Zum Hauptinhalt springen

Remote Service

Anpassungen an den Heizsystemen aus der Ferne.

Bosch HomeCom Pro

Remote Service durch Parameter Konfiguration

Mit dieser Erweiterung können Anpassungen an den Heizsystemen aus der Ferne vorgenommen werden. Hierzu werden relevante Anlagenparameter wie Soll-/Ist- Werte, Temperaturen, Zeitprogramme dargestellt und verfügbar gemacht. Anlagen können so einfach optimiert und sporadische Fehler eventuell behoben werden.

Jetzt Video ansehen
Alle Vorteile im Überblick

  • Überwachen des Systemverhaltens

  • Aufzeichnen des aktuellen Verhaltens

  • Maßnahmen ableiten

  • Änderungen vornehmen

  • Überprüfen der Änderungen

  • Verbesserung dokumentieren

Aus der Ferne Daten einsehen

Lasse dir Soll-/Ist- Werte, Temperaturen und Zeitprogramme darstellen, um dir ein Bild der Anlagenkonfiguration zu machen.

Öffne die Erweiterung für die betroffene Anlage und frage den entsprechenden Parametersatz ab. Die ausgewählten Parameter werden übersichtlich und gruppiert dargestellt.

Anpassungen aus der Ferne machen

Du kannst Änderungen an der Heizungsanlage ganz einfach online vornehmen, wenn ein Fehler auftritt oder der Kunde einen Änderungswunsch hat.

Einstellbare Parameter sind eindeutig gekennzeichnet und über eine kurze Erklärung eindeutig zuordbar.

Zeitprogramm einstellen

Änderungen am Zeitprogramm können auch aus der Ferne vorgenommen werden. Die Änderungen können über den Graphen oder manuell erfolgen.

FAQ

Finde hier alle Antworten zur neuen Funktion von HomeCom Pro

Was kann die neue Funktion von HomeCom Pro?

Ausgewählte Anlagenparameter können aus der Ferne ausgelesen und verändert werden. Hierdurch kann eine Anlagenoptimierung des Heizungssystems durch den Fachpartner erfolgen.

Was sind die Voraussetzungen?

Rechtliche Voraussetzungen: Einwilligung des Endkunden muss "Analysieren und Ändern …" umfassen.

Technische Voraussetzungen: Ein zum HomeCom Pro kompatibles und angeschlossenes Heizsystem verbunden durch ein unterstütztes Bosch Internet-Gateway

Welche Anpassungsmöglichkeiten habe ich?

Die Erweiterung zeigt dir bereits vom Start weg eine Auswahl von Daten für die letzten Tage. Natürlich können andere Zeiträume ausgewählt oder die Parameter angepasst werden, die Du analysieren möchtest. Über eine Zoomfunktion kann die Darstellung immer weiter aufgelöst und die Details für deine Analyse nachvollzogen werden. Durch ein- und ausblenden der Parameter im Graph kannst Du dich noch besser auf die wesentlichen Informationen fokussieren.

Wie kann ich darauf zugreifen?

Sind die Voraussetzungen erfüllt, erscheint in den Details zur Anlage im oberen Bereich die Auswahl "Bedienen". Für die Nutzung gehe in die Portfolio-Ansicht und wähle die Anlage aus. Öffne die Seite "Bedienen" und frage die relevanten Parameter der entsprechenden Anlage ab.

Neugierig? Gleich starten!