Bosch EasyControl

Non, le thermostat EasyControl CT 200 est vendu avec l’application gratuite EasyControl. L’application contient toutes les caractéristiques et fonctions dont vous avez besoin. Elle peut être téléchargée gratuitement dans l’Apple App Store ou sur Google Play.

Oui, c’est possible.

Non, le thermostat EasyControl CT 200 se connecte via Wi-Fi ; un réseau sans fil (Wi-Fi) est donc obligatoire.

Non, ce n’est pas nécessaire en mode manuel. Pour un pilotage à partir de votre smartphone ou tablette, c’est nécessaire qu’il soit connecté. Le principe retenu est le suivant :

• L’installateur installe un nouvel appareil de chauffage et connecte le thermostat EasyControl CT 200 à cet appareil. Il place la chaudière en mode manuel sans connexion Wi-Fi. Le travail d’installation est alors terminé. La procédure est simple et semblable à celle applicable aux autres thermostats.
• Lorsque vous, en tant qu’utilisateur, rentrez chez vous le soir, vous pouvez configurer vous-même le thermostat EasyControl CT 200 en procédant comme suit :
  • Entrez le code Wi-Fi de votre réseau sur le thermostat EasyControl CT 200.
  • Téléchargez l’application EasyControl sur l’AppStore/Google Play.
  • L’application EasyControl possède un assistant vous aidant à effectuer la mise en service.
  • Entrez vos identifiants sur l’application EasyControl en flashant le QR-code figurant sur l’étiquette de la couverture du guide de référence rapide.
  • Réglez votre propre mot de passe sur l’application EasyControl.

Non, le thermostat EasyControl CT 200 fonctionne quand même. En l’absence d’Internet, le thermostat ne reçoit pas l’heure d’Internet. En l’absence de synchronisation, le programme horaire peut se dérégler avec le temps. En pareil cas, il est judicieux d’ouvrir l’application sur votre smartphone ou tablette. L’heure de votre smartphone ou tablette est alors adoptée par le thermostat EasyControl CT 200.

Si le signal de votre routeur Wi-Fi n’est pas suffisamment puissant pour pouvoir se connecter au thermostat EasyControl CT 200, vous pouvez l’amplifier en utilisant un répéteur Wi-Fi. Il s’agit d’un accessoire standard en vente dans le commerce.

• DHCP disponible et activé
• Encryptage WEP-128, WPA ou WPA2
• Nom du réseau Wi-Fi (SSID) non masqué

Attention !
Certains routeurs possèdent une option permettant de les désactiver pendant certaines tranches horaires (la nuit par exemple). Bien entendu, il n’y aura alors aucune connexion avec le thermostat EasyControl CT 200.

Étape 1 : Retirez l’ancien routeur.
Étape 2 : Insérez le nouveau routeur et raccordez-le à une prise 230 V.
Étape 3 : Effectuez une réinitialisation partielle. Retirez le thermostat EasyControl CT 200 de sa base.
Étape 4 : Attendez 10 secondes.
Étape 5 : Replacez le thermostat EasyControl CT 200 sur sa base.
Étape 6 : Il apparaît sur l’écran :

• √ - connecté à votre chaudière
  
• Tous les réseaux Wi-Fi trouvés sont affichés.
  • Sélectionnez le bon réseau Wi-Fi.
  • Appuyez sur OK.
  • Si le réseau Wi-Fi est protégé par un mot de passe, entrez le mot de passe.
  • Confirmez le mot de passe avec OK.
  • √ - connecté au réseau Wi-Fi
• √ - connecté au serveur Bosch XMPP

Certains routeurs ont une fonction de masquage. Cela les rend invisibles. Pour établir la connexion avec le routeur, la fonction de masquage doit être désactivée temporairement. Le nom du routeur apparaîtra alors. Vous pouvez à présent sélectionner le réseau Wi-Fi. Une fois la connexion Wi-Fi établie, vous pouvez, si souhaité, réactiver la fonction de masquage.

