Descubre el EasyControl de Bosch

Información de inicio de sesión

Durante la puesta en servicio inicial, el primer usuario define la contraseña del EasyControl. Si se te ha olvidado la contraseña y no puedes acceder al EasyControl a través de la app, tendrás que reiniciar el EasyControl (nota: se perderán todos los ajustes). Consulta el manual para saber cómo reiniciar el EasyControl.

Información de inicio de sesión

Las credenciales son indispensables para acceder al EasyControl a través de un dispositivo inteligente. Un adhesivo en la portada del manual de consulta rápida indica el número de serie y el código de acceso en formato (alfa)numérico y de código QR. Las credenciales (alfa) numéricas también se pueden consultar en la parte posterior del termostato EasyControl. Cumplimenta tus credenciales con el escáner de código QR de la app EasyControl o hazlo manualmente.

EasyControl está disponible en negro y en blanco.

Para siempre. Los ajustes se guardan en el propio EasyControl. Cuando vuelvas a instalar el termostato, este se conectará al servidor de internet de Bosch y recuperará la fecha y la hora correctas.

En caso de corte del suministro eléctrico:

• EasyControl no recibirá alimentación y el generador de calor se apagará.
• No obstante, EasyControl recordará los últimos ajustes configurados.
• En cuanto vuelva la luz, el termostato se reiniciará, se recuperará la hora actual del servidor de internet y el aparato se pondrá en marcha de nuevo en función de la programación horaria.

No, las actualizaciones automáticas no se pueden desactivar. El termostato comprueba automáticamente si existen actualizaciones en el servidor y las instala automáticamente. El termostato se mantiene actualizado para que pueda beneficiarse de todas las mejoras del producto.

No, EasyControl se comercializa con la app EasyControl gratuita. Esta app incluye todas las funciones que necesita y se puede descargar de Apple App Store y Google Play.

Sí, sin problema. Solo tendrás que actualizar la ubicación en la app. También puedes restablecer los ajustes de fábrica del EasyControl pulsando el botón de reinicio del termostato con un clip, aunque perderás la programación horaria existente en ese momento. Si deseas más información, consulta el manual de usuario.

Con fines de consulta, se recomienda encarecidamente utilizar un termómetro calibrado. Tu instalador te ayudará a este respecto. En caso necesario, puedes calibrar el EasyControl en la app.

Aplicación y funcionamiento - Adaptador on/off EasyControl

Por defecto, el termostato EasyControl es compatible con la mayoría de las calderas Bosch Combi nuevas; en estos casos, el adaptador on/off EasyControl se puede utilizar como amplificador de la señal.

Si quieres utilizar el EasyControl con una caldera Junkers Bosch más antigua o con un generador de calor de otra marca a través de OpenTherm o conexiones on/off 230 V, necesitarás un adaptador on/off EasyControl.

Pantalla y sensor de movimiento

No, eso no es posible. La pantalla se activa automáticamente cuando algo o alguien se sitúa en un radio de 1 metro desde el termostato y se apaga transcurridos 5 minutos si no se detecta ningún movimiento.

La opción de detección de proximidad se puede desactivar en el menú «Ajustes – Termostato». Si hay alguna superficie reflectante frente al EasyControl, la detección de proximidad no funcionará correctamente. En tal caso, desactiva dicha función.

Pantalla y sensor de movimiento

Comprueba los ajustes en tu app. Puede que la detección de proximidad esté desactivada. Cabe la posibilidad de que esto suceda si se instala el EasyControl frente a superficies reflectantes. Los ajustes del sensor de proximidad se pueden modificar en la app EasyControl.

Pantalla y sensor de movimiento

La pantalla táctil del termostato solamente abarca el círculo. Si arrastras el dedo por la pantalla desde un punto fuera del círculo, el termostato no detectará el movimiento.

Pantalla y sensor de movimiento

Puedes calibrar la medición de la temperatura del EasyControl en los ajustes de la app EasyControl. El valor se puede incrementar o reducir. La temperatura mostrada se puede incrementar o reducir ajustando la temperatura en la app hasta 2 °C en tramos de 0,5 °C.

