EasyService von Bosch

Einfache Installation und Servicegeschäft

Das smarte Diagnose-Tool von Bosch macht deinen Arbeitsalltag im Service effizienter und einfacher. Mit der EasyService App erledigst Du bei nahezu allen Bosch Heizsystemen sämtliche Arbeiten von der Inbetriebnahme bis hin zur Wartung und Reparatur im Handumdrehen – direkt vor Ort bei deinen Kunden.

Broschüre EasyService (PDF 8.9 MB)

Ein Paar sitzt mit einem Installateur an einem Küchentisch und unterhält sich.

Funktionsübersicht:

Der Funktionsumfang der EasyService App wird durch die direkte Verbindung zwischen Smartphone und Wärmeerzeuger über den Smart Service Key deutlich erweitert. Welche Funktionen mit und ohne Smart Service Key möglich sind, erfährst Du hier:

Screenshot eines Smartphones zum Thema EasyService.

Standard Menü kostenlos

Einzelraumregelung: Einrichtung lokal ohne Internetverbindung

Fehlersuche: Anzeige aller Fehlercodes mit Ursache und Lösungsvorschläge

Softwareupdate: Update der Software einzelner Systemkomponenten bei kompatiblen Systemen

Dokumentation: Technische Dokumente schnell auf Abruf

Ersatzteile: Einfache Ersatzteilbeschaffung

Kontakt: Schneller Kontakt zur technischen Beratung

Connected Menü im Abonnement

Home: Übersicht zum verbundenen Gerät
Inbetriebnahme: System-Scan und Einstellungen bequem über die App
Info Wärmeerzeuger: Alle Werte und Einstellungen zum Wärmeerzeuger auf einen Blick
Funktionstest: Einstellungen aller relevanten Parameter (Gerät, Heizkreis, Warmwasserbereitung, Solar, Lüftung usw.)
Favoriten: Konfigurationen einer Anlage abspeichern und bei vergleichbaren Anlagen direkt wieder nutzen
Datenlogging: Systemparameter in Echtzeit auslesen oder bis zu 14-tägige Datenaufzeichnung am Gerät
Fehlerdiagnose: Anzeige aktueller Fehler und der Fehlerhistorie
Funktionstest: Testen der Anlagekomponenten sowie Abgastest
Berichte: Erstellung von umfassenden Berichten zu Service und Wartung inkl. digitaler Unterschrift und Fotodokumentation

Einfach schneller fertig. Mühelose Inbetriebnahme

Der Systemscan erkennt alle Komponenten im gesamten Heizsystem und führt Sie selbsterklärend durch die Inbetriebnahme. Über die EasyService App kannst Du das Heizsystem einfach parametrieren und nach erfolgreicher Inbetriebnahme einfach, schnell und unkompliziert einen Report aller Einstellungen per PDF erstellen.

Einfach übersichtlich. Paramater und Diagramme

Alle Informationen über das Heizsystem erhältst Du auf einen Blick. Die einfache Einstellung aller systemrelevanten Parameter ermöglicht dir damit eine schnelle Systemkonfiguration.

Einfach schnellerer Service mit EasyContact

Mit EasyContact unterstützen wir dich durch unsere Technische Beratung und ermöglichen die Beauftragung eines Vor-Ort-Einsatzes des Werkskundendienstes – alles in Sekundenschnelle, alles in einer App. Schicke vor Beginn des Anrufs Diagnosedaten und Fotos aus der App. So hat dein Berater bereits alle Informationen vorliegen und kann zur Lösungsfindung beim ersten Anruf beitragen oder sehr schnell eine Service-Einsatz für dich veranlassen.

Video zu EasyContact

Einfach Fehler finden mit der Fehlercode-Suche

Die EasyService App unterstützt dich auch wenn Störungen bei deiner Kundenanlage auftreten. In diesem Fall zeigt dir die App die notwendigen Schritte zur Behebung sowie die Ursache des Fehlers an.

Ein Mann steht mit einem Telefon vor einem Heizgerät.

Einfach testen. Diagnose und Funktionstests

Die EasyService App ermöglicht dir, die Funktionsfähigkeit nahezu aller im Wärmeerzeuger verbauten Komponenten im Servicefall zu überprüfen.

Einfach präzise. Servicebericht direkt vor Ort.

Jetzt kannst Du Einstellungen mühelos für die Kunden transparent machen. Die EasyService App liefert dir auf Knopfdruck ein detailliertes Protokoll für alle eingestellten Parameterwerte als PDF.