L’adresse MAC est indiquée sur l’étiquette figurant sur la couverture du guide de référence rapide. L’adresse MAC est l’adresse utilisée dans le protocole TCP/IP, à l’aide de laquelle le thermostat EasyControl CT 200 communique avec le routeur et le serveur.

Les directives standards en vigueur interdisent l’utilisation de 2 caractères bien précis dans les mots de passe, à savoir « $ » et « ! ». Certains routeurs du marché ne respectent pas cette directive. Le thermostat EasyControl CT 200 ne respecte pas cette directive et tolère le caractère « ! » dans les mots de passe.

Les tests effectués n’ont révélé aucun problème.

Remarque
Certains répéteurs Wi-Fi se désactivent pendant certaines tranches horaires, il n’y a alors aucun signal Wi-Fi. Certains types de routeurs disposent également de cette fonction.

Le thermostat EasyControl CT 200 ne peut pas fonctionner avec une fréquence de 5 GHz. De tels routeurs offrent néanmoins la possibilité de fonctionner à la fréquence normale de 2,4 GHz, sachant que de nombreux périphériques Wi-Fi fonctionnent à 2,4 GHz.

Les réglages suivants peuvent constituer une solution :

• Choisissez comme canal Wi-Fi le canal le moins utilisé (téléchargez gratuitement l’application « WiFi Analyser » sur Google Play, puis effectuez un scan)
• Désactivez les hotspots
• Activez DHCP
• Sélectionnez l’encryptage WPA2/PSK
• Rendez le nom du réseau Wi-Fi (SSID) visible
• Ajoutez l’adresse MAC comme appareil de confiance sur le routeur
• Ouvrez les ports 5222 et 5223. Si vous possédez un smartphone qui se connecte au même réseau Wi-Fi et que vous pouvez envoyer des messages WhatsApp, alors ces ports sont ouverts et ne peuvent pas être la cause du problème.
• Éteignez le routeur pendant au moins 5 minutes pour le réinitialiser
• Réinitialisez le routeur.
• Débloquez le protocole ICMP sur les routeurs UBEE Ziggo. Contactez notre assistance clients si un routeur UBEE Ziggo est à l’origine de problèmes de connexion avec le thermostat EasyControl CT 200.
• Ouvrez le port 5580

Les canaux 1, 6 et 11 sont les meilleurs canaux Wi-Fi car ils ne se chevauchent pas en présence de réseaux sans fil. Choisissez le canal qui est le moins utilisé par les réseaux les plus puissants. Nous avons reçu des retours d’informations positifs de la part d’utilisateurs qui ont changé de canal Wi-Fi. Généralement, le canal 1 ou 13 est automatiquement sélectionné. Il est souvent judicieux de sélectionner à la place le canal 5 ou 6 car cela rend tout le réseau plus rapide et plus stable.

Vous pouvez essayer d’effectuer les réglages suivants :

• Choisissez un canal Wi-Fi libre entre 1 et 11 (le thermostat EasyControl CT 200 ne reconnaît pas les canaux supérieurs à 11) (certaines box comme l’Xperia Box vont au-delà de 11 canaux) ;
• Sélectionnez l’encryptage WPA2/PSK ;
• Sélectionnez 802.11 b/g/n à 2,4 GHz ;
• Si vous n’obtenez pas le résultat escompté, réinitialisez le routeur pour réinitialiser les valeurs ci-dessus.

Vous possédez peut-être une ancienne chaudière Bosch. Il vous faut alors utiliser en plus un adaptateur EasyControl. Votre chaudière a peut-être été équipée dans le passé d’un module de communication RCC pour lui permettre de fonctionner avec le thermostat. Le thermostat EasyControl CT 200 n’est pas compatible avec ce type de module ; il doit d’abord être retiré.

Si le thermostat EasyControl CT 200 est connecté à une chaudière Bosch, aucune résistance de connexion n’est requise. Si vous souhaitez connecter le thermostat EasyControl CT 200 à une chaudière OpenTherm, consultez la notice d’installation de cette chaudière OpenTherm.

