Potrebujete pomoc?

Aplikácia Bosch Homecom Easy
Spravujte vaše vykurovacie a klimatizačné zariadenia Bosch jednoducho na diaľku!
Všetky vaše zariadenia v jednej aplikácii

Jednoduchá a intuitívna správa aj na diaľku
S aplikáciou HomeCom Easy pre kotly, tepelné čerpadlá a klimatizácie Bosch je ovládanie vnútornej klímy vo vašej domácnosti ešte jednoduchšie.

Maximálny komfort kedykoľvek
Zvoľte si preferovaný režim alebo nastavte časový program pre maximálne pohodlie.

Dokonalý prehľad
Pomocou aplikácie si môžete kedykoľvek skontrolovať stav vašich produktov Bosch alebo dostávať upozornenia na vznik akéhokoľvek problému so zariadením spolu s návrhom jeho riešenia.
Stiahnite si aplikáciu HomeCom Easy
Prehľad podporovaných produktov
Nižšie nájdete zoznam produktov, ktoré môžete spravovať prostredníctvom aplikácie Bosch HomeCom Easy. Na pripojenie je potrebný modul (dostupný ako príslušenstvo).
FAQ - Odpovede na najčastejšie kladené otázky
Inštalácia a prihlásenie
Kde si môžem stiahnuť aplikáciu?
Ktoré mobilné operačné systémy sú podporované?
Môžem aplikáciu používať aj na tablete?
Prečo sa musím prihlásiť a vytvoriť si konto Bosch?
Môžu mať k tomu istému systému prístup aj ostatní členovia mojej rodiny?
Ako sa zaobchádza s mojimi osobnými údajmi?
Práve som sa prisťahoval. Ako odstránim prístup predošlých nájomníkov k mojej bráne?
Pridanie a správa zariadenia
Kde nájdem QR kód?
Nemôžem naskenovať QR kód
Môžem použiť štandard WPS na prepojenie svojho výrobku s mojím routerom WLAN?
Čo znamená WPS a ako zistím, či môj router podporuje WPS?
Existuje ešte iný spôsob, ako prepojiť moje zariadenie s domácou sieťou, okrem WPS?
Pri pripájaní vykurovacieho zariadenia odo mňa aplikácia žiada osobné heslo, kde ho nájdem a na čo je potrebné?
Ako pripojím viac ako jedno zariadenie?
Ako môžem odstrániť zariadenia zo svojho účtu?
Ako môžem skontrolovať štítok svojho zariadenia?
Nemôžem pripojiť svoje zariadenie k aplikácii
Obsluha aplikácie
Ako zmením jazyk aplikácie?
Môžem si prispôsobiť hlavnú obrazovku?
Ako môžem aktualizovať údaje na hlavnej obrazovke?
Ako môžem zmeniť lokalitu zobrazenú v sekcii počasie?
Odkiaľ pochádza údaj o vonkajšej teplote?
Kde nájdem aktuálne údaje o svojom vykurovacom zariadení?
Zrazu vidím zmeny, ktoré som neurobil ja.
Kde nájdem ďalšie informácie s aktuálnymi hodnotami môjho vykurovacieho zariadenia?
Pripojenie na internet
Mám nový router. Ako pripojím svoje zariadenie k novému routeru?
Moja bezdrôtová lokálna sieť (WLAN) v domácnosti nefunguje. Môžem zariadenia ovládať aj napriek tomu?
Došlo u nás k výpadku dodávky elektrického prúdu. Má to na niečo vplyv?
Aký WiFi router potrebujem?
Čo môžem urobiť, ak moje zariadenia nie sú dostupné?
Odstraňovanie chýb
V sekcii pre počasie sa zobrazuje hlásenie, že niečo nie je v poriadku s mojimi zariadeniami. Čo mám robiť?
Čo môžem urobiť, ak moje zariadenia nie sú dostupné?
Čo mám robiť, ak z domovskej obrazovky zmizla jedna alebo viac kariet?
Na Connect-Key nesvieti žiadne svetlo. Čo mám robiť?
Nemôžem získať najnovšie funkcie, ktoré uvádzate na internetovej stránke.
Klimatizácia
Nemôžem zmeniť požadovanú teplotu.
Nemôžem zmeniť rýchlosť ventilátora.
Vykurovanie
Ako môžem upraviť teplotu v miestnosti v automatickom režime?
Vykurovacia karta mi ukazuje --°C, prečo nevidím teplotu?
Ako môžem upraviť svoj časový program?
Kde môžem nastaviť teploty používané v časovom programe pre vykurovanie a útlm?
Spotreba energie
Aké hodnoty sa zobrazujú v spotrebe energie?
Prečo nevidím žiadne solárne hodnoty v oblasti vykurovania a teplej vody?
Ako dlho sú údaje dostupné?
Ktoré formáty zobrazenia sú dostupné?
Ako sa vypočítavajú údaje o spotrebe energie?
Je možné exportovať údaje o spotrebe energie?
Rôzne
Môžem vypnúť aktualizácie softvéru?
Kde nájdem licenčné informácie pre Connect-Key?