Remote Service

Q: Was kann die neue Funktion von HomeCom Pro?

Ausgewählte Anlagenparameter können aus der Ferne ausgelesen und verändert werden. Hierdurch kann eine Anlagenoptimierung des Heizungssystems durch den Fachpartner erfolgen.

Q: Was sind die Voraussetzungen?

Rechtliche Voraussetzungen: Einwilligung des Endkunden muss "Analysieren und Ändern …" umfassen. Technische Voraussetzungen: Ein zum HomeCom Pro kompatibles und angeschlossenes Heizsystem verbunden durch ein unterstütztes Bosch Internet-Gateway

Q: Welche Anpassungsmöglichkeiten habe ich?

Die Erweiterung zeigt dir bereits vom Start weg eine Auswahl von Daten für die letzten Tage. Natürlich können andere Zeiträume ausgewählt oder die Parameter angepasst werden, die Du analysieren möchtest. Über eine Zoomfunktion kann die Darstellung immer weiter aufgelöst und die Details für deine Analyse nachvollzogen werden. Durch ein- und ausblenden der Parameter im Graph kannst Du dich noch besser auf die wesentlichen Informationen fokussieren.

Q: Wie kann ich darauf zugreifen?

Sind die Voraussetzungen erfüllt, erscheint in den Details zur Anlage im oberen Bereich die Auswahl "Bedienen". Für die Nutzung gehe in die Portfolio-Ansicht und wähle die Anlage aus. Öffne die Seite "Bedienen" und frage die relevanten Parameter der entsprechenden Anlage ab.

Anpassungen an den Heizsystemen aus der Ferne.

Remote Service durch Parameter Konfiguration

Mit dieser Erweiterung können Anpassungen an den Heizsystemen aus der Ferne vorgenommen werden. Hierzu werden relevante Anlagenparameter wie Soll-/Ist- Werte, Temperaturen, Zeitprogramme dargestellt und verfügbar gemacht. Anlagen können so einfach optimiert und sporadische Fehler eventuell behoben werden.

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Alle Vorteile im Überblick

Überwachen des Systemverhaltens

Aufzeichnen des aktuellen Verhaltens

Maßnahmen ableiten

Änderungen vornehmen

Überprüfen der Änderungen

Verbesserung dokumentieren

Aus der Ferne Daten einsehen

Lasse dir Soll-/Ist- Werte, Temperaturen und Zeitprogramme darstellen, um dir ein Bild der Anlagenkonfiguration zu machen.

Öffne die Erweiterung für die betroffene Anlage und frage den entsprechenden Parametersatz ab. Die ausgewählten Parameter werden übersichtlich und gruppiert dargestellt.