Les identifiants (numéro de série et code d’accès) sont indispensables pour pouvoir accéder au thermostat EasyControl CT 200 à partir de votre smartphone/tablette. Les identifiants sont indiqués sous forme (alpha)numérique et de QR-code sur une étiquette placée sur la couverture du guide de référence rapide. Les identifiants (alpha)numériques se trouvent également au dos du thermostat EasyControl CT 200. Saisissez vos identifiants en utilisant le lecteur de QR-code de l’écran de connexion de l’application EasyControl ou entrez-les au moyen du clavier.

Lors de la mise en service initiale, le premier utilisateur définit le mot de passe pour le thermostat connecté EasyControl CT 200. Si vous avez oublié le mot de passe et ne pouvez accéder au thermostat EasyControl CT 200 via son application dédiée, il vous faut réinitialiser le EasyControl CT 200 (Attention : tous les réglages sont alors perdus !). Lisez le manuel pour savoir comment réinitialiser le thermostat EasyControl CT 200.

Suivant le type d’appareils, cette information est susceptible de ne pas être disponible sur l’application EasyControl.

Ils restent conservés pour toujours. Les réglages sont mémorisés dans le thermostat EasyControl CT 200 proprement dit. À la reconnexion du thermostat, celui-ci se connectera au serveur Internet Bosch. La date et l’heure seront actualisées automatiquement.

No, il n’est pas possible de désactiver les mises à jour automatiques. Le thermostat cherche automatiquement des mises à jour sur le serveur. Les mises à jour trouvées sont installées automatiquement. Le thermostat est ainsi toujours à jour, vous bénéficiez systématiquement de toutes les améliorations apportées au produit.

Non, ce n’est pas possible. L’écran s’allume automatiquement dès que quelqu’un s’approche à 0,5 - 1 mètre du thermostat et il s’éteint à nouveau 5 minutes après que le mouvement a été détecté.

La « détection de proximité » peut être désactivée dans le menu « Paramètres – Thermostat ». En présence d’une surface réfléchissante devant le thermostat EasyControl CT 200, la « détection de proximité » ne fonctionne pas correctement. Dans ce type de cas, désactivez la fonction « détection de proximité ».

L’écran tactile du thermostat a la taille du cercle. Si vous placez votre doigt à l’extérieur du cercle et glissez ensuite le doigt vers l’intérieur du cercle, le thermostat ne détectera pas le mouvement.

Non, l'utilisation d'un appareil on/off avec l'algorithme d'une régulation en fonction de la température extérieure (loi d'eau) n'est pas possible. C'est pourquoi les réglages correspondants sont masqués dans l'application pour des appareils on/off.

Remarque: tous les paramètres personnels seront perdus si les paramètres d'usine de l'EasyControl sont restaurés. Pour éviter les pertes de données en cas de pannes, vous devez d'abord essayer d'effectuer une réinitialisation partielle.

Réinitialisation partielle

Effectuez une réinitialisation partielle tout en conservant tous les paramètres si EasyControl ne fonctionne plus correctement :

• Détachez brièvement l'EasyControl du socle.

Réinitialisation totale via l'écran tactile

Appuyez sur le symbole de la corbeille à papier pour restaurer les paramètres d'usine.

Il existe 2 options:

• Réinitialisez tout aux réglages d'usine (Attention! Les données de consommation sont perdues).
• Restaurer les paramètres d'usine à l'exception des données de consommation.

A84-1870: Une batterie faible a été détectée sur l’un des appareils sans fil liés. Le remplacement de la batterie est requis.
A84-1876: La connexion à l’appareil a été perdue. Aucune communication à l’appareil n’est possible.
A84-1869: La connexion à un appareil sans fil a été perdue. Les appareils ne peuvent pas communiquer.
A84-1871: Le processus d’adaptation de la vanne doit être démarré sur l’un des thermostats de radiateur liés.
A84-1872: Le processus d’adaptation de la vanne a échoué sur l’un des thermostats de radiateur liés. Raison : la vanne est trop serrée pour fonctionner. Vérifiez le montage de la vanne.
A84-1873: Le processus d’adaptation de la vanne a échoué sur l’un des thermostats de radiateur liés. Raison : la plage de fonctionnement de la vanne est trop grande. Vérifiez le montage de la vanne.
A84-1874: Le processus d’adaptation de la vanne a échoué sur l’un des thermostats de radiateur liés. Raison : la plage de fonctionnement de la vanne est trop petite. Vérifiez le montage de la vanne.
A84-1879: Le processus d’adaptation de la vanne a échoué sur l’un des thermostats de radiateur liés. Raison inconnue. Vérifiez le montage de la vanne.

