Home Comfort
Telefon Kapcsolat

Bosch Home Comfort

Biztonsági intézkedés

Therm 4300
Fontos biztonsági közlemény

Szén-monoxid-mérgezés veszélye a füstgázszivárgás miatt.

Ha Ön Bosch Therm 4200 (bármilyen méretű) átfolyós vízmelegítővel rendelkezik, kérjük, vegye figyelembe a következő biztonsági utasításokat.

Ez a biztonsági intézkedés Magyarországon a 2019-től gyártott, Bosch Therm 4200 termékcsaládba tartozó gázüzemű átfolyós vízmelegítőket érinti.

A Bosch Home Comfort minden érintett készülékkel rendelkező ügyfelének díjmentes szén-monoxid-érzékelőt biztosít, a készüléke közelében történő felszereléshez.

Piaci felméréseink során megállapítottuk, hogy a 2019-től gyártott Bosch Therm 4200 típusú gázüzemű átfolyós vízmelegítőknél specifikus üzemeltetési és környezeti körülmények között a készülék és az égő erőteljesebben szennyeződhet. 

Amennyiben a készülék karbantartása és az égő tisztítása elmaradt, továbbá a kéményben vagy az égéstermék-elvezető rendszerben nem megfelelő a légáramlás, fennáll a kockázata annak, hogy szén-monoxiddal dúsított égéstermék észrevétlenül jut a készülék telepítésének helyiségébe, ami jelentős biztonsági kockázatot jelent a felhasználó számára a készülék üzemeltetése során.

A Bosch Home Comfort számára a fogyasztói biztonság a legfontosabb. Az esetleges biztonsági kockázatok minimalizálása érdekében, amíg a biztonsági intézkedés bevezetésre nem kerül, kérjük az érintett gázüzemű átfolyós vízmelegítők tulajdonosait, hogy a melegvíz-használatot maximum 15 percre korlátozzák, és biztosítsák a megfelelő frisslevegő-ellátást a működés alatt és után. Amennyiben a készülék karbantartása az elmúlt 12 hónapban nem történt meg, haladéktalanul vegyék fel a kapcsolatot egy szerelővel a karbantartás megszervezése céljából.

Az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk, megértését köszönjük. Ha készüléke érintettségének ellenőrzése problémát okoz, vagy kérdése van, hívja az alábbi telefonszámot.

1. Kérjük, alaposan vizsgálja meg az ábrán (A. ábra) látható készüléket. Amennyiben az az Ön készülékére hasonlít, ellenőriznie kell, hogy érintett-e a biztonsági intézkedésben.

Kérjük, jegyezze fel a készülék 4 jegyű gyártási kódját, a 3 jegyű FD számát és a 10 jegyű cikkszámát (E. ábra), melyek a készülék típustábláján találhatók.

A típustábla a készülék belső hátoldalának alján (B. és C. ábra), vagy a gyártási évtől függően az átfolyós vízmelegítő jobb oldalán, illetve előlapján (D. ábra) található.

2. Kérjük, adja meg az alábbi mezőkben a szükséges információkat, hogy ellenőrizhesse, érintett-e az Ön készüléke:

Biztonsági intézkedés

Kérjük, írja be ide készülékadatait, majd kattintson a „Küldés” gombra. Ezután megmutatjuk az ellenőrzés eredményét, és elküldünk Önnek egy e-mailt a megadott címre.
Amennyiben készülékét érinti a probléma, megadhat további elérhetőségi adatokat, hogy minél előbb felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Minden egyéb kérdésével kapcsolatban hívja a +3680980080 telefonszámot, vagy írjon e-mailt a hcszerviz@hu.bosch.com címre.

*) Ez az információ kötelező az automatikus ellenőrzéshez. Azonban e-mail cím megadása nélkül is elvégezheti az ellenőrzést a hotline vonalunkon keresztül.
E-mail címét kizárólag ezzel a biztonsági intézkedéssel kapcsolatban használjuk fel, és nem reklámcélokra