Bosch Home Comfort

Sicherheitsmaßnahme

WICHTIGER SICHERHEITSHINWEIS

Vergiftungsgefahr aufgrund eines Abgas-Austritts durch erhöhte Kohlenmonoxid-Konzentration möglich. Die Besitzer der betroffenen Durchlauferhitzer der Produktfamilie Therm 4300 (alle Größen) werden gebeten, die folgenden Sicherheitshinweise zu beachten.

In Deutschland sind verschiedene Gas-Durchlauferhitzer der Produktfamilie Therm 4300 betroffen, die seit 2019 hergestellt wurden.

Gerät prüfen

Bosch Home Comfort führt eine Sicherheitsmaßnahme für alle betroffenen Geräte durch. Bitte beachten Sie: Die Maßnahme wurde erweitert. Bosch Home Comfort bittet alle Kunden zu überprüfen, ob ihr Gerät neu oder erneut von dieser Maßnahme betroffen ist, und bietet jedem Besitzer eine kostenlose Sicherheitsmaßnahme an.

1. Sehen Sie sich bitte das abgebildete Gerät genau an (Abbildung A). Ähnelt es Ihrem Gerät, sollten Sie überprüfen, ob es von der Sicherheitsmaßnahme betroffen ist.

Notieren Sie sich bitte die 4-stellige Werkskennung, die 3-Stellige FD-Nummer sowie die 10-stellige Artikelnummer des Geräts (Abbildung E), die Sie auf dem Typenschild des Gerätes finden.

Sie finden das Typenschild entweder unten auf der inneren Hinterseite des Geräts (Abbildung B und C) oder je nach Baujahr auf der rechten Außenseite oder der Front des Durchlauferhitzers (Abbildung D).

2. Um festzustellen, ob Ihr Gerät betroffen ist, machen Sie bitte Angaben in den folgenden Feldern:

Sicherheitsmaßnahme

Bitte geben Sie hier Ihre Gerätedaten ein und klicken Sie auf „Senden". Wir zeigen Ihnen dann das Ergebnis der Überprüfung an und senden Ihnen außerdem eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Sollte Ihr Gerät betroffen sein, können Sie sofort weitere Kontaktdaten eingeben, damit wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Bei allen weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Hotline unter 0800 46 83 533 oder per E-Mail an Therm4304.Bosch@de.bosch.com.

Werkskennung

Sollte Ihre Seriennummer nicht mit 8370 beginnen, so ist Ihr Gerät nicht betroffen.

FD-Nummer *

Geben Sie hier bitte die 3 Ziffern nach dem ersten Bindestrich der Seriennummer ein.

E-Mail *

*) Diese Angaben sind für die automatische Prüfung verpflichtend. Sie können die Prüfung jedoch auch ohne Angabe der E-Mail-Adresse über unsere Hotline durchführen.
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich im Zusammenhang mit dieser Sicherheitsmaßnahme und nicht für eine werbliche Ansprache.

Für die Durchführung unserer Umrüstaktion haben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, Produktdetails) von Ihrem Vertragspartner (Großhändler, Installateur, Heizungsbauer, etc.) erhalten. Wir nutzen Ihre Daten zu Zwecken der Produktbeobachtung und Produktsicherheit im Rahmen der Umrüstaktion – etwa um Sie zu kontaktieren - auf Grund unserer rechtlichen Verpflichtung und unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c, lit. f DS-GVO). Darüber hinaus nutzen wir die Daten auch nach Durchführung der Feldaktion zur Erfüllung unserer Produktüberwachungspflicht und aus Produktsicherheitsgründen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO). Personenbezogene Daten übermitteln wir grundsätzlich nur dann an andere verantwortliche Stellen wie Behörden, externe Dienstleister oder mit uns verbundenen Unternehmen, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind oder die Übermittlung zur Durchführung der Umrüstaktion erforderlich ist. Nach Zweckerfüllung, dem Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und Erlöschen überwiegender, berechtigter Verarbeitungsinteressen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit der auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO durchgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Sie können Auskunft über Ihre, Einschränkung, Löschung, Berichtigung oder eine (maschinenlesbare) Kopie Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist: der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an uns unter vorbezeichneten Kontaktdaten oder unter privacy.ttde@bosch.com Unseren Konzerndatenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: Datenschutzbeauftragter, Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20 in 70442 Stuttgart, Deutschland

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