Le code d'erreur que vous recherchez n'est pas mentionné ci-dessus ? Veuillez vérifier la documentation technique de votre système de chauffage. Pour plus d'informations, consultez nos notices en ligne, nos vidéos pédagogiques ou contactez votre service d'assistance technique EasyControl local.

Votre chaudière n’est plus régulée et le chauffage, par conséquent, ne fonctionne pas. En cas de gel, vous aurez un peu de chauffage car chaque chaudière Bosch dispose d’une protection antigel. La protection antigel met en marche la chaudière à une température d’eau de 7 °C et l’arrête à une température d’eau de 17 °C.

L’installation dans son ensemble n’est pas protégée contre le gel. Si un radiateur ou une portion de tuyauterie risque de geler, placez l’interrupteur de pompe de chaudière en position 2.

Le thermostat volé doit être remplacé.

Vérifiez les réglages dans votre application. Il se peut que la « détection de proximité » soit désactivée. Il se peut aussi que le thermostat EasyControl CT 200 soit placé devant une surface réfléchissante. Les réglages du capteur de proximité peuvent aussi être modifiés dans l’application EasyControl.

Oui, vous pouvez. Il vous suffira d’indiquer une nouvelle adresse dans l’application. Vous pourrez aussi réinitialiser le thermostat EasyControl CT 200 en pressant le bouton Reset du thermostat avec un trombone mais le programme horaire en mémoire sera alors effacé. Pour en savoir plus, consultez la notice d’utilisation.

La consommation d’un thermostat EasyControl CT 200 (écran éteint) est approximativement de 0,5 W.

En cas de panne de courant :

• Le bloc d’alimentation n’est plus alimenté et la chaudière s’arrête.
• Le thermostat EasyControl CT 200 garde les réglages en mémoire.
• Dès que le courant revient, le thermostat redémarre, l’heure et la date sont récupérées sur le serveur Internet et la chaudière redémarre conformément au programme horaire.

Oui, les appareils avec chauffage d’eau instantané permettent de produire de l’eau chaude au milieu de la nuit. Le mode ECO désactive la préparation d’ECS (Eau Chaude Sanitaire) la nuit. C’est également le cas quand « Sleep » (Sommeil) et « Leave » (Hors domicile) sont activés dans le programme horaire. Ainsi, la chaudière réalise des économies d’énergie. Après avoir ouvert le robinet, il faudra attendre plus longtemps pour avoir de l’ECS car la fonction de mise à la température souhaitée est inactive dans le mode ECO. Cela signifie qu’il y aura de l’ECS au milieu de la nuit mais après un temps d’attente un peu plus long.

Pour effectuer une bonne mesure de référence, il est vivement recommandé d’utiliser un thermomètre calibré. Votre installateur peut vous y aider. Si nécessaire, vous pouvez calibrer EasyControl CT 200 dans son application dédiée.

