Bosch Home Comfort
Vergiftungsgefahr aufgrund eines Abgas-Austritts durch erhöhte Kohlenmonoxid-Konzentration möglich. Die Besitzer der betroffenen Durchlauferhitzer der Produktfamilie Therm 4300 (alle Größen) werden gebeten, die folgenden Sicherheitshinweise zu beachten.
In Deutschland sind verschiedene Gas-Durchlauferhitzer der Produktfamilie Therm 4300 betroffen, die seit 2019 hergestellt wurden.
Bosch Home Comfort führt eine Sicherheitsmaßnahme für alle betroffenen Geräte durch. Bitte beachten Sie: Die Maßnahme wurde erweitert. Bosch Home Comfort bittet alle Kunden zu überprüfen, ob ihr Gerät neu oder erneut von dieser Maßnahme betroffen ist, und bietet jedem Besitzer eine kostenlose Sicherheitsmaßnahme an.
1. Sehen Sie sich bitte das abgebildete Gerät genau an (Abbildung A). Ähnelt es Ihrem Gerät, sollten Sie überprüfen, ob es von der Sicherheitsmaßnahme betroffen ist.
Notieren Sie sich bitte die 4-stellige Werkskennung, die 3-Stellige FD-Nummer sowie die 10-stellige Artikelnummer des Geräts (Abbildung E), die Sie auf dem Typenschild des Gerätes finden.
Sie finden das Typenschild entweder unten auf der inneren Hinterseite des Geräts (Abbildung B und C) oder je nach Baujahr auf der rechten Außenseite oder der Front des Durchlauferhitzers (Abbildung D).
2. Um festzustellen, ob Ihr Gerät betroffen ist, machen Sie bitte Angaben in den folgenden Feldern:
Sicherheitsmaßnahme
Bitte geben Sie hier Ihre Gerätedaten ein und drücken Sie auf „Absenden“. Anschließend zeigen wir Ihnen das Ergebnis der Prüfung an und senden Ihnen zusätzlich eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Sollte Ihr Gerät betroffen sein, können Sie anschließend sofort weitere Kontaktdaten eingeben, damit wir uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Für alle weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Hotline unter 0800 4683533 oder per E-Mail an Therm4304.Bosch@de.bosch.com