OpenTherm

Sí, si se instala con un adaptador on/off EasyControl, el termostato se puede conectar a los aparatos OpenTherm.

No, eso no es posible. La pantalla se activa automáticamente cuando algo o alguien se sitúa en un radio de 1 metro desde el termostato y se apaga transcurridos 5 minutos si no se detecta ningún movimiento.

La opción de detección de proximidad se puede desactivar en el menú «Ajustes – Termostato». Si hay alguna superficie reflectante frente al EasyControl, la detección de proximidad no funcionará correctamente. En tal caso, desactive dicha función.

Compruebe los ajustes en su app. Puede que la detección de proximidad esté desactivada. Cabe la posibilidad de que esto suceda si se instala el EasyControl frente a superficies reflectantes. Los ajustes del sensor de proximidad se pueden modificar en la app EasyControl.

La pantalla táctil del termostato solamente abarca el círculo. Si arrastra el dedo por la pantalla desde un punto fuera del círculo, el termostato no detectará el movimiento.

Puede calibrar la medición de la temperatura del EasyControl en los ajustes de la app EasyControl. El valor se puede incrementar o reducir. La temperatura mostrada se puede incrementar o reducir ajustando la temperatura en la app hasta 2 °C en tramos de 0,5 °C.

Sí, funciona sin ningún problema.

La app EasyControl es compatible con varios idiomas. Cambie los ajustes de idioma en su smartphone para utilizar la app en un idioma distinto.

No, de momento no es posible. Tendría que cerrar sesión en un EasyControl e iniciar sesión en otro.

Apple ≥ iOS 12.
Android ≥ 7.0.

Tu dispositivo inteligente Android no cumple las especificaciones mínimas.

En caso de que el smartphone no esté protegido, otra persona podría utilizarlo si el «inicio de sesión automático» se encuentra activo en la app EasyControl. Para evitar que esto suceda, no utilices el inicio de sesión automático. Si pierdes el smartphone y no está lo suficientemente protegido, puede modificar la contraseña del termostato en otro dispositivo conectado. Si utiliza un único dispositivo inteligente, puede restablecer los ajustes de fábrica del EasyControl con un clip (consulte el manual de uso e instalación).

El valor de la temperatura exterior se obtiene de internet. La ubicación se define cuando se configura la app EasyControl a través del asistente de introducción. Estas coordenadas se utilizan para definir la temperatura exterior local. La temperatura exterior se utiliza para el control en función de la climatología. También se puede consultar en el menú Ajustes de la calefacción.

Tu dispositivo inteligente se conecta al router vía wifi. En caso de que se pierda la conexión con el servidor, el EasyControl empleará la hora de su dispositivo inteligente. Para ello, abra la app EasyControl. La programación horaria seguirá funcionando correctamente.

El EasyControl cuenta con una programación horaria predeterminada. Tras restablecer la configuración de fábrica, la programación horaria predeterminada estará activa de nuevo. Puede modificarlo en función de sus necesidades en la app EasyControl.

Existe un máximo de 6 puntos de conmutación para el sistema de calefacción al día.

No, la temperatura del agua caliente únicamente se puede ajustar en la caldera Junkers Bosch. Consulta el manual de usuario de la caldera para averiguar cómo hacerlo.

Sí, los aparatos con función de calentamiento del agua al instante la suministran en medio de la noche. El modo ECO desactiva el agua caliente por la noche cuando se configuran las opciones «Suspensión» y «Ausencia» en el programa horario. De este modo, la caldera ahorra energía. Cuando abra el grifo, el agua tardará más tiempo en salir caliente porque la función de calentamiento se desactiva en el modo ECO. En consecuencia, podrá utilizar el agua caliente a mitad de la noche, pero tardará un poco en salir.

El modo del agua caliente automático calienta el agua sanitaria en función de la programación horaria correspondiente. Existe un máximo de 4 puntos de conmutación para el agua caliente sanitaria al día.