L’application EasyControl permet, dans les Paramètres, de calibrer la mesure de températures par l’EasyControl CT 200. La valeur peut être corrigée vers le haut ou vers le bas. Il est possible, dans l’application, d’augmenter ou de diminuer la température affichée de 2 °C par incrément de 0,5 °C

• Retirez les boîtiers de radiateurs supplémentaires et ne suspendez pas les rideaux au-dessus des radiateurs.
• Soyez patient après la mise en service: l'Optimum Start doit encore être programmé. Après la première semaine, les écarts de température importants sont déjà moyennés.
• Vérifiez l'algorithme de Fonctionnement climatique (WDC) pour voir si les paramètres sont correctement définis. Contrôler votre chauffage de cette manière nécessite la connaissance de l'algorithme Fonctionnement climatique. Demandez l'assistance de votre installateur. Il est également important de savoir si la configuration du système - par ex. les thermostats de radiateur intelligents - prend en charge WDC pour pouvoir utiliser cette méthode correctement.
• Calibrer: En utilisant EasyControl comme régulateur d'ambiance unique, la mesure de la température peut être ajustée par le réglage d'étalonnage de la température (± 2 ° C) du thermostat EasyControl lui-même. En utilisant les thermostats intelligents, la température ambiante moyenne de tous les thermostats intelligents dans une pièce est prise comme référence. Si une pièce est surchauffée ou sous-chauffée, la mesure de la température peut être ajustée par le réglage d'étalonnage de la température (± 2 ° C) sur le(s) thermostats intelligent(s) spécifique(s) de cette pièce.

Causes possibles :

• Les fentes du thermostat sont-elles sales ou obstruées ?
• Y a-t-il un flux d’air à travers le boîtier distributeur ?
• Le thermostat EasyControl CT 200 est-il directement exposé aux rayons du soleil ?
• Y a-t-il des sources de chaleur susceptibles d’altérer le fonctionnement du thermostat EasyControl CT 200 ?
• Le thermostat EasyControl CT 200 est-il compatible ?

La chaudière est en phase de modulation. La chaudière fonctionne à faible charge et atteint ainsi son rendement maximum. Il est plus économique de laisser la chaudière fonctionner que de la redémarrer à chaque fois. La fonction « démarrage optimal » est active. Le thermostat affiche le symbole flamme. La chaudière est active pour permettre au chauffage d’atteindre la température désirée, conformément au programme horaire.

Oui, vous pouvez. La fonction « Démarrage optimal » est activée par défaut. La température désirée est alors atteinte à l’heure réglée dans le programme horaire. Vous pouvez désactiver cette fonction si vous le souhaitez.
Menu – Programmation – Chauffage – Démarrage optimal dans l’application EasyControl.

• Ne fonctionne pas du tout : la fonction « Démarrage optimal » est activée par défaut. Vous pouvez (dés)activer cette fonction : Menu – Programmation – Chauffage – Démarrage optimal dans l’application EasyControl.
• Ne fonctionne pas correctement : demandez à l’installateur de vérifier si votre installation est bien configurée du côté eau.
• Le thermostat EasyControl CT 200 vient d’être installé. Il a encore besoin d’apprendre l’heure de démarrage optimal.

La température la plus basse réglable est 5 °C. Votre appareil Bosch dispose également d’une protection antigel.

Pour savoir si votre chaudière supporte la désinfection thermique, consultez la notice de votre appareil ou adressez-vous à votre installateur. Si cette fonction est disponible, elle apparaît dans l’application EasyControl (dans le menu Paramètres d’eau chaude).

Votre smartphone/tablette est connecté(e) à votre routeur via votre réseau Wi-Fi. En cas de coupure de la connexion au serveur, le thermostat EasyControl CT 200 utilise l’heure de votre smartphone/tablette. Pour cela, ouvrez l’application EasyControl. Le programme horaire continuera de fonctionner correctement.

Il est possible de définir pour chaque jour au maximum 6 points de commutation pour le chauffage central et l’ECS (Eau Chaude Sanitaire).

• Apple ≥ iOS 12.
• Android ≥ 7.0.

Votre smartphone Android ne respecte pas les prérequis minimum.

L’application EasyControl supporte plusieurs langues. Pour sélectionner votre langue, changez le réglage de la langue sur votre smartphone.

Oui, il fonctionne sans problème.

