasu ili okolini ili usled lošeg funkcionisanja dimnjaka, sistema grejanja, ili drugih spoljnih faktora.
- Ukoliko kvar izazove sam korisnik nepravilnim korišćenjem uređaja
- Ukoliko kvar izazove nestabilni napon električne mreže, udar groma i sl.
- Ukoliko pritisak ili toplotna moć gasa ne odgovaraju vrednostima deklarisanim u tehničkoj dokumentaciji uređaja ili je dovod gasa neredovan.
Produžena garancija važi isključivo za BOSCH zidne gasne kondenzacione kotlove snage ispod 50kW.