Sí, sin problema. El arranque óptimo se activa por defecto. Cuando esto ocurre, la temperatura deseada se alcanza en el tiempo configurado en la programación horaria. Puede desactivar esta función si quiere.
Menú – Programación – Calefacción – Arranque óptimo en la app EasyControl.

• No funciona: el arranque óptimo se aplica por defecto. Puede (des)activar esta opción: Menú – Programación – Calefacción – Arranque óptimo en la app EasyControl.
• No funciona correctamente: solicite a su instalador que compruebe que la configuración de la instalación sea la correcta.
• Si se acaba de instalar el EasyControl, el termostato tendrá que aprender cuál es el momento de arranque óptimo.

Sí, pero deben cumplirse varias condiciones técnicas y específicas del país en cuestión.

• Requisitos técnicos:
  • Debe tratarse de un aparato compatible.
  • Se necesita una conexión wifi.

Técnicamente, el termostato EasyControl funcionará correctamente; no obstante, en función de la normativa concreta del país, puede que no se le permita adquirir una caldera en su país de residencia e instalarla fuera de él.

• La información sobre la temperatura exterior del EasyControl se aplica únicamente a su país de residencia. En consecuencia, no podemos garantizar que el dispositivo vaya a obtener la temperatura exterior correcta de internet, de modo que cabe la posibilidad de que la opción de control en función de la climatología no funcione en otros países. Para garantizar que se detecte la temperatura exterior correcta, instale un sensor exterior conectado mediante un cable. Consulte el manual de instalación de su caldera.

La app EasyControl define el huso horario en función de la ubicación del termostato. Puede configurar un nuevo huso horario modificando su ubicación.

Sí, es posible.

No, esto no es necesario para el modo manual. Si quieres manejarlo a través de tu dispositivo inteligente, sí es necesario. Esto se debe a que:

• El instalador ha instalado un nuevo aparato y ha conectado el EasyControl a este. El instalador puede configurar la caldera en el modo manual (sin una conexión wifi). La instalación ya está lista. Similar a otros termostatos.
• Como usuario, cuando llegue a casa por la tarde, podrá configurar el EasyControl usted mismo:
  • Introduzca el código de su red wifi en el EasyControl.
  • Descárguese la app EasyControl de AppStore o Google Play.
  • La app EasyControl le ayudará a configurar el producto a través del asistente de introducción.
  • Introduzca sus credenciales en la app EasyControl escaneando el código QR del adhesivo de la portada del manual de consulta rápida.
  • Configure su propia contraseña en la app EasyControl.

El EasyControl ya está listo para su uso.

Compruebe estos puntos o ponte en contacto con nosotros

• ¿Has introducido el número de serie y el código de acceso del EasyControl correctos?
• ¿Has introducido la contraseña de la app EasyControl correcta? La app le indicará si ha utilizado una contraseña incorrecta.
• ¿El EasyControl está conectado a la red wifi?
• ¿La red wifi tiene conexión a internet?
• Reinicie el termostato: retire el EasyControl del soporte de pared, espere 10 segundos y vuelva a situarlo en su posición.
• El router tiene una dirección IP asignada al EasyControl incorrecta. Inicie sesión en el router a través de http://192.168.1.1, por ejemplo, e introduzce el nombre de usuario y la contraseña (se indican en el adhesivo del router). Reinicia el software del router. Se han asignado direcciones IP nuevas.

No, el EasyControl seguirá funcionando. Si no hay conexión a internet, tampoco habrá una hora de internet, por lo que la programación horaria podría desviarse a largo plazo si no se produce una sincronización. En tal caso, conviene abrir la app en el dispositivo inteligente para que el EasyControl pueda aplicar automáticamente la hora de este.

Si la señal wifi de su router no es lo suficientemente fuerte para la conexión del EasyControl, puede mejorarla con un amplificador/repetidor wifi.

• DHCP disponible y habilitado
• Cifrado WEP-128, WPA o WPA2
• SSID no oculto

Nota: Algunos router disponen de la opción de apagado durante bloques horarios (por ejemplo, por la noche). Naturalmente, en esos momentos no habrá conexión con el EasyControl.