Si le smartphone n’est pas protégé, quelqu’un d’autre peut piloter le système si l’option « connexion automatique » est activée sur l’application EasyControl. Pour que ce ne soit pas possible, n’utilisez pas l’option « connexion automatique ». Si vous perdez votre smartphone avec une protection limitée, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre thermostat sur un autre périphérique connecté. Si un seul smartphone est utilisé, vous pouvez réinitialiser votre thermostat EasyControl CT 200 en utilisant un trombone (voir le manuel d’installation et d’utilisation complet).

Le mode « Eau chaude auto » chauffe l’eau chaude sanitaire conformément au programme horaire ECS. Il est possible de définir pour chaque jour au maximum 4 points de commutation pour l’ECS (Eau Chaude Sanitaire).

La température extérieure affichée est issue d’Internet. Votre position géographique est enregistrée lors de la première installation de l’application EasyControl avec l’assistant. Elle est utilisée par la suite pour indiquer votre température extérieure locale. La température extérieure est utilisée pour la « régulation en fonction de la météo ». Elle peut également être affichée dans le menu « Paramètres ».

L’application EasyControl définit le fuseau horaire sur la base de la position géographique indiquée du thermostat. Vous pouvez changer de fuseau horaire en indiquant une autre position géographique.

Le thermostat EasyControl CT 200 possède un programme horaire par défaut. Après une réinitialisation complète, c’est ce programme horaire par défaut qui sera actif. Vous pouvez le modifier dans l’application EasyControl au gré de vos besoins.

Les thermostats de radiateur Smart sont compatibles avec une large gamme de radiateurs. En plus, trois adaptateurs (23, 25,5 et 34 mm) sont inclus dans la livraison et des autres adaptateurs peuvent aussi être supportés, veuillez cliquer ici (PDF, 3.4 MB) pour voir la liste des adaptateurs de radiateur.

Vous trouverez des instructions d'installation étape par étape dans la section 3 (page 4) du manuel suivant :

Thermostat de radiateur intelligent (PDF, 1.8 MB)

En cas d’utilisation de thermostats de radiateur intelligents Bosch, en combinaison avec des radiateurs basse température, vous devez régler une consigne de température élevée de façon à ce qu’elles ne se ferment pas en présence d’une température ambiante élevée. La consigne de température maximale réglable sur un thermostat de radiateur intelligent Bosch est 30 °C.

• Essayez de faire une réinitialisation partielle de l'EasyControl et retirez les piles des thermostats de radiateurs intelligents et remettez-les en place pour résoudre le problème.
• Essayez de supprimer le thermostat intelligent inopérant de l'application EasyControl dans le menu Paramètres-Appareils, effectuez une réinitialisation d'usine des thermostats intelligents en retirant une batterie, appuyez et maintenez la touche de mode «0» et réinsérez la batterie. Maintenez la touche de mode «0» enfoncée et attendez que «RES» apparaisse sur l'écran et que l'affichage LED orange clignote. Ensuite, intégrez à nouveau le thermostat intelligent dans l'application EasyControl.
• Essayez de vous rappeler quand les problèmes ont commencé, est-ce que quelque chose a changé à la maison ? Le placement de l'EasyControl, d'un nouveau téléviseur, d'un micro-ondes, d'un ordinateur ou de tout autre élément pouvant causer des perturbations de la fréquence radio pourrait être une cause potentielle des problèmes de thermostats intelligents. Essayez de déplacer les sources potentielles de distorsion vers un autre endroit de votre maison.

Dans l'application EasyControl, votre point de consigne et la température réelle de chaque pièce sont affichés. Sur l'écran d'accueil, les températures réelles sont affichées. Pour indiquer la pièce pour laquelle l’appareil chauffe, la pièce qui génère la demande de chaleur est indiquée par un point rouge.

Par défaut, le thermostat EasyControl CT 200 est conçu pour les chaudières Bosch (appareils EMS). L’adaptateur EasyControl rend le thermostat EasyControl CT 200 compatible avec des chauffages d’autres marques. Pour voir si votre chauffage est compatible avec le thermostat EasyControl CT 200, utilisez notre outil de vérification.