• Paso 1: retire el router antiguo.
• Paso 2: instale el router nuevo y compruebe que reciba una alimentación de 230 V.
• Paso 3: reinicie el termostato; para ello, retire el EasyControl de la alimentación.
• Paso 4: espere 10 segundos.
• Paso 5: vuelva a instalar el EasyControl en el soporte para su alimentación.
• Paso 6: la pantalla mostrará
  
  √ - conectado a su aparato.
  
  Aparecerán todas las redes wifi detectadas.
  Seleccione la red wifi adecuada.
  Pulse OK.
  Si la red wifi está protegida con contraseña, introdúzcala.
  Confirma la contraseña con OK.
  √ - conectado a la red wifi
  
  √ - conectado al servidor Bosch XMPP
  
  El EasyControl está listo para su uso
  
  

Algunos routers poseen un modo oculto que los hace invisibles. Para poder establecer la conexión con el router, debes inhabilitar esta opción temporalmente. Entonces se mostrará el nombre del router y podrá seleccionar la red wifi. Una vez establecida la conexión wifi, podrá activar el modo oculto de nuevo.

La dirección MAC se indica en el adhesivo de la portada del manual de consulta rápida. La dirección MAC es la dirección del EasyControl que se emplea en el protocolo TCP/IP y el termostato la utiliza para comunicarse con el router y el servidor.

Según las directrices estándar, existen 2 caracteres que no se pueden utilizar en las contraseñas: «$» y «!». Algunos routers del mercado no cumplen esta pauta. Por este motivo, el EasyControl no se ajusta a ella y admite «!» en las contraseñas.

Se han llevado a cabo pruebas sin problemas.

Nota: Algunos amplificadores/repetidores wifi se apagan durante algunos bloques horarios en los que no hay señal wifi. Algunos tipos de router también cuentan con esta función.

El EasyControl puede funcionar con una frecuencia de 5 GHz. No obstante, algunos routers normalmente ofrecen la posibilidad de funcionamiento con la frecuencia de 2,4 GHz normal, ya que muchos dispositivos wifi funcionan en ella. Sin embargo, si el router no puede funcionar en paralelo, tendrás que desactivar la compatibilidad con 5 GHz.

A continuación se enumeran algunas posibles soluciones:

• Configure el canal wifi con el canal menos utilizado (descárguese la app «Wi-Fi Analyser» gratuita de Google Play para escanear la zona).
• Desactive los hotspots.
• Habilite DHCP.
• Seleccione el cifrado WPA2/PSK.
• Haga el SSID visible.
• Añada la dirección MAC a los dispositivos de confianza del router.
• Abra los puertos 5222 y 5223. Si tiene un smartphone que se conecte a la misma red wifi y puede enviar mensajes de WhatsApp, estos puertos estarán abiertos y no podrán ser la causa del problema.
• Apague el router durante un mínimo de 5 minutos para reiniciarlo después.
• Reinicie el router y restablezca sus valores de fábrica.
• Desbloquee el protocolo ICMP con los routers UBEE Ziggo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si el router UBEE Ziggo está ocasionando problemas de conexión con el EasyControl.
• Abra el puerto 5580.

El 1, 6 u 11 son los mejores canales wifi porque no se solapan cuando hay varias redes inalámbricas. En tal caso, elija el canal que se utilice menos para que la conexión sea lo más estable posible. Hemos constatado resultados positivos entre los usuarios que han cambiado su canal wifi. Normalmente se configura automáticamente en el 1 o el 13. Muchas veces vale la pena cambiarlo al 5 o el 6, ya que esto hará que toda la red sea más rápida y estable.

Puede probar lo siguiente:

• Configure el canal wifi con un canal libre entre el 1 y el 11 (EasyControl no reconoce los canales por encima del 11; algunos espacios, como Xperia Box, superan los 11 canales).
• Seleccione la opción de cifrado con contraseña WPA2/PSK.
• Seleccione 802.11 b/g/n a 2,4 GHz.
• Si con esto no obtiene el resultado deseado, restablezca la configuración de fábrica del router para recuperar los valores antes señalados.

Una de las ventajas del EasyControl radica en que la información no se guarda en la nube. Todos los datos se almacenan en el propio termostato EasyControl. Si retira el EasyControl del soporte de alimentación, tendrá su información en la palma de la mano. Usted y las personas que conviven con usted son los propietarios de los datos de la caldera. Si utiliza servicios adicionales (por ejemplo, Bosch HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa/Echo), compartirá información con terceros.

A través de la app EasyControl, podrá permitir al instalador ver los datos de su termostato durante un periodo de tiempo establecido y, en caso necesario, modificar los ajustes. Puede denegar el acceso del instalador en cualquier momento de inmediato.

Bosch solamente guarda la información personal necesaria para registrar el producto con fines de garantía, trabajos en garantía y de mantenimiento y reparación.

Todos los datos necesarios para el correcto funcionamiento de este producto se almacenan a escala local en el propio dispositivo. Si utiliza la app, todos los datos se guardarán en su dispositivo móvil. Solamente usted podrá verlos y modificarlos con su código de acceso personal.

Bosch no dispone de acceso a su información.
Bosch puede ver si su producto está conectado, pero no puede acceder a sus datos. En caso necesario, puede autorizar a Bosch para que acceda de manera temporal a su producto. El acceso temporal se puede anular en cualquier momento desactivándolo en la app.

Si cambia de contraseña, no olvide indicar la contraseña nueva al resto de los usuarios del EasyControl.

Actualizaciones de software
El software del producto se actualiza automáticamente. Todos los datos solicitados por el producto para las actualizaciones se envían en un formato cifrado. Para la coordinación y envío de los datos se emplea un servidor seguro.
La información meteorológica se obtiene de Weather Company (IBM).

Nota
Al utilizar este producto tras su adquisición (e instalar y usar la app), acepta todo lo anteriormente señalado. Si desea oponerse al almacenamiento y uso de sus datos personales antes descritos, deberá notificárnoslo por escrito. En tal caso, borraremos toda la información que conservemos sobre usted.

El EasyControl no es vulnerable a los virus.

El EasyControl almacena toda la información a escala local en el propio dispositivo.

Los usuarios crean una cuenta Bosch solamente una vez y registran todos los productos Bosch en ella. También se pueden utilizar servicios adicionales, como conexiones de terceros (por ejemplo, IFTTT).

El consumo del EasyControl (pantalla) es aproximadamente 0,5 W.

Su caldera ya no está bajo control y, en consecuencia, la calefacción dejará de funcionar. Si se producen heladas, se generará algo de calor porque todas las calderas Junkers Bosch disponen de protección frente a heladas. La función de protección frente a heladas enciende la caldera cuando la temperatura del agua en esta es de 7 °C y la apaga cuando alcanza los 17 °C.

Deberá cambiar el termostato robado.

Probablemente el módulo RCC está conectado, ya que así lo requería el termostato anterior.

• Calibración.
• No está bien compensado.
• Radiadores integrados/cortinas sobre él.
• Calefacción por suelo radiante.
• Curva de aprendizaje inmediatamente después de la instalación. Aún es preciso ajustar la opción de arranque óptimo. Después de la primera semana, se han calculado medias de temperatura con diferencias importantes.

Posibles causas:

• ¿Las ranuras del termostato presentan suciedad?
• ¿Entra aire a través de la caja de bornes?
• ¿El EasyControl se encuentra expuesto a la radiación solar directa?
• ¿Existe alguna fuente de calor que afecte al EasyControl?
• ¿El EasyControl está cubierto?

La caldera modula. La combustión se produce a baja carga para lograr la máxima eficiencia. Es más barato mantener la combustión que el hecho de que el aparato arranque cada vez. Cuando la opción del arranque optimizado se encuentra activa, el termostato muestra el símbolo de una llama. La caldera se mantiene activa para que la calefacción alcance la temperatura deseada configurada en la programación horaria.

Sí, sin problema. Puedes incrementar o reducir la temperatura mostrada a través de la app hasta 2 °C en tramos de 0,5 °C.