L'adaptateur EasyControl convertit automatiquement les signaux de communication, par ex. de iRT / OpenTherm / on-off au protocole EMS. La mise en marche séquentielle des appareils est importante pour la mise en service de l'adaptateur Bosch EasyControl. Suivez toujours la séquence suivante :
- Placez le thermostat.
- Branchez l'adaptateur secteur de l'adaptateur EasyControl dans une prise.
- Branchez l'alimentation électrique de l'appareil sur une prise.
- Allumez l'appareil.
Si l'EasyControl ne détecte pas le signal iRT / OpenTherm dans un délai d'une minute, il bascule vers le protocole marche / arrêt. En déconnectant l'adaptateur EasyControl pendant 25 secondes, puis en le reconnectant, l'adaptateur recommencera la recherche. Les couleurs rouge et bleu passeront. Après environ 25 secondes, l'adaptateur s'allume en vert. Ensuite, il aura trouvé la connexion iRT / OpenTherm et l'EasyControl commencera à travailler avec la bonne communication.
Si vous n’avez pas d’appareil marche / arrêt et qu’il faut une minute avant que l’adaptateur s’allume en vert, l’adaptateur Bosch EasyControl a automatiquement opté pour le signal marche / arrêt, bien que ce ne soit pas correct.
- Vérifiez la connexion entre l'adaptateur et l'appareil.
- Relancez la séquence.

L’un des avantages du système EasyControl CT 200 est que les données ne sont pas enregistrées en réseau. Tout est enregistré sur le thermostat EasyControl CT 200 proprement dit. Si vous retirez votre thermostat EasyControl CT 200 de sa base, vous avez vos données entre vos mains. Vous et les autres utilisateurs associés êtes donc en possession de vos données. Si vous utilisez des services supplémentaires (par exemple Bosch HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa / Echo), vous partagez les informations avec des tiers.

Via l’application EasyControl, vous pouvez autoriser votre installateur à visionner les données de votre thermostat EasyControl CT 200 pour une durée prédéfinie (réglable) et à modifier, si nécessaire, les réglages. Vous pouvez à tout moment à nouveau interdire cet accès externe.

Bosch ne mémorise que les données personnelles requises pour enregistrer le produit, pour bénéficier de la garantie produit, pour les travaux de maintenance et les besoins de service.

Toutes les données requises pour assurer un fonctionnement correct de ce produit ne sont enregistrées que localement, dans le produit proprement dit. Lors de l’utilisation de l’application, toutes les données sont mémorisées sur votre smartphone ou tablette. Vous seul pouvez les consulter et les modifier au moyen de votre code d’accès personnel.

Bosch n’a pas accès à vos données
Bosch peut savoir si votre produit est connecté mais n’a pas accès aux données relatives à votre produit. En cas de nécessité, vous pouvez autoriser Bosch à avoir accès temporairement à votre produit. L’autorisation d’accès temporaire peut être révoquée à tout moment en désactivant l’option dans l’application.

Lorsque vous changez de mot de passe, communiquez le nouveau mot de passe à tous les autres utilisateurs EasyControl CT 200.

Mises à jour du logiciel
Le logiciel du produit est mis à jour automatiquement. Toutes les données requises par votre produit pour les mises à jour sont transmises sous forme cryptée. La coordination et l’envoi des données s’effectuent via un serveur sécurisé.
Les informations relatives à la météo sont collectées sur Weather Company (IBM).

Remarque :
pour utiliser (et installer) ce produit après son achat et utiliser l’application, vous devez donner votre consentement pour l’enregistrement des données stipulées. Si vous ne souhaitez pas que les données susmentionnées soient enregistrées et utilisées, nous devez nous en informer par écrit. Nous effacerons alors toutes les données vous concernant en notre possession.

EasyControl CT 200 n’est pas sensible aux virus.

Toutes les données sont enregistrées localement dans le thermostat EasyControl CT 200 proprement dit.
Les utilisateurs doivent créer une fois un compte Bosch pour y enregistrer ensuite tous les produits Bosch achetés. Des services additionnels, tels que connexions par des tiers (par exemple : IFTTT), peuvent aussi être utilisés.