El periodo de garantía predeterminado es de 2 años para los defectos de fabricación. Bosch garantiza que el EasyControl y su suministro cumplen los requisitos y normas habituales.

Si se han introducido los datos del instalador (empresa/nombre del instalador, correo electrónico, número de teléfono, etc.), el mensaje se enviará a su dirección de correo electrónico.
El mensaje contendrá esta información (véase el ejemplo a continuación):

A la atención de nombre del instalador/empresa:

Al parecer se ha producido un problema en mi unidad:
Tipo de aparato: tipo de aparato
Estado del aparato: estado del aparato, incluido el error y el código(s)
Solicitud de mantenimiento del aparato: en función de lo anterior
Descripción de la queja: descripción del problema

¿Pueden ponerse en contacto conmigo para concertar una visita?

Atentamente:


EasyControl generará y enviará este mensaje automáticamente.

Todos los controles inteligentes de la gama de productos Easy Control junto con los conjuntos relacionados: 7736 701 341, 7736 701 392, 7736 701 555 y 7736 701 556 tienen un período de soporte definido que finaliza el 31 de diciembre de 2032.

Si utiliza las válvulas termostáitcas electrónicas para radiador de Bosch junto con radiadores de baja temperatura, deberá definir un valor de consigna alto para impedir que las válvulas se cierren cuando la habitación alcance temperaturas elevadas. El valor de consigna máximo de las ETRV inteligentes es 30 °C.

Las TRV inteligentes son compatibles con una amplia gama de radiadores. Estas incluyen tres adaptadores (23; 25,5 y 34 mm) y admiten adaptadores de otros tipos; haz clic aquí (PDF 0.4 MB) para consultar la lista de adaptadores de radiador.

En la actualidad, el EasyControl debe ser conectado a las calderas Junkers Bosch con cables. En un futuro, será posible instalar el EasyControl de manera inalámbrica incluyendo un soporte de mesa y el receptor de conexión a la caldera ‘Control-Key’.

El EasyControl ha sido concebido como una solución inalámbrica y portátil; además, necesita un nivel de alimentación mínimo que no pueden suministrar las baterías convencionales. Esto permite mantener una conexión wifi y RF constante.

Hoy en día, el Bosch EasyControl sólo puede conectarse con cables a 2 hilos a las calderas Junkers Bosch aunque en un futuro está prevista la conexión inalámbrica.

El EasyControl debe conectarse a una red wifi para poder llevar a cabo la actualización. Esta puede prolongarse hasta 24 horas, pero el usuario puede forzar la actualización a través de la app. Tenga en cuenta que, si la versión actual del dispositivo es anterior a la versión 1.4, necesitará conectar primero el EasyControl a un dispositivo EMS 1.0 para forzar la actualización a través de la app.

El soporte de mesa se puede instalar sobre cualquier superficie plana ubicada en la habitación de referencia. De este modo se garantizará una medición de la temperatura adecuada. Tenga en cuenta que el soporte de mesa necesita una conexión de 230 V CA.

La distancia máxima dependerá de muchos factores, incluidos los materiales de construcción y la existencia de otras redes de radio, entre otros. Se recomienda evitar una ubicación en la que existan muros o estantes de hormigón anchos entre el soporte de mesa y el aparato.

La alimentación eléctrica del soporte de mesa no se puede desconectar de la red. Utilice la fuente de alimentación eléctrica independiente que se suministra con el Control-Key para instalar el EasyControl en la pared.

En la actualidad, no esta disponible en nuestro país la versión inalámbrica del EasyControl. En el futuro, las calderas dispondrán de ranura para la conexión del Control-key.

Esta fuente de alimentación independiente se puede utilizar en caso de que se quiera instalar el EasyControl en la pared en lugar de en el soporte de mesa. Antes de instalar el EasyControl en la pared, se recomienda probar la intensidad de la señal RF desde esa ubicación hasta la caldera.

La intensidad de la señal se puede verificar a través de la app EasyControl, en el menú Ajustess>dispositivos. Recomendamos buscar una ubicación con una señal máxima